W Renewd® oferujemy 2-letnią gwarancję, w ramach której możesz za darmo korzystać z naszej usługi odbioru i zwrotu produktu. Oznacza to, że odbierzemy urządzenie (uszkodzone) za darmo z Twojego domu, pod warunkiem, że jest objęte gwarancją i zgodnie z warunkami, po czym zwrócimy je po dokonaniu naprawy Rozszerzona usługa nie jest świadczona przez firmę Apple, a bezpośrednio przez Renewd®. Zobacz https://www.renewd.com/pl/gwarancji

W Renewd® oferujemy 2-letnią gwarancję, w ramach której możesz za darmo korzystać z naszej usługi odbioru i zwrotu produktu. Oznacza to, że odbierzemy urządzenie (uszkodzone) za darmo z Twojego domu, pod warunkiem, że jest objęte gwarancją i zgodnie z warunkami, po czym zwrócimy je po dokonaniu naprawy. Rozszerzona usługa nie jest świadczona przez firmę Apple, a bezpośrednio przez Renewd®. Zobacz https://www.renewd.com/pl/gwarancji

Pamiętaj, że gwarancja ma zastosowanie także do baterii!

Urządzenie należy obowiązkowo zwrócić w oryginalnym opakowaniu. W ten sposób można prawidłowo przeprowadzić proces zwrotu. Jeśli nie posiadasz oryginalnego opakowania i dowodu zakupu, zwrot nie jest niestety możliwy.

W przypadku urządzeń, które są uszkodzone i objęte gwarancją, oferujemy bezpłatną usługę odbioru i zwrotu. Odbierzemy urządzenie z domu klienta i zwrócimy je do niego po naprawie. Zobacz https://www.renewd.com/pl/gwarancji

https://www.renewd.com/nl/garantie/garantievoorwaarden

Nasz zespół pomocy technicznej z przyjemnością pomoże Ci ocenić, czy uszkodzenie jest objęte gwarancją. W razie wątpliwości zawsze kontaktuj się z nami za pośrednictwem strony [email protected] . Nie zapomnij przesłać szczegółowych wyjaśnień i ewentualnie zdjęć, abyśmy mogli udzielić Ci właściwej pomocy! W ten sposób unikniemy niepotrzebnego wysyłania urządzenia.

Jeśli gwarancja wygasła, nadal możesz naprawić urządzenie. Skontaktuj się bezpośrednio z centrum napraw, ponieważ wykracza to poza warunki gwarancji i nasze obowiązki. W ten sposób szybciej uzyskasz pomoc! Naprawy są trwalsze niż zakup nowego urządzenia, dlatego zawsze sprawdź, czy możliwe jest dokonanie naprawy!

Numer IMEI i/lub numer seryjny możesz znaleźć w: Ustawienia > Ogólne > Informacje. Czy nadal posiadasz oryginalne opakowanie? Również na nim można znaleźć numer IMEI.

Naprawa zajmuje średnio 5-7 dni roboczych od czasu otrzymania przez nas telefonu. Wysyłka trwa 1-3 dni, w zależności od miejsca, z którego jest wysyłana jest paczka. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej zwrócić Twoje urządzenie!

Urządzenia Renewd^® są dostępne w sprzedaży u partnerów w różnych krajach Unii Europejskiej. Więcej informacji o odsprzedawcach można znaleźć na stronie:

https://www.renewd.com/where-to-buy

Renewd^® sprzedaje swoje urządzenia za pośrednictwem różnych partnerów, więc metody wysyłki i koszty różnią się w zależności od przypadku Informacje te można znaleźć na stronach internetowych naszych partnerów. Więcej informacji: https://www.renewd.com/pl/autoryzowani-sprzedawcy-renewd

Renewd^® sprzedaje swoje urządzenia za pośrednictwem różnych partnerów, więc czas dostawy różni się w zależności od przypadku. Informacje te można znaleźć na stronach internetowych naszych partnerów. Więcej informacji: https://www.renewd.com/pl/autoryzowani-sprzedawcy-renewd

