Skip to main content

Uvjeti jamstva za Renewd® proizvode

Svaki Renewd® uređaj pokriven je dvogodišnjim jamstvom koje također uključuje besplatnu dostavu i povrat robe u cijeloj Europi.

Hardver
Dodatna oprema
Baterija
Problemi povezani sa softverom
Proizvodi koji nisu Renewd®
Bilo kakva šteta koju je prouzročio korisnik, npr. oštećenje vodom

Obratite pažnju da se Renewd® proizvodi obnavljaju i (možda) sadržavaju tragove prethodnih korisnika. Svaki Renewd® proizvod je pažljivo testiran i pregledan od strane certificiranih stručnjaka i ispunjava stroge zahtjeve koji zadovoljavaju preporuke proizvođača.

Svaki pojedinačni jamstveni zahtjev pregledat će isti certificirani stručnjaci i ocijenit će se na sličan način kao i novokupljeni uređaj.

Kako se zakon o zaštiti potrošača odnosi na ovo jamstvo?

Ovo jamstvo daje vam određena zakonska prava, i možda imate druga prava koja se razlikuju od države do države (ili od zemlje ili pokrajine). osim ako je dopušteno zakonom, Renewd® ne isključuje, ograničava ili obustavlja druga prava koja možete imati, uključujući ona koja mogu proizaći iz nesukladnosti kupoprodajnog ugovora. Za potpuno razumijevanje svojih prava, trebali biste istražiti zakone svoje zemlje, pokrajine ili države.

Ograničenja jamstva podliježu zakonu o zaštiti potrošača

U mjeri dopuštenoj zakonom, ovo jamstvo i navedeni pravni lijekovi isključivi su i zamjenjuju sva ostala jamstva, pravne lijekove i uvjete, bilo usmene, pisane, zakonske, izričite ili implicitne. Renewd® se odriče svih zakonskih i implicitnih jamstava, uključujući bez ograničenja jamstva vezana uz tržišni potencijal i prikladnost za određenu namjenu, kao i jamstva protiv skrivenih ili latentnih nedostataka, u mjeri u kojoj je to dopušteno zakonom. U mjeri u kojoj se takva jamstva ne mogu odreći, Renewd® ograničava valjanost i pravne lijekove takvih jamstava na valjanost ovog izričitog jamstva i, prema izboru Renewd-a, usluge popravka ili zamjene opisane u nastavku neke države (zemlje i pokrajine) ne dopuštaju ograničenja na trajanje implicitnog jamstva (ili uvjeta), tako da se gore opisano ograničenje možda neće odnositi na vas.

Što je pokriveno ovim jamstvom?

Dignitas Distribution b.v., Burgemeester Verderlaan 11e, 3544 AD Utrecht (“Renewd”) jamči Renewd® hardverski proizvod i dodatke koji se nalaze u Renewd® pakiranju (“Renewd proizvod”) protiv nedostataka u materijalima i izradi kada se koriste normalno u skladu s proizvođačevim uputama objavljene smjernice za razdoblje od dvije (2) godine od datuma originalne maloprodajne kupnje od strane krajnjeg kupca (“razdoblje jamstva”). preporuke koje je objavio proizvođač uključuju ali nisu ograničene na informacije sadržane u tehničkim specifikacijama, uputama za uporabu i komunikacijskim uslugama.

Što nije pokriveno ovim jamstvom?

Ovo se jamstvo ne odnosi na proizvode koji nisu Renewd® ili bilo koji softver, čak i ako se pakiraju ili prodaju s Renewd® hardverom. proizvođači, dobavljači ili izdavači, osim Renewd®-a, mogu vam dati vlastita jamstva – kontaktirajte ih za dodatne informacije. softver koji distribuira Renewd® (uključujući, ali ne ograničavajući se na sistemski softver) nije pokriven ovim jamstvom. detalje o vašim pravima u vezi s njegovom uporabom potražite u ugovoru o licenciranju koji ste dobili uz softver. Renewd® ne jamči da će rad Renewd® proizvoda biti neprekinut ili bez grešaka. Renewd® nije odgovoran za štetu koja proizlazi iz nepoštivanja uputa u vezi s korištenjem proizvoda Renewd.

