Renewd® nudi dvogodišnje jamstvo, uz mogućnost besplatnog preuzimanja i povrata. To znači da ćemo vaš (neispravan) uređaj besplatno preuzeti u vašem domu, sve dok je u jamstvenom razdoblju i uvjetima, te vam ga vratiti nakon popravka. Ovu proširenu uslugu ne pruža Apple, već izravno Renewd®. Za https://www.renewd.com/hr/garantieviše informacija pogledajte

Renewd® pruža dvogodišnje jamstvo, a vi možete besplatno koristiti našu uslugu preuzimanja i povrata. To znači da ćemo vaš (neispravan) uređaj besplatno preuzeti u vašem domu, pod uvjetom da je u jamstvenom razdoblju i uvjetima, te vam ga vratiti nakon popravka. Ovu proširenu uslugu ne pruža Apple, već izravno Renewd®. Za https://www.renewd.com/hr/garantieviše informacija pogledajte

Napomena: ovo jamstvo vrijedi i za bateriju!

Obavezno je vratiti uređaj u originalnom pakiranju. Tako se proces povrata može pravilno obaviti. Ako više nemate originalno pakiranje i račun, povrat, nažalost, nije moguć.

Za uređaje koji su neispravni i unutar jamstvenih uvjeta nudimo besplatnu uslugu preuzimanja iamp; povrata. Uređaj ćemo preuzeti u vašem domu i vratiti vam ga nakon popravka. Slijedite korake opisane na:https://www.renewd.com/warranty

https://www.renewd.com/nl/garantie/garantievoorwaarden

Naš tim za podršku rado će vam pomoći procijeniti je li vaša šteta pokrivena jamstvom. Ako ste u nedoumici, uvijek nas kontaktirajte putem e-pošte [email protected]. Ne zaboravite poslati detaljno objašnjenje i po mogućnosti slike, kako bismo vam mogli adekvatno pomoći! Tako sprječavamo da nepotrebno šaljete svoj uređaj na popravak.

Ako je jamstvo isteklo, popravak vašeg uređaja još uvijek je moguć. Naš savjet je da se za to izravno obratite centru za popravke jer to ne pripada jamstvu i više se ne može tražiti kod nas Tako će vam pomoć biti pružena brže! Popravak je trajniji od kupnje novog uređaja, stoga uvijek preporučujemo da pogledate sve mogućnosti!

IMEI broj možete pronaći na: Postavke > Općenito > Informacije. Imate li još uvijek originalno pakiranje? IMEI broj također možete pronaći na pakiranju.

Proces popravka u prosjeku traje 5-7 radnih dana od trenutka kada primimo telefon. Odvojite 1-3 radna dana za otpremu ovisno o mjestu s kojeg se proizvod šalje. Uvijek vam nastojimo vratiti vaš uređaj što je prije moguće!

Renewd^® uređaji se prodaju preko partnera u mnogim različitim zemljama unutar Europske unije. Za više informacija o svim preprodavačima posjetite:

https://www.renewd.com/where-to-buy

Renewd^® prodaje svoje uređaje preko različitih partnera, tako da se načini dostave i troškovi razlikuju ovisno o partneru. Ove informacije možete pronaći na web stranicama naših partnera. Za više informacija pogledajte: https://www.renewd.com/where-to-buy

Renewd^® prodaje svoje uređaje preko različitih partnera, tako da se rokovi isporuke razlikuju od partnera do partnera. Ove informacije možete pronaći na web stranicama naših partnera. Za više informacija pogledajte: https://www.renewd.com/where-to-buy

Renewd^® svoje uređaje prodaje putem različitih partnera, tako da kod za slijeđenje iamp; praćenje dodaje partner prilikom narudžbe. Ove informacije mogu se pronaći na web stranicama partnera. Za više informacija pogledajte:

https://www.renewd.com/where-to-buy

Ne možete preuzeti narudžbu u našoj trgovini. Narudžba će biti poslana na vašu kućnu adresu ili mjesto preuzimanja prilikom online kupovine. Neki od naših prodavača također prodaju naše uređaje u svojim trgovinama. Za više informacija o našim partnerima posjetite:

https://www.renewd.com/where-to-buy

Molimo kontaktirajte trgovinu u kojoj ste ga naručili. Svaka trgovina ima svoja pravila, tako da se ona mogu razlikovati ovisno o trgovini.

