A Renewd® 2 éves jótállást kínál, ingyenes átvételi és visszaszállítási szolgáltatás lehetőségével. Ez azt jelenti, hogy amennyiben még tart a garanciális időszak és a jótállási feltételek teljesülnek, a (meghibásodott) készülékedet ingyen átvesszük az otthonodban, és a javítás után visszaszállítjuk. Ezt a bővített szolgáltatást nem az Apple, hanem közvetlenül a Renewd® biztosítja. A további tudnivalókat lásd a https://www.renewd.com/hu/jotallasweboldalon.

A Renewd® 2 éves jótállást vállal, amely idő alatt ingyen veheted igénybe az átvételi és visszaszállítási szolgáltatásunkat. Ez azt jelenti, hogy amennyiben még tart a garanciális időszak és a jótállási feltételek teljesülnek, a (meghibásodott) készülékedet ingyen átvesszük az otthonodban, és a javítás után visszaszállítjuk Ezt a bővített szolgáltatást nem az Apple, hanem közvetlenül a Renewd® biztosítja. A további tudnivalókat lásd a https://www.renewd.com/hu/jotallasweboldalon.

Felhívjuk a figyelmedet, hogy a jótállás az akkumulátorra is vonatkozik!

A készüléket kötelezően az eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. A visszaküldési folyamat így kezelhető megfelelően. Ha már nem rendelkezel az eredeti csomagolással és a nyugtával, akkor a visszaküldés sajnos nem lehetséges.

A meghibásodott és a jótállási feltételek alá eső készülékek esetében ingyenes átvételi és visszaszállítási szolgáltatást kínálunk. A készüléket átvesszük az otthonodban, és javítás után visszaszállítjuk. Kérjük, kövesd a https://www.renewd.com/warranty weboldalon leírt lépéseket.

https://www.renewd.com/nl/garantie/garantievoorwaarden

Támogató munkatársaink szívesen segítenek felmérni, hogy a sérülésre vajon kiterjed-e a jótállás. Kétség esetén minden esetben fordulj hozzánk bizalommal a [email protected] e-mail címen. Ne felejts el részletes indoklást és esetleg képeket mellékelni, hogy megfelelően tudjunk segíteni neked! Így elkerülhetjük. hogy szükségtelenül kelljen beküldened a készüléked.

Ha a jótállás lejárt, még mindig van lehetőség a készülék javíttatására. Azt tanácsoljuk, hogy ezzel kapcsolatban fordulj közvetlenül egy javítóközponthoz, mivel ez az eset nem tartozik a jótállás hatálya alá, így a javítás tőlünk már nem igényelhető. Így gyorsabban kapsz majd segítséget! A javítás tartósabb megoldás egy új készülék vásárlásánál, ezért mi minden esetben ajánljuk az összes lehetőség felmérését.

Az IMEI-számot az alábbi menüben találod: Beállítások > Általános > Infó. Megvan még az eredeti csomagolás? Az IMEI-számot a csomagoláson is megtalálod.

A javítási folyamat átlagosan 5–7 munkanapot vesz igénybe onanntól számítva, hogy beérkezik a telefon. A kiszállításra 1–3 munkanappal számolhatsz, attól függően, hogy honnan adjuk fel a készüléket. Minden esetben arra törekszünk, hogy a lehető leghamarabb visszakapjad az eszközödet.

A Renewd^® eszközök értékesítése az Európai Unió számos országában, partnereinken keresztül történik. Az összes viszonteladónkkal kapcsolatos bővebb információkért kérjük, látogass el a következő weboldalra:

https://www.renewd.com/where-to-buy

A Renewd^® különböző partnereken keresztül értékesíti a készülékeit, így a szállítási módok és költségek partnerenként változnak. Az ezzel kapcsolatos információk a partnereink weboldalain találhatók. A további tudnivalókat lásd a https://www.renewd.com/where-to-buy weboldalon.

A Renewd^® különböző partnereken keresztül értékesíti a készülékeit, így a kiszállítási idők partnerenként változnak Az ezzel kapcsolatos információk a partnereink weboldalain találhatók. A további tudnivalókat lásd a https://www.renewd.com/where-to-buy weboldalon.