Ovo jamstvo se ne odnosi na: (a) zaštitne premaze, koji su dizajnirani da se vremenom smanjuju ili baterije, osim ako se kvar dogodio zbog neispravnosti materijala ili izrade; (b) kozmetičke štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na ogrebotine, udubljenja i slomljenu plastiku na priključcima, osim ako se kvar dogodio zbog neispravnosti materijala ili izrade; (c) oštećenja uzrokovana upotrebom s komponentom treće strane; (d) oštećenja uzrokovana nesrećom, zlouporabom, pogrešnom upotrebom, požarom, kontaktom s tekućinom, potresom ili drugim vanjskih uzrocima; (e) na štetu uzrokovanu korištenjem proizvoda Renewd® izvan smjernica koje je objavio proizvođač; (f) na oštećenja uzrokovana uslugama (uključujući nadogradnje i proširenja), koje izvode oni koji nisu Renewd predstavnici; (g) na Renewed® proizvod koji je modificiran kako bi se promijenila funkcionalnost ili mogućnost bez pisanog dopuštenja Renewed®; (h) kvarove uslijed uobičajenog trošenja ili druge načine povezane s normalnim starenjem proizvoda; (i) serijski broj koji je uklonjen ili oštećen s proizvoda; (j) ako Renewd® primi informaciju od relevantnih javnih tijela da je proizvod ukraden ili ako ne možete deaktivirati mjere omogućene šifrom ili druge sigurnosne mjere osmišljene za sprječavanje neovlaštenog pristupa proizvodu, a ne možete ni na koji način dokazati da ste ste ovlašteni korisnik proizvoda (npr. predočenjem dokaza o kupnji).

Vaše odgovornosti

Ako vaš Renewd® proizvod može pohranjivati softverske programe, podatke i druge informacije, trebali biste povremeno izraditi sigurnosne kopije informacija sadržanih na mediju za pohranu kako biste zaštitili sadržaj i kao mjeru opreza protiv mogućih kvarova u radu.

Prije primanja jamstvenog servisa, Renewd® ili njegovi agenti mogu zahtijevati da dostavite dokaz o kupnji, odgovorite na pitanja osmišljena kao pomoć u dijagnosticiranju potencijalnih problema i slijedite Renewdove postupke za dobivanje jamstvenog servisa. prije podnošenja vašeg Renewd® proizvoda na jamstveni servis trebali biste održavati zasebnu sigurnosnu kopiju sadržaja medija za pohranu, ukloniti sve osobne podatke koje želite zaštititi i onemogućiti sve sigurnosne lozinke.

Tijekom jamstvenog servisa moguće je da se sadržaj medija za pohranu proizvoda Renewed® izgubi, zamijeni ili formatira. u takvom slučaju Renewd® i njegovi agenti nisu odgovorni za bilo kakav gubitak softverskih programa, podataka ili drugih informacija sadržanih na mediju za pohranu ili bilo kojem drugom dijelu servisiranog proizvoda Renewd.

Nakon jamstvenog servisa, vaš Renewd® proizvod ili zamjenski uređaj bit će vam vraćen jer je vaš Renewd® proizvod bio konfiguriran prilikom izvorne kupnje, podložno primjenjivim ažuriranjima. aplikacije trećih strana instalirane na proizvodu možda neće biti kompatibilne ili raditi s Renewd® proizvodom kao rezultat ažuriranja softvera sustava. bit ćete odgovorni za ponovno instaliranje svih ostalih softverskih programa, podataka i informacija. ovo jamstvo ne pokriva oporavak i ponovno instaliranje drugih programa, podataka i informacija.

Što će Renewd® učiniti u slučaju kršenja jamstva?

Ako tijekom jamstvenog razdoblja podnesete zahtjev tvrtki Renewd® u skladu s ovim jamstvom, Renewd® će, po vlastitom izboru:
(i) popraviti proizvod koristeći nove ili prethodno korištene dijelove koji su ekvivalentni novim u izvedbi i pouzdanosti,
(ii) zamijeniti proizvod istim modelom (ili uz vaš pristanak, proizvodom slične funkcionalnosti), formiran od novih i/ili prethodno korištenih dijelova koji su ekvivalentni novim u izvedbi i pouzdanosti, ili
(iii) zamijeniti proizvod za povrat novca vaše kupovne cijene.

Renewd® će od vas možda tražiti da zamijenite određene dijelove ili proizvode koje korisnik može instalirati. zamjenski dio ili proizvod, uključujući dio koji može instalirati korisnik i koji je instaliran u skladu s uputama Renewd®-a, preuzima preostali rok jamstva ili devedeset (90) dana od datuma zamjene ili popravka, ovisno o tome što pruža dulje pokriće za tebe. kada se proizvod ili dio zamijene ili se odobri povrat novca, bilo koji zamijenjeni predmet postaje vaše vlasništvo, a zamijenjeni ili vraćeni predmet postaje vlasništvo tvrtke Renewd.

Kako dobiti jamstvene usluge?