Renewd^® sprzedaje swoje urządzenia za pośrednictwem różnych partnerów, dlatego kod śledzenia jest dodawany przez partnera podczas składania zamówienia. Informacje te można znaleźć na stronach internetowych naszych partnerów. Więcej informacji:

https://www.renewd.com/where-to-buy

Nie możesz odebrać zamówienia w naszym sklepie. Zamówienie zostanie wysłane na adres domowy lub do punktu odbioru po dokonaniu zakupu online. Niektórzy odsprzedawcy sprzedają nasze urządzenia w swoich sklepach. Więcej informacji o naszych partnerach można znaleźć na stronie:

https://www.renewd.com/where-to-buy

Skontaktuj się ze sklepem, w którym złożono zamówienie. Każdy sklep ma własny regulamin, więc sposób działania może różnić się w zależności od sklepu.

Coś jest nie tak z Twoim urządzeniem Renewd^®? W takim razie możesz skorzystać z bezpłatnej usługi odbioru i zwrotu na terenie całej Unii Europejskiej. Twoje urządzenie zostanie za darmo odebrane z Twojego domu i zwrócone po dokonaniu naprawy.

Urządzenie należy obowiązkowo zwrócić w oryginalnym opakowaniu. W ten sposób możemy prawidłowo obsłużyć proces zwrotu. Jeśli nie masz oryginalnego opakowania i paragonu/karty, nie możesz dokonać zwrotu urządzenia.

To zależy od kraju i sklepu, w którym dokonano zakupu. W każdym kraju i w każdym sklepie obowiązują inne okresy umożliwiające wycofanie się z zakupu. Więcej informacji można znaleźć na stronie, na której dokonano zakupu produktu Renewd®.

Każde urządzenie Renewd® było wcześniej używane, dlatego może posiadać niewielkie oznaki użytkowania, ale jest w 100% sprawne technicznie. Ślady użytkowania powinny być widoczne w normalnym (naturalnym) świetle, w odległości wyciągniętej ręki, bez widocznych zarysowań lub innych śladów użytkowania. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], dołączając zdjęcia i wyjaśnienie.

Słuchawki nie są dostarczane ze smartfonami Renewd®, chyba że stwierdzono inaczej na opakowaniu.

Smartfon Renewd^® jest standardowo dostarczany z:

– Kabel Lightning do USB

– Styki SIM

Zegarek Renewd^® jest standardowo dostarczany z:

– Magnetyczny kabel do ładowania

Firma Renewd^® koncentruje się na zrównoważonym rozwoju na wszystkich poziomach działalności i oszczędza wiele odpadów elektronicznych, dostarczając tylko kable. Mając na uwadze te normy, firma Renewd^® postępuje zgodnie z wytycznymi producentów.

Jeśli brakuje jednego lub więcej z tych akcesoriów, należy skontaktować się z nami pod adresem [email protected]

Siedziba Renewd® znajduje się pod tym adresem:

Burgermeester Verderlaan 11E, 3544AD Utrecht, The Netherlands

Nasz adres e-mail to: [email protected]

Z innego iPhone’a: https://support.apple.com/pl-pl/HT201269

Z urządzenia Android https://support.apple.com/pl-pl/HT201196

Jeśli Twój iPhone Renewd® nie działa prawidłowo, możesz go ponownie uruchomić.

Aby wyłączyć urządzenie, wykonaj jeden z poniższych kroków:

1. Na urządzeniu z identyfikacją twarzy: przytrzymaj i naciśnij przycisk boczny i jeden z przycisków głośności w tym samym czasie, aż na ekranie pojawią się suwaki. Następnie przesuń suwak „Wyłącz”.

Na urządzeniu z przyciskiem Home: naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i przycisk drzemki (w zależności od modelu) i przesuń suwak.