A Renewd^® különböző partnereken keresztül értékesíti a készülékeit, tehát a nyomon követéshez és visszakereshetőséghez szükséges kóddal a partnerünk egészíti ki a rendelésedet, amikor leadod azt. Az ezzel kapcsolatos tudnivalókat megtalálod a partnerek weboldalain. Bővebb információért lásd:

https://www.renewd.com/where-to-buy

Az üzletünkben nem tudod átvenni a rendelésedet. A rendelésedet az internetes vásárlás során megadott lakcímedre vagy átvételi pontra küldjük. Egyes viszonteladóink a saját üzleteikben is árulják a készülékeinket. A partnereinkkel kapcsolatos további információkért, kérjük, látogass el az alábbi weboldalra:

https://www.renewd.com/where-to-buy

Kérjük, fordulj ahhoz az üzlethez, ahonnan megrendelted azt. Mindegyik üzletnek megvannak a maga irányelvei, tehát a teendőid üzletenként változók lehetnek.

Abban a valószínűtlen esetben, ha valamelyik Renewd^® készülékeddel valami nincs rendben? Akkor az Európai Unió teljes területén igénybe veheted az ingyenes garanciális átvételi és visszaszállítási szolgáltatást A készülékedet ebben az esetben ingyen elhozzuk otthonodból, majd a javítás után visszaküldjük az általad kiválasztott címre.

A készüléket kötelezően az eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. Így a visszaküldési folyamatot megfelelően lehet kezelni. Ha az eredeti csomagolás és a blokk/kártya már nincs a birtokában, sajnos nem áll módunkban visszaküldeni.

Ez az országtól és a vásárlás helye szerinti üzlettől függ. Minden országban és minden üzletben más és más az elállási idő. Az ezzel kapcsolatos tudnivalókat azon a weboldalon találod, ahol a Renewd® eszközt megvásároltad.

Valamennyi Renewd® eszközt használtak már korábban, így látszódhatnak rajtuk a használat apróbb jelei, de műszaki szempontból mindig 100%-ban rendben vannak A használat nyomaira vonatkozó irányelv az, hogy normál (természetes) fényben, karnyújtásnyi távolságból nem láthatók nyilvánvaló karcolások vagy a használatra utaló egyéb nyomok. Amennyiben a termék nincs összhangban az elvárásaiddal, kérjük, fordulj hozzánk bizalommal e-mailben – fényképeket mellékelve és megadva az indoklásod – a [email protected] címen.

A Renewd® okostelefonhoz soha nem jár füldugó vagy fejhallgató.

A Renewd^® okostelefon alapfelszereltségként a következőket tartalmazza:

– Lightning-USB kábel

– SIM-tű

A Renewd^® Watch alapfelszereltségként az alábbi tartozékkal érkezik:

-mágneses töltőkábel.

A Renewd^® a vállalat minden szintjén a fenntarthatóságra összpontosít, és a kábelek szállításával rengeteg e-hulladékot takarít meg. Ezt a szabványt szem előtt tartva a Renewd^® követi a gyártók iránymutatásait.

Ha egy vagy több ilyen tartozék hiányzik, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen.

A Renewd® székhelye a következő címen található:

Burgermeester Verderlaan 11E, 3544AD Utrecht, Hollandia

Az e-mail címünk: [email protected].

Másik iPhone-ról: https://support.apple.com/hu-hu/HT201269

Androidról: https://support.apple.com/hu-hu/HT201196

Ha a Renewd® iPhone telefonod nem működik megfelelően, újra tudod indítani.

A készülék kikapcsolásához, kérjük, végezd el az alábbi lépések közül az egyiket:

1. Face ID-s készüléken: Nyomd meg és tartsd lenyomva egyszerre az oldalsó gombot és az egyik hangerőgombot, amíg meg nem jelennek a képernyőn a csúszkák, majd húzd oldalra a „Kikapcsolás” csúszkát.

– Főgombbal felszerelt készüléken nyomd meg és tartsd lenyomva az oldalsó gombot vagy a szundi gombot (attól függően, hogy melyik típusról van szó), és húzd oldalra a csúszkát.

– Valamennyi típus: A Beállítások menüben koppints az „Általános” > „Kikapcsolás” lehetőségre, és húzd oldalra a csúszkát.