U malo vjerojatnom slučaju da nešto nije u redu s nekim od vaših Renewd^® uređaja, tada možete koristiti uslugu besplatnog preuzimanja i jamstva povrata u cijeloj Europskoj uniji. Vaš uređaj će tada biti besplatno preuzet u vašem domu i vraćen na odabranu adresu nakon popravka.

Obavezno je vratiti uređaj u originalnom pakiranju. Tako se proces povrata može pravilno obaviti. Ako više nemate originalno pakiranje i račun/karticu, povrat, nažalost, nije moguć.

To ovisi o zemlji i trgovini u kojoj je proizvod kupljen. Svaka zemlja i svaka trgovina imaju različite rokove za povlačenje. Ove informacije mogu se pronaći na web stranici na kojoj ste kupili Renewd® proizvod.

Svaka Renewd® jedinica je već ranije korištena i može imati neke manje tragove korištenja, ali tehnički je uvijek 100% ispravna Smjernica za tragove korištenja je da pri normalnom (prirodnom) svjetlu, na udaljenosti do jedne ruke, nećete vidjeti očite ogrebotine ili druge tragove korištenja. Ako proizvod nije u skladu s vašim očekivanjima, kontaktirajte nas putem e-pošte na [email protected] sa fotografijama i objašnjenjem.

Uz Renewd® pametni telefon nikada nisu uključene slušalice.

Renewd^® pametni telefon standardno se isporučuje sa:

– Lightning to USB kablom

– SIM pin

Renewd^® Watch se standardno isporučuje sa:

– Magnetnim kablom za punjenje

Renewd^® se usredotočuje na održivost u svim slojevima tvrtke i štedi mnogo e-otpada isporučujući samo kabel. Uzimajući u obzir ovaj standard, Renewd^® slijedi smjernice proizvođača.

Ako vam nedostaje jedan ili više ovih dodataka, kontaktirajte nas na [email protected]

Renewd® sjedište nalazi se na sljedećoj adresi:

Burgermeester Verderlaan 11E, 3544AD Utrecht, Nizozemska

Naša e-mail adresa je: [email protected]

S drugog iPhone-a: https://support.apple.com/hr-hr/HT201269

S Android-a: https://support.apple.com/hr-hr/HT201196

Ako vaš Renewd® iPhone ne radi ispravno, možete ga ponovno pokrenuti.

Da biste isključili svoj uređaj, izvršite jedan od sljedećih koraka:

1. Na uređaju s Face ID-om: istovremeno pritisnite i držite bočnu tipku i jednu od tipki za glasnoću dok ne vidite klizače na zaslonu, a zatim povucite klizač “Isključi”.

– Na uređaju s tipkom Home Pritisnite i držite bočnu tipku ili tipku za odgodu (ovisno o modelu koji imate) i povucite klizač.

– Svi modeli: u Postavkama dodirnite ‘Općenito’ > ‘Isključi’ i povucite klizač.

2. Da biste ponovno uključili svoj Renewd® iPhone, pritisnite i držite bočnu tipku ili tipku za odgodu (ovisno o modelu koji imate) dok se ne pojavi Apple logo.

Za više informacija pogledajte: https://support.apple.com/hr-hr/guide/iphone/iph841379c3d/ios

Za više informacija posjetite: https://support.apple.com/hr-hr/guide/iphone/iph3ecf67d29/ios

Za više informacija posjetite: https://support.apple.com/hr-hr/HT201252

Opcija Pronalaženje mora biti onemogućena prije nego što pošaljete uređaj na popravak. Morate slijediti ove korake:

1. Otvorite postavke.
2. Dodirnite [your name] >”Pronalaženje”.
3. Dodirnite “Nađi moj iPhone”, a zatim odaberite opciju “Isključi”.
4. Unesite lozinku za svoj Apple ID.
5. Dodirnite opciju “Isključi”.

Za više informacija pogledajtehttps://support.apple.com/hr-hr/HT211149

Svoj IMEI broj i/ili serijski broj možete pronaći na: Postavke > Općenito > Informacije. Imate li još uvijek originalno pakiranje? IMEI broj također možete pronaći i tu.

Postoji nekoliko načina za aktiviranje vašeg Renewd^® iPhone-a Naš savjet je da aktivirate svoj uređaj tako da u njega stavite sim-karticu i uključite ga. Tako će Renewd^® iPhone prepoznati vašeg operatera i lokaciju te će se sve relevantne postavke automatski ispravno postaviti.