Prije nego što zatražite jamstvene usluge, pristupite i provjerite mrežne resurse za pomoć u nastavku. predstavnik ili prodavač tvrtke Renewd® može vam pomoći utvrditi treba li vaš proizvod servis i, ako je to potrebno, obavijestiti vas o tome kako će ga Renewd® pružiti. kada kontaktirate Renewd® putem telefona, mogu se primijeniti druge naknade ovisno o vašoj lokaciji. online informacije s pojedinostima o dobivanju jamstvenih usluga nalaze se u nastavku.

Opcije jamstvenih usluga

Renewd® će pružiti jamstvenu uslugu putem jedne ili više od sljedećih opcija:

(i) Usluga prijenosa. možete vratiti svoj proizvod Renewd® maloprodaji koja nudi uslugu dostave. Renewed® maloprodajni partner može poslati vaš proizvod na Renewed® lokaciju na servis. kada dobijete obavijest da je usluga dovršena, proizvod ćete preuzeti s Renewd® lokacije ili Renewd® maloprodajnog partnera.

(ii) Usluga preuzimanja i vraćanja možete koristiti uslugu preuzimanja i povrata koju nudi Renewd®. slijedite korake navedene na Renewd.com/warranty i dogovorite termin za preuzimanje neispravnog proizvoda na nekoj adresi u Europi. nakon završetka usluge, Renewd® lokacija će vam vratiti proizvod. Renewd® će platiti dostavu do i od vaše lokacije ako se poštuju sve upute vezane za način pakiranja i otpreme proizvoda.

Renewd® zadržava pravo promijeniti način na koji vam Renewd® može pružiti jamstvenu uslugu i podobnost vašeg Renewd® proizvoda za primanje određene metode usluge. usluga će biti ograničena na opcije dostupne u zemlji u kojoj se usluga traži. opcije usluge, dostupnost dijelova i vrijeme odziva mogu se razlikovati od zemlje do zemlje. Renewd® može koristiti originalne proizvode ili zamjenske dijelove za servis koji potječu iz zemlje koja se razlikuje od zemlje iz koje su proizvod ili originalni dijelovi potjecali. možete biti odgovorni za troškove dostave i rukovanja ako se proizvod ne može servisirati u zemlji ili mjestu u kojem se nalazi. ako tražite uslugu u zemlji koja nije zemlja kupnje, pridržavat ćete se svih primjenjivih zakona i propisa o uvozu i izvozu i bit ćete odgovorni za sve carine, PDV i ostale povezane poreze i pristojbe.

Ograničenje odgovornosti

Osim kako je navedeno u ovom jamstvu i u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Renewd® nije odgovoran za izravnu, posebnu, slučajnu ili posljedičnu štetu koja proizlazi iz bilo kakvog kršenja jamstva ili uvjeta, ili prema bilo kojoj drugoj pravnoj teoriji, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak upotrebe; gubitak prihoda; gubitak stvarne ili očekivane dobiti (uključujući gubitak dobiti na ugovorima); gubitak upotrebe novca; gubitak očekivane ušteđevine; gubitak posla; gubitak mogućnosti; gubitak dobre volje; gubitak ugleda; gubitak, oštećenje, ugrožavanje ili oštećenje podataka; ili bilo koji neizravni ili posljedični gubitak ili šteta bez obzira na način na koji je uzrokovana, uključujući zamjenu opreme i imovine, sve troškove oporavka, programiranja ili reprodukcije bilo kojeg programa ili podataka pohranjenih u ili korištenih s Renewd® proizvodom ili bilo kakvog neuspjeha u održavanju povjerljivosti pohranjenih informacija u proizvodu Renewd®.

Gore navedeno ograničenje ne odnosi se na tvrdnje o smrti ili osobnim ozljedama, niti na bilo kakvu zakonsku odgovornost za namjerne i grube nemarne radnje i/ili propuste. Renewd® se odriče svake izjave da će moći popraviti bilo koji Renewd® proizvod pod ovim jamstvom ili zamijeniti Renewd® proizvod bez rizika ili gubitka podataka pohranjenih na proizvodu.

Neke države (zemlje i pokrajine) ne dopuštaju isključenje ili ograničavanje slučajnog ili posljedičnog oštećenja, tako da se gore navedena ograničenja ili isključenja možda ne odnose na vas.

Općenito

Nijedan Renewd® prodavač, agent ili zaposlenik nije ovlašten izvršiti bilo kakve izmjene, proširenja ili dopune ovog jamstva. Ako se utvrdi da je bilo koja odredba nezakonita ili neprovediva, zakonitost ili provedba ostalih odredbi neće biti ugrožena niti narušena. Ovo jamstvo je uređeno i tumačeno u skladu sa zakonom zemlje u kojoj je proizvod kupljen. Renewd® ili njegov pravni nasljednik je jamac pod ovim jamstvom.

We use functional and analytical cookies to make your experience improve your experience on our website. By continuing to browse the website you agree.