2. A Renewd® iPhone készülék ismételt bekapcsolásához nyomd meg és tartsd lenyomva az oldalsó gombot vagy a szundi gombot (attól függően, hogy melyik típusról van szó), amíg az Apple embléma meg nem jelenik.

Bővebb információk: https://support.apple.com/hu-huguide/iphone/iph841379c3d/ios

További információért, kérjük, látogass el a következő weboldalra: https://support.apple.com/hu-hu/guide/iphone/iph3ecf67d29/ios

További információért, kérjük, látogass el a következő weboldalra: https://support.apple.com/hu-hu/HT201252

A Lokátor funkciót ki kell kapcsolni, mielőtt a készüléket átadod javításra. A következő lépéseket kell követni:

1. Nyisd meg a beállításokat.
2. Koppints a [your name] > „Lokátor” elemre.
3. Koppints az „iPhone keresése” elemre, majd a Kikapcsolás lehetőségre.
4. Add meg az Apple ID azonosítódhoz tartozó jelszavad.
5. Koppints a kikapcsolás lehetőségre.

A további tudnivalókat lásd: https://support.apple.com/hu-hu/HT211149

Az IMEI-számot és/vagy a sorozatszámot a következő menüben találod: Beállítások > Általános > Infó. Megvan még az eredeti csomagolás? Az IMEI-számot azon is megtalálod.

A Renewd^® iPhone készüléket többféleképpen is aktiválhatod. Azt tanácsoljuk, hogy az aktiváláshoz helyezz SIM-kártyát a készülékedbe, és kapcsold be. A Renewd^® iPhone így felismeri a szolgáltatódat és a tartózkodási helyed, és automatikusan helyesen beállítja az összes releváns beállítást.

A Renewd^® iPhone csomagjában a jótállási jegy, egy kábel és a SIM-tálcát nyitó tű található. Valamennyi termék az FSC által tanúsított csomagolásba kerül.

Mi van mellékelve a Renewd® iPhone készülékhez?

A Renewd^® a saját termékeit és a bolygónkat egyaránt nagyra becsüli. Ezért határoztuk el, hogy együttműködésbe kezdünk a WeForesttel, mert ezáltal az összes gazdára talált Renewd^® iPhone közvetlenül hozzájárul egy erdő újratelepítési projekthez Etiópiában. Azzal, hogy Renewd^® iPhone készüléket választasz, hozzájárulsz a száraz területek helyreállításához és fejlesztéséhez, hogy a vidéki közösségek kiemelkedhessenek a külső szegénységből. További információk:

https://www.weforest.org/partner/renewd

Így igaz. A Renewd^® iPadet nem töltőadapterrel együtt szállítjuk. Ahogy az Apple, úgy a Renewd^® sem mellékel töltőadaptert a Renewd^® iPadhez. A Renewd^® iPad optimális használatához minden esetben ajánlott a minősített tartozékok használata.

A Renewd^® iPad bekapcsolása után internetkapcsolattal tudod konfigurálni a készülékedet A Renewd^® iPad bekapcsolása után internetkapcsolattal tudod konfigurálni a készülékedet Ha van másik iPhone, iPad, iPod Touch vagy Android készüléked, akkor az adataidat átviheted arról az új iPhone készülékedre. További információk:

https://support.apple.com/en-gb/guide/ipad/ipad995bb83d/ipados

Ha a Renewd^® iPad készüléked nem működik megfelelően, újra tudod indítani.

A készülék kikapcsolásához, kérjük, végezd el az alábbi lépések közül az egyiket:

1. Nyomd meg és tartsd lenyomva az egyik hangerőgombot és a felső gombot, amíg meg nem jelenik a „Kikapcsolás” csúszka.
2. Húzd oldalra a csúszkát, és várj 30 másodpercet, amíg a készülék kikapcsolódik.
3. A készülék újbóli bekapcsolásához nyomd meg és tartsd lenyomva a felső gombot, amíg meg nem jelenik az Apple embléma.