Paket Renewd^® iPhone-a uključuje jamstveni list, kabel i iglu za SIM karticu. Svi proizvodi su pakirani u FSC certificirano pakiranje.

Za više informacija posjetite: https://support.apple.com/hr-hr/iphone

Renewd^® cijeni svoje proizvode i planet. Zato smo odlučili surađivati s WeForest-om, kako bi svaki prodani Renewd^® iPhone izravno pridonio projektu pošumljavanja u Etiopiji. Vaš odabir Renewd^® iPhone-a pridonosi obnovi i razvoju sušnih područja, a ruralne zajednice oslobađaju se vanjskog siromaštva. Za više informacija pogledajte:

https://www.weforest.org/partner/renewd

To je točno. Renewd^® iPad se ne isporučuje s adapterom za punjenje. Baš kao i Apple, Renewd^® ne isporučuje adapter za punjenje uz Renewd^® iPad. Za optimalno korištenje Renewd^® iPad-a, preporučujemo da uvijek koristite certificiranu dodatnu opremu.

Svoj Renewd^® iPad možete uključiti i konfigurirati putem internetske veze Renewd^® iPad također možete konfigurirati tako da ga povežete s vašim računalom. Ako imate još jedan iPhone, iPad, iPod touch ili Android uređaj, možete prenijeti svoje podatke s njega na svoj novi iPhone. Za više informacija pogledajte:

https://support.apple.com/en-gb/guide/ipad/ipad995bb83d/ipados

Ako vaš Renewd^® iPad ne radi ispravno, možete ga ponovno pokrenuti.

Da biste isključili svoj uređaj, izvršite jedan od sljedećih koraka:

1. Pritisnite i držite jednu od tipki za glasnoću i gornju tipku dok ne vidite klizač “Isključivanje”.
2. Povucite klizač i pričekajte 30 sekundi da se uređaj isključi.
3. Da biste ponovno uključili uređaj, pritisnite i držite gornju tipku dok ne vidite Apple logo.

Za više informacija pogledajtehttps://support.apple.com/hr-hr/HT210631

Slijedite dolje navedene korake kako biste napravili sigurnosnu kopiju:

1. Povežite uređaj s Wi-Fi mrežom.
2. Idite na “Postavke” >> [your name] i dodirnite “iCloud”.
3. Dodirnite “iCloud sigurnosna kopija”.
4. Dodirnite “Izradi sigurnosnu kopiju sada”.

Za više informacija pogledajte: https://support.apple.com/hr-hr/HT211228

Slijedite korake u nastavku da vratite iPad na tvorničke postavke:

1. U postavkama dodirnite “Općenito” > “Prijenos ili resetiranje iPad-a”.
2. Dodirnite “Obriši sav sadržaj i postavke”.

Za više informacija pogledajte: https://support.apple.com/hr-hr/guide/ipad/ipad8f91b5e3/ipados

Prije slanja uređaja na popravak morate onemogućiti opciju Nađi moj iPad. Za više informacija posjetite: https://support.apple.com/hr-hr/HT211149

Ne zaboravite prvo prenijeti svoje podatke sa starog na novi uređaj. Zatim slijedite korake u nastavku da biste izbrisali svoj iCloud:

1. Ako imate Apple Watch uparen s iPhone-om, odspojite ga.
2. Izradite sigurnosnu kopiju uređaja.
3. Odjavite se sa svog iCloud-a, iTunes Store-a i App Store-a.
4. Vratite se na “Postavke” > “Općenito” > “Resetiranje” > “Obriši sav sadržaj i postavke”.
5. Unesite pristupni kod za uređaj. Zatim dodirnite “Obriši uređaj”.

Za više informacija pogledajte: https://support.apple.com/hr-hr/HT201351

Svoj IMEI broj i/ili serijski broj možete pronaći na: Postavke > Općenito > Informacije. Imate li još uvijek originalno pakiranje? IMEI broj također možete pronaći i tu.

Paket Renewd^® iPad-a sadrži karticu za punjenje s jamstvom i kabel. Svi proizvodi su pakirani u FSC certificirano pakiranje.

Za više informacija posjetite: https://support.apple.com/hr-hr/ipad

Remen za Apple sat brže se troši i prlja. Iz tog razloga, Renewd^® odlučuje da ne obnovi originalni remen sata. Tako sat traje još dulje, a možete biti sigurni da ne morate brinuti o higijeni.

Opseg remena koji se isporučuje uz Renewd^® Watch 38/40 mm ima minimalni opseg od 16 cm i maksimalni opseg od 19,5 cm.