Wszystkie modele: w menu Ustawienia dotknij „Ogólne” > „Wyłącz” i przesuń suwak.

2. Aby ponownie włączyć iPhone Renewd® iPhone, naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny lub przycisk drzemki (w zależności od modelu), aż pojawi się logo Apple.

Więcej informacji: https://support.apple.com/pl-pl/guide/iphone/iph841379c3d/ios

Więcej informacji: https://support.apple.com/pl-pl/guide/iphone/iph3ecf67d29/ios

Więcej informacji: https://support.apple.com/pl-pl/HT201252

Funkcję „Znajdź moje urządzenie” trzeba wyłączyć przed oddaniem urządzenia do naprawy. Należy wykonać poniższe kroki:

1. Otwórz menu Ustawienia.
2. Dotknij [your name] >„Znajdź mój”.
3. Dotknij „Znajdź mój iPhone”, a następnie dotknij Wyłącz.
4. Wprowadź hasło dla identyfikatora Apple.
5. Dotknij Wyłącz.

Więcej informacji: https://support.apple.com/pl-pl/HT211149

Numer IMEI i/lub numer seryjny możesz znaleźć w: Ustawienia > Ogólne > Informacje. Czy nadal posiadasz oryginalne opakowanie? Również na nim można znaleźć numer IMEI.

Istnieje kilka sposobów aktywacji telefonu iPhone Renewd^®. Radzimy aktywować urządzenie, wkładając do niego kartę sim i włączając je. W ten sposób telefon iPhone Renewd^® rozpoznaje operatora i lokalizację użytkownika, a wszystkie istotne ustawienia są automatycznie ustawiane prawidłowo.

Opakowanie iPhone’a Renewd^® zawiera kartę gwarancyjną, certyfikowaną ładowarkę, kabel i pin do karty SIM. Wszystkie produkty są zapakowane w opakowania z certyfikatem FSC.

Więcej informacji: https://support.apple.com/pl-pl/iphone

Renewd^® ceni swoje produkty i planetę. Dlatego zdecydowaliśmy się na współpracę z WeForest: aby każdy sprzedawany iPhone Renewd^® bezpośrednio przyczyniał się do zalesiania Etiopii. Twój wybór iPhone’a Renewd^® iPhone przyczynia się do odnawiania i ochrony obszarów rolnych i zapobiega ekstremalnej biedzie w społecznościach wiejskich. Więcej informacji:

https://www.weforest.org/partner/renewd

To prawda. iPad Renewd^® jest dostarczany bez ładowarki. Podobnie jak firma Apple, Renewd^® nie dostarcza ładowarki z iPadem Renewd^®. Aby optymalnie korzystać z iPada Renewd^®, zalecamy używanie certyfikowanych akcesoriów.

Możesz włączyć iPad Renewd^® i skonfigurować go przez Internet Możesz też skonfigurować iPad Renewd^®, podłączając go do komputera. Jeśli posiadasz inne urządzenia iPhone, iPad, iPod Touch lub Android, możesz przenieść z nich dane na nowy iPhone. Więcej informacji:

https://support.apple.com/en-gb/guide/ipad/ipad995bb83d/ipados

Jeśli Twój iPad Renewd^® nie działa prawidłowo, możesz go ponownie uruchomić.

Aby wyłączyć urządzenie, wykonaj jeden z poniższych kroków:

1. Naciśnij i przytrzymaj jeden z przycisków głośności i przycisk górny, aż zobaczysz suwak „Wyłącz zasilanie”.
2. Przesuń suwak i odczekaj 30 sekund, aż urządzenie się wyłączy.
3. Aby ponownie włączyć urządzenie, naciśnij i przytrzymaj przycisk góry, aż zobaczysz logo Apple.