A további tudnivalókat lásd: https://support.apple.com/hu-hu/HT210631

Kérjük, kövesd az alábbi lépéseket a biztonsági mentés elkészítéséhez:

1. Csatlakoztasd a készüléket wifi hálózathoz
2. Lépj a „Beállítások” > [your name]menüpontba, majd koppints az iCloud elemre.
3. Koppints az „iCloud-mentés” elemre.
4. Koppints a Biztonsági mentés elemre.

A további tudnivalókat lásd: https://support.apple.com/hu-hu/HT211228

Az iPad gyári beállításainak visszaállításához az alábbi lépéseket kell követni:

1. A Beállítások között koppints az „Általános” > „iPad átvitele vagy alaphelyzet.” lehetőségre.
2. Koppints az „Összes tartalom, beállítás törlése” lehetőségre.

A további tudnivalókat lásd: https://support.apple.com/hu-hu/guide/ipad/ipad8f91b5e3/ipados

A készülék javításra történő átadása előtt ki kell kapcsolnod a Lokátor funkciót. További információért, kérjük, látogass el a következő weboldalra: https://support.apple.com/hu-hu/HT211149

Először ne felejtsd el áthelyezni az adatokat a régiről az új készülékre. Ezután kövesd az alábbi lépéseket az iCloud tartalmaid törléséhez:

1. Ha van Apple Watch párosítva az iPhone készülékedhez, válaszd le.
2. Készíts biztonsági mentést a készülékről.
3. Jelentkezz ki az iCloudból, valamint az iTunes Store és az App Store áruházakból.
4. Térj vissza a „Beállítások” > „Általános” > „Alaphelyz.” > „Összes tartalom, beállítás törlése” elemre.
5. Adja meg a készülék hozzáférési kódját Ezután koppints a „Készülék törlése” elemre.

A további tudnivalókat lásd: https://support.apple.com/hu-hu/HT201351

Az IMEI-számot és/vagy a sorozatszámot a következő menüben találod: Beállítások > Általános > Infó. Megvan még az eredeti csomagolás? Az IMEI-számot azon is megtalálod.

A Renewd^® iPad csomagjában jótállási jegy, valamint egy minősített töltő és kábel található. Valamennyi termék az FSC által tanúsított csomagolásba kerül.

További információért, kérjük, látogass el a következő weboldalra: https://support.apple.com/hu-hu/ipad

Az Apple Watch szíja gyorsabban elhasználódik és hamarabb koszolódik. Emiatt a Renewd^® úgy döntött, hogy a Watch eredeti szíjának nem ad új, második életet. Így a Watch még tartósabb, biztos lehetsz benne, hogy nem kell aggódnod a higiénia miatt.

A 38/40 mm tokméretű Renewd^® Watch órához mellékelt szíj kerülete minimum 16 cm, maximum 19,5 cm.

A 42/44 mm tokméretű Renewd^® Watch órához mellékelt szíj kerülete minimum 17 cm, maximum 21,5 cm.

A Renewd® Watch órához alapfelszereltségként 1 db szíjat szállítunk. A méreteket a termékinformációk között tüntetjük fel. Attól nem térünk el. Ha nem jó a méret, azt javasoljuk, hogy vásárolj magadnak az órához illő megfelelő szíjat Így továbbra is optimálisan használhatod a Renewd® Watch órát.

Azt tanácsoljuk, hogy csak akkor használj Renewd^® Watchot, ha iPhone készülékkel tudod párosítani. A Renewd^®Watch eszközt Androidos készülékkel párosítva nagyon korlátozottak lesznek a funkciói.

A Renewd® Watch órádat nem szükséges manuálisan szinkronizálnod, sem biztonsági másolatot készíteni arról. A Renewd® Watch automatikusan biztonsági mentést készít a tartalmáról minden alkalommal, amikor iPhone készülékkel párosítod A tartalmat az iPhone iCloudos vagy iTunesos biztonsági mentéseiben tárolja a megoldás, de az iCloudból nem tekinthető meg. A biztonsági mentés akkor is megtörténik, amikor szétkapcsolod a két készüléket. A „Visszaállítás biztonsági mentésből” opció kiválasztásával a Renewd® Watch órát vissza tudod állítani a legutóbbi biztonsági mentésből, amikor újra iPhone-nal párosítod a Renewd® Watchot https://support.apple.com/en-gb/HT204518