Opseg remena koji se isporučuje uz Renewd^® Watch 42/44 mm ima minimalni opseg od 17 cm i maksimalni opseg od 21,5 cm.

Uz Renewd® Watch 1 remen se standardno isporučuje. Veličine su navedene u podacima o proizvodu. Ne odstupamo od toga. Ako vam ne odgovara, preporučujemo da sami kupite odgovarajući remen. Tako i dalje možete optimalno koristiti Renewd® Watch.

Savjetujemo da koristite Renewd^® Watch samo ako ga uparite s iPhone-om. Ako svoj Renewd^® Watch uparujete s Android uređajem, funkcije su vrlo ograničene.

Ne morate ručno sinkronizirati / izrađivati sigurnosnu kopiju za svoj Renewd® Watch Renewd® Watch automatski stvara sigurnosnu kopiju svog sadržaja svaki put kada ga uparite s iPhone-om. Sadržaj je pohranjen na vaše iPhone iCloud ili iTunes sigurnosne kopije, ali se ne može gledati s iCloud-a Sigurnosna kopija se također izrađuje kada odspojite dva uređaja. Svoj Renewd® Watch možete obnoviti iz posljednje sigurnosne kopije odabirom opcije “Obnovi iz sigurnosne kopije” kada ponovno uparite Renewd® Watch s iPhone-om. https://support.apple.com/en-gb/HT204518

Kao i svako računalo, Renewd® Watch će povremeno trebati ciklus napajanja kako bi riješio probleme Resetiranje Renewd® Watch-a ponovnim pokretanjem može se postići jednostavnim postupkom. Za ponovno pokretanje Renewd® Watch-a, dugo držite tipku sa strane, a zatim pređite prstom po zaslonu. Isti zaslon se također može koristiti za ulazak u način pričuvne energije https://support.apple.com/en-gb/guide/watch/apd521a8a902/watchos

Opcija Pronalaženje mora biti onemogućena prije nego što pošaljete uređaj na popravak. Za više informacija posjetite: https://support.apple.com/hr-hr/HT211149

Slijedite korake u nastavku da biste uklonili svoj iCloud sa Renewd^® Watch-a:

1. Prilikom odspajanja držite Renewd^® Watch i iPhone zajedno.
2. Otvorite aplikaciju Watch na iPhone-u.
3. Idite na karticu “Moj sat” i dodirnite “Svi Apple satovi”.
4. Dodirnite tipku “Informacije” pored sata koji želite ukloniti.
5. Dodirnite”Odspoji sat”.
6. Na GPS + Cellular modelu sata odaberite želite li zadržati ili ukloniti mobilnu pretplatu.
7. Ponovno dodirnite za potvrdu.

Za više informacija pogledajte: https://support.apple.com/hr-hr/HT204568

https://support.apple.com/hr-hr/watch

Da biste uživali u punoj funkcionalnosti^® obnovljenog Apple Watch uređaja,

provjerite kompatibilnost. Provjerite radi li Apple Watch s najnovijim softverom. Tijekom procesa otpreme i skladištenja u trgovinama, to može biti tako da se objavi novo ažuriranje iOS-a. U tom slučaju obnovljeni^® Apple Watch mora se ručno ažurirati prije uporabe.

Da biste dobili više informacija i uputa o sinkronizaciji Apple Watcha i iPhone uređaja, posjetite web-lokaciju Appleove podrške.

Kako sinkronizirati sat i iPhone

Kada se vaš iMac prvi put pokrene, pojavit će se pomoćnik za postavljanje koji će vam pomoći da izvršite nekoliko jednostavnih koraka kako biste počeli koristiti svoj Mac. Možete slijediti sve korake ili preskočiti neke i konfigurirati kasnije. Za više informacija o ovim koracima pogledajte: https://support.apple.com/hr-hr/guide/imac/apd831707cb3/mac

Da biste ponovno pokrenuli svoj MacBook, pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se Mac ne isključi. Nakon nekoliko sekundi ponovno pritisnite tipku za uključivanje/isključivanje da biste pokrenuli Mac. Nespremljene promjene u otvorenim dokumentima mogu biti izgubljene. Za više informacija pogledajte: https://support.apple.com/hr-hr/guide/mac-help/mh26785/mac

Sigurnosna kopija na MacBook-u može se napraviti na nekoliko načina. Korištenjem opcije Time Machine ili iCloud-a, oboje dostupno na vašem MacBook-u. Za više informacija pogledajte: https://support.apple.com/hr-hr/mac-backup

Slijedite korake u nastavku da vratite svoj MacBook na tvorničke postavke:

1. Izradite sigurnosnu kopiju.
2. Odjavite se s iTunes-a, iCloud-a i iMessage-a.
3. Resetirajte NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory).
4. Obrišite tvrdi disk i ponovno instalirajte macOS.