Więcej informacji: https://support.apple.com/pl-pl/HT210631

Postępuj według poniższych instrukcji, aby wykonać kopię zapasową:

1. Podłącz urządzenie do sieci Wi-Fi.
2. Przejdź do „Ustawienia” > [your name]i dotknij „iCloud”.
3. Dotknij „Kopia zapasowa iCloud”.
4. Dotknij „Wykonaj kopię zapasową”.

Więcej informacji: https://support.apple.com/pl-pl/HT211228

Wykonaj poniższe kroki, aby zresetować iPad do ustawień fabrycznych:

1. W Ustawieniach dotknij opcji „Ogólne” > „Przenieś lub zresetuj iPad”.
2. Dotknij „Usuń całą zawartość i ustawienia”.

Więcej informacji:https://support.apple.com/pl-pl/guide/ipad/ipad8f91b5e3/ipados

Funkcję „Znajdź moje urządzenie” trzeba wyłączyć przed oddaniem urządzenia do naprawy. Więcej informacji: https://support.apple.com/pl-pl/HT211149

Nie zapomnij najpierw przenieść dane ze starego urządzenia na nowe. Następnie wykonaj poniższe kroki, aby usunąć iCloud:

1. Jeśli twój zegarek Apple Watch jest sparowany z iPhone’m, odłącz go.
2. Wykonaj kopię zapasową urządzenia.
3. Zaloguj się do iCloud, iTunes Store i App Store.
4. Przejdź do „Ustawienia” > „Ogólne” > „Resetuj” > „Wyczyść całą zawartość i ustawienia”.
5. Wprowadź kod dostępu dla urządzenia. Następnie dotknij opcji „Wyczyść urządzenie”.

Więcej informacji: https://support.apple.com/pl-pl/HT201351

Numer IMEI i/lub numer seryjny możesz znaleźć w: Ustawienia > Ogólne > Informacje. Czy nadal posiadasz oryginalne opakowanie? Również na nim można znaleźć numer IMEI.

Opakowanie iPada Renewd^® zawiera kartę gwarancyjną i kabel Wszystkie produkty są zapakowane w opakowania z certyfikatem FSC.

Więcej informacji: https://support.apple.com/pl-pl/ipad

Pasek Apple Watch szybko się zużywa i brudzi. Z tego powodu Renewd^® nie daje drugiego życia paskom Watch W ten sposób Watch działa jeszcze dłużej, a ty nie musisz się martwić o higienę.

Obwód paska dostarczanego z zegarkiem Renewd^® Watch 38/40 mm ma minimum 16 cm i maksymalnie 19,5 cm.

Obwód paska dostarczanego z zegarkiem Renewd^® Watch 42/44 mm ma minimum 17 cm i maksymalnie 21,5 cm.

Z zegarkiem Renewd® Watch standardowo dostarczany jest 1 pasek. Rozmairy są wskazane w informacjach o produkcie. Nie różnią się od naszych produktów. Jeśli pasek nie pasuje, zalecamy samodzielne kupno pasującego paska. W ten sposób możesz optymalnie korzystać z zegarka Renewd® Watch.

Zalecamy korzystanie z zegarka Renewd^® Watch tylko, jeśli jest sparowany z iPhonem. Jeśli sparujesz zegarek Renewd^®Watch z urządzeniem Android, funkcje będą bardzo ograniczone.

Nie ma potrzeby ręcznego synchronizowania / tworzenia kopii zapasowej zegarka Renewd® Watch. Zegarek Renewd® automatycznie tworzy kopię zapasową swojej zawartości po każdym sparowaniu go z telefonem iPhone. Zawartość jest przechowywana w kopiach zapasowych iPhone’a iCloud lub iTunes, ale nie można jej przeglądać z poziomu iCloud. Kopia zapasowa jest tworzona również po rozłączeniu obu urządzeń. Można przywrócić zegarek Renewd® Watch z ostatniej kopii zapasowej, wybierając opcję „Przywróć z kopii zapasowej” podczas ponownego parowania zegarka Renewd® Watch z telefonem iPhone. https://support.apple.com/en-gb/HT204518