Mint minden számítógépnek, időnként a Renewd® Watch órát is ki, majd újra be kell kapcsolni a problémák javításához. A Renewd® Watch újraindítással történő visszaállítása egyszerű eljárással elvégezhető. A Renewd® Watch újraindításához nyomd meg hosszan az oldalsó gombot, majd húzza el az ujját a képernyőn. Ugyanennek a képernyőnek a segítségével az energiatakarékos üzemmódba is beléphetsz. https://support.apple.com/en-gb/guide/watch/apd521a8a902/watchos

A Lokátor funkciót ki kell kapcsolni, mielőtt a készüléket átadod javításra. További információért, kérjük, látogass el a következő weboldalra: https://support.apple.com/hu-hu/HT211149

Kérjük, kövesd az alábbi lépéseket, hogy eltávolítsd az iCloud tartalmaidat a Renewd^® Watch készülékről:

1. A Renewd^®Watch órát és az iPhone-t tartsd közel egymáshoz, amikor leválasztod egymásról a készülékeket.
2. Nyisd meg az Apple Watch alkalmazást az iPhone-on.
3. Lépj a „Saját óra” lapra, és koppints az „Összes Watch” lehetőségre.
4. Koppints a leválasztani kívánt óra mellett található infó gombra.
5. Koppints a „Watch leválasztása” lehetőségre.
6. GPS + Cellular Watch típus esetében döntsd el, hogy megtartod vagy eltávolítod-e a mobilhálózati előfizetést.
7. Ismételt koppintással erősítsd meg a műveletet.

A további tudnivalókat lásd: https://support.apple.com/hu-hu/HT204568

https://support.apple.com/hu-hu/watch

^{A Renewd® Apple Watch teljes funkcionalitásának élvezetéhez,}

ellenőrizze a kompatibilitást. Győződjön meg arról, hogy az Apple Watch a legújabb szoftverrel működik. Az üzletekben történő szállítás és tárolás során előfordulhat, hogy új iOS frissítés jelenik meg. ^{Ebben az esetben a Renewd® Apple Watch-ot manuálisan frissíteni kell használat előtt.}

Az Apple Watch és az iPhone szinkronizálásával kapcsolatos további információkért és útmutatásért keresse fel az Apple támogatási webhelyét.

Az óra és az iPhone szinkronizálása

Az iMac első indításakor megjelenik a Beállítási asszisztens, amely segít elvégezni néhány egyszerű lépést, hogy elkezdhesd használni a Mac gépedet. Az összes lépést követheted, vagy néhányat kihagyhatsz, és később konfigurálhatod. A lépésekről bővebb információt a következő oldalon találsz: https://support.apple.com/hu-hu/guide/imac/apd831707cb3/mac

A MacBook géped újraindításához nyomd meg és tartsd lenyomva a bekapcsológombot, amíg a Mac ki nem kapcsol. Néhány másodperc múlva nyomd meg újra a bekapcsológombot a Mac géped indításához. Megnyitott dokumentumokban a nem mentett módosítások elveszhet. A további tudnivalókat lásd: https://support.apple.com/hu-hu/guide/mac-help/mh26785/mac

MacBook gépeken többféleképpen is készíthető biztonsági mentés. Akár a Time Machine, akár az iCloud használatával, amelyek egyaránt elérhetők a MacBook gépeden. A további tudnivalókat lásd: https://support.apple.com/hu-hu/mac-backup

Kövesd az alábbi lépéseket a MacBookod gyári beállításainak visszaállításához:

1. Készíts biztonsági másolatot.
2. Jelentkezz ki az iTunes alkalmazásból, az iCloud és az iMessage szolgáltatásból.
3. Állítsa alaphelyzetbe az NVRAM-ot.
4. Töröld a merevlemezt, és telepítsd újra a macOS rendszert.

A további tudnivalókat lásd: https://support.apple.com/hu-hu/HT201065

A Lokátor funkciót ki kell kapcsolni, mielőtt a készüléket javításra küldöd. További információért, kérjük, látogass el a következő weboldalra: https://support.apple.com/hu-hu/HT211149

Az IMEI-számot és/vagy a sorozatszámot a következő menüben találod: Beállítások > Általános > Infó. Megvan még az eredeti csomagolás? Az IMEI-számot azon is megtalálod.