Za više informacija pogledajte: https://support.apple.com/hr-hr/HT201065

Opcija Pronalaženje mora biti onemogućena prije nego što pošaljete uređaj na popravak. Za više informacija posjetite: https://support.apple.com/hr-hr/HT211149

Svoj IMEI broj i/ili serijski broj možete pronaći na: Postavke > Općenito > Informacije. Imate li još uvijek originalno pakiranje? IMEI broj također možete pronaći i tu.

Paket Renewd^® MacBook-a sadrži jamstveni list te originalni ili certificirani punjač i kabel. Svi proizvodi su pakirani u FSC certificirano pakiranje.

Za više informacija posjetite: https://support.apple.com/hr-hr/mac/macbook

Resetiranje možete izvršiti na različite načine. Slijedite korake u nastavku da biste resetirali svoj Renewd^® Samsung:

1. Prijeđite prstom prema gore za pristup svojim aplikacijama i dodirnite “Postavke”.
2. Dodirnite “Opće upravljanje”.
3. Dodirnite “Resetiranje”
4. Dodirnite “Vrati tvorničke podatke”
5. Dodirnite “Resetiranje”

Za više informacija pogledajte: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00062029/

Za vraćanje na tvorničke postavke pomoću opcije Pronađi moj mobitel, izvršite sljedeće korake:

1. Vaš uređaj mora biti povezan na Wifi ili mobilnu mrežu
2. Vaš uređaj mora biti prijavljen na vaš Samsung račun
3. Postavke daljinskog upravljanja i daljinskog otključavanja moraju biti omogućene.

Za više informacija pogledajte: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00062029/

Sigurnosnu kopiju svog Renewd^® Samsunga možete izraditi na različite načine Putem vašeg računala ili vanjske memorije uz Smart Switch. Za više informacija o stvaranju sigurnosne kopije pogledajte: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/backing-up-and-restoring-data-on-my-galaxy/

Svoj IMEI broj i/ili serijski broj možete pronaći u: Aplikacije > Postavke > Podaci o uređaju. Imate li još uvijek originalno pakiranje? IMEI broj također možete pronaći i tu.

Paket Renewd^® Samsunga uključuje jamstveni list i kabel za punjenje Svi proizvodi su pakirani u FSC certificirano pakiranje.

Ako želite prenijeti podatke sa svog telefona, slijedite korake koji se pojavljuju na zaslonu kada se telefon prvi put uključi. Ako preskočite ove korake, za nekoliko minuta dobit ćete obavijest da Pixel još nije u potpunosti postavljen. Dodirnite opciju ‘Završi postavljanje’.

Za više informacija pogledajte: https://support.google.com/pixelphone/answer/6111329?hl=en

Renewd^® Pixel se može ponovno pokrenuti pritiskom i držanjem tipke za uključivanje/isključivanje otprilike 30 sekundi dok se telefon ne pokrene. Možda ćete morati dodirnuti zaslon za ponovno pokretanje Za više informacija pogledajte: https://support.google.com/pixelphone/answer/6377386?hl=en#:~:text=fixed%20the%20issue.-,Restart%20your%20phone,about%2030%20seconds%20to%20restart.

Prvo provjerite koji će podaci biti kopirani tijekom postavljanja Zatim napunite oba telefona i instalirajte sva dostupna ažuriranja na svoj Renewd^® Pixel. Pronađite stavke koje su vam potrebne i kopirajte podatke sa svog Android telefona na Renewd^® Pixel. Za više informacija pogledajte: https://mobiletrans.wondershare.com/pixel/transfer-data-from-pixel-to-pixel.html

Svoj IMEI broj i/ili serijski broj možete pronaći na: Gornji lijevi kut telefona > Informacije. Imate li još uvijek originalno pakiranje? IMEI broj također možete pronaći i tu.

Kutija Renewd^® Pixel-a sadrži jamstveni list i kabel Svi proizvodi su pakirani u FSC certificirano pakiranje.

Za više informacija posjetite: https://support.google.com/pixelphone/?hl=en#topic=7078250