Jak każdy komputer, zegarek Renewd® Watch od czasu do czasu wymaga ponownego uruchomienia, aby rozwiązać problemy. Resetowanie zegarka Renewd® Watch przez ponowne uruchomienie można przeprowadzić w prosty sposób Aby ponownie uruchomić zegarek Renewd® Watch, długo naciśnij przycisk boczny, po czym przesuń palcem w poprzek ekranu. Tego samego ekranu można użyć do włączenia trybu oszczędzania zasilania. https://support.apple.com/en-gb/guide/watch/apd521a8a902/watchos

Funkcję „Znajdź moje urządzenie” trzeba wyłączyć przed oddaniem urządzenia do naprawy. Więcej informacji: https://support.apple.com/pl-pl/HT211149

Wykonaj poniższe kroki, aby usunąć iCloud z zegarka Renewd^® Watch:

1. Przytrzymaj zegarek Renewd^® Watch i iPhone podczas rozłączania.
2. Otwórz aplikację Watch na iPhonie.
3. Przejdź do „Mój zegarek” i dotknij „Wszystkie zegarki Apple”.
4. Dotknij przycisku Informacje obok zegarka, który chcesz odłączyć.
5. Dotknij „Odłącz zegarek”.
6. W modelu GPS + łączność komórkowa wybierz, czy zachować, czy też usunąć subskrypcję komórkową.
7. Dotknij ponownie, aby potwierdzić.

Więcej informacji: https://support.apple.com/pl-pl/HT204568

https://support.apple.com/pl-pl/watch

^{Aby cieszyć się pełną funkcjonalnością zegarka Renewd® Apple Watch,}

sprawdź kompatybilność. Upewnij się, że Twój zegarek Apple Watch działa z najnowszym oprogramowaniem. Podczas procesu wysyłki i przechowywania w sklepach może się zdarzyć, że zostanie wydana nowa aktualizacja iOS. ^{W takim przypadku zegarek Renewd® Apple Watch musi zostać ręcznie zaktualizowany przed użyciem.}

Aby uzyskać więcej informacji i instrukcji dotyczących synchronizacji zegarka Apple Watch i telefonu iPhone, odwiedź witrynę wsparcia Apple.

Jak zsynchronizować zegarek i iPhone’a

Po pierwszym uruchomieniu iMaca włączy się Asystent konfiguracji, który pomoże Ci w rozpoczęciu eksploatacji komputera Mac. Możesz wykonać wszystkie kroki lub pominąć część i dokonać konfiguracji później. Więcej informacji na temat tych kroków: https://support.apple.com/pl-pl/guide/imac/apd831707cb3/mac

Aby ponownie uruchomić MacBooka, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż komputer się wyłączy. Po kilku sekundach ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby uruchomić komputer Mac. Niezapisane zmiany w otwartych dokumentach mogą zostać utracone. Więcej informacji: https://support.apple.com/pl-pl/guide/mac-help/mh26785/mac

Kopię zapasową na komputerze MacBook można wykonać na kilka sposobów. Używając Time Machine lub iCloud, które są dostępne na komputerze MacBook. Więcej informacji: https://support.apple.com/pl-pl/mac-backup

Wykonaj poniższe kroki, aby zresetować MacBooka do ustawień fabrycznych:

1. Wykonaj kopię zapasową.
2. Wyloguj się z iTunes, iCloud i iMessage.
3. Zresetuj NVRAM.
4. Wyczyść dysk twardy i ponownie zainstaluj system operacyjny macOS.

Więcej informacji: https://support.apple.com/pl-pl/HT201065

Funkcję „Znajdź moje urządzenie” trzeba wyłączyć przed wysłaniem urządzenia do naprawy. Więcej informacji: https://support.apple.com/pl-pl/HT211149

Numer IMEI i/lub numer seryjny możesz znaleźć w: Ustawienia > Ogólne > Informacje. Czy nadal posiadasz oryginalne opakowanie? Również na nim można znaleźć numer IMEI.