A Renewd^® MacBook csomagjában jótállási jegy, valamint egy eredeti vagy minősített töltő és kábel található. Valamennyi termék az FSC által tanúsított csomagolásba kerül.

További információért, kérjük, látogass el a következő weboldalra: https://support.apple.com/hu-hu/mac/macbook

A visszaállítást többféleképpen is elvégezheted. Kövesd az alábbi lépéseket a Renewd^® Samsung készüléked beállításainak visszaállításához:

1. Az alkalmazások eléréséhez húzz felfelé a képernyőn, majd koppints a „Beállítások” lehetőségre.
2. Koppints az „Általános adminisztráció” lehetőségre.
3. Koppints az „Alaphelyzetbe állítás” lehetőségre.
4. Koppints a „Gyári adatok visszaállítása” lehetőségre.
5. Koppints az „Alaphelyzetbe állítás” lehetőségre.

A további tudnivalókat lásd: https://www.samsung.com/hu/support/answer/ANS00062029

A gyári alaphelyzet Mobillokátor használatával történő visszaállításhoz a következő lépéseket kell végrehajtanod:

1. A készülék wifi- vagy mobilhálózathoz kell, hogy legyen csatlakoztatva.
2. A készüléked be kell, hogy legyen jelentkezve a Samsung fiókodba.
3. A távvezérlés és a távfeloldás beállításait engedélyezni kell.

A további tudnivalókat lásd: https://www.samsung.com/hu/support/answer/ANS00062029

A Renewd^® Samsung készülékedről különböző módokon lehet biztonsági másolatot készíteni. Akár a számítógépeddel, akár egy külső adathordozóval a Smart Switch segítségével. A biztonsági mentés elkészítéséről a következő oldalon találsz további tudnivalókat: https://www.samsung.com/hu/support/mobile-devices/backing-up-and-restoring-data-on-my-galaxy/

Az IMEI-számot és/vagy a sorozatszámot a következő menüben találod: Alkalmazások > Beállítások > Készülékinformáció. Megvan még az eredeti csomagolás? Az IMEI-számot azon is megtalálod.

A Renewd^® Samsung csomagjában a jótállási jegy és egy töltőkábel található. Valamennyi termék az FSC által tanúsított csomagolásba kerül.

Ha adatokat szeretnél átvinni a telefonodról, kövesd a telefon első bekapcsolásakor a képernyőn megjelenő lépéseket. Ha kihagyod ezeket a lépéseket, néhány perc múlva értesítést kapsz arról, hogy a Pixel még nincs teljesen beállítva. Koppints a „Beállítás befejezése” lehetőségre.

A további tudnivalókat lásd: https://support.google.com/pixelphone/answer/6111329?hl=hu

A Renewd^® Pixel újraindítható a bekapcsológomb megnyomásával és kb. 30 másodpercig, a telefon újraindulásával történő nyomva tartásával. Lehet, hogy az újraindítási képernyőre kell koppintanod. Bővebb információért lásd: https://support.google.com/pixelphone/answer/6377386?hl=hu#:~:text=fixed%20the%20issue.-,Restart%20your%20phone,about%2030%20seconds%20to%20restart

Először ellenőrizd, hogy milyen adatokat fogsz átmásolni a beállítás során Ezután töltsd fel mindkét telefont, és telepítsd az összes elérhető frissítést a Renewd^® Pixel készülékedre. Keresd meg a szükséges elemeket, és másold át az adatokat az Android telefonodról a Renewd^® Pixeledre. A további tudnivalókat lásd: https://mobiletrans.wondershare.com/pixel/transfer-data-from-pixel-to-pixel.html

Az IMEI-számot és/vagy a sorozatszámot a következő menüben találod: A telefonod bal felső sarkában > Információk. Megvan még az eredeti csomagolás? Az IMEI-számot azon is megtalálod.

A Renewd^® Pixel dobozában a jótállási jegy és egy kábel található Valamennyi termék az FSC által tanúsított csomagolásba kerül.

További információért, kérjük, látogass el a következő weboldalra: https://support.google.com/pixelphone/?hl=hu#topic=7078250