Opakowanie MacBook Renewd^® zawiera kartę gwarancyjną, oryginalną ładowarkę i kabel. Wszystkie produkty są zapakowane w opakowania z certyfikatem FSC.

Więcej informacji: https://support.apple.com/pl-pl/mac/macbook

Możesz wykonać resetowanie na różne sposoby. Wykonaj poniższe kroki, aby zresetować Samsunga Renewd^®:

1. Przeciągnij w górę, aby uzyskać dostęp do aplikacji, a następnie dotknij „Ustawienia”.
2. Dotknij „Zarządzeni ogólne”.
3. Dotknij „Resetowanie”.
4. Dotknij „Przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Dotknij „Resetowanie”.

Więcej informacji: https://www.samsung.com/pl/support/answer/ANS00062029/

Aby przeprowadzić resetowanie fabryczne z użyciem funkcji „Znajdź mój telefon”, wykonaj poniższe kroki:

1. Twoje urządzenie musi być podłączone do sieci Wi-Fi lub sieci komórkowej.
2. Twoje urządzenie musi być zalogowne na Twoim koncie Samsung.
3. Należy włączyć zdalne sterowanie i zdalne odblokowywanie.

Więcej informacji: https://www.samsung.com/pl/support/answer/ANS00062029/

Możesz wykonać kopię zapasową Samsunga Renewd^® na różne sposoby. Przez komputer lub pamięć zewnętrzną przy użyciu Smart Switch. Więcej informacji na temat tworzenia kopii zapasowej: https://www.samsung.com/pl/support/mobile-devices/backing-up-and-restoring-data-on-my-galaxy/

Numer IMEI i/lub numer seryjny możesz znaleźć w: Aplikacje > Ustawienia > Informacje o urządzeniu. Czy nadal posiadasz oryginalne opakowanie? Również na nim można znaleźć numer IMEI.

Opakowanie Samsunga Renewd^® zawiera kartę gwarancyjną, certyfikowaną ładowarkę i kabel. Wszystkie produkty są zapakowane w opakowania z certyfikatem FSC.

Jeśli chcesz przenieść dane z telefonu, wykonaj poniższe kroki pojawiające się na ekranie po pierwszym włączeniu telefonu. Jeśli pominiesz te kroki, za kilka minut otrzymasz powiadomienie mówiące, że Pixel nie jest w pełni skonfigurowany. Dotknij „Zakończ konfigurację”.

Więcej informacji: https://support.google.com/pixelphone/answer/6111329?hl=en

Pixel Renewd^® można uruchomić ponownie, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania przez około 30 sekund, aż telefon uruchomi się ponownie. Konieczne może być dotknięcie ekranu ponownego uruchamiania. Więcej informacji: https://support.google.com/pixelphone/answer/6377386?hl=en#:~:text=fixed%20the%20issue.-,Restart%20your%20phone,about%2030%20seconds%20to%20restart.

Po pierwsze, sprawdź, któe dane będą kopiowane podczas konfiguracji. Następnie naładuj oba telefonu i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje na telefonie Pixel Renewd^®. Odszukaj potrzebne elementy i skopiuj dane z telefonu Android na telefon Pixel Renewd^®. Więcej informacji: https://mobiletrans.wondershare.com/pixel/transfer-data-from-pixel-to-pixel.html

Numer IMEI i/lub numer seryjny możesz znaleźć: Górna lewa część telefonu > Informacje. Czy nadal posiadasz oryginalne opakowanie? Również na nim można znaleźć numer IMEI.

Opakowanie telefonu Pixel Renewd^® zawiera kartę gwarancyjną, certyfikowaną ładowarkę i kabel. Wszystkie produkty są zapakowane w opakowania z certyfikatem FSC.

Więcej informacji: https://support.google.com/pixelphone/?hl=en#topic=7078250