Časté dotazy

Jaký je rozdíl mezi zařízeními Renewd® a novými?

Zařízení Renewd® dostala druhý život a certifikovaní specialisté u nich provedli více než 80 kontrol, důkladné čištění a instalaci nejnovějšího softwaru. Vzhledem k tomu, že se jedná o použité produkty, mohou nést zařízení Renewd® menší známky používání. V žádném případě nemají vliv na funkčnost, protože každé zařízení Renewd® je 100% v pořádku.

Co znamená značka kvality renovace?

Certifikát renovace je uznávaná nizozemská značka kvality u použitých produktů, takže máte jistotu, že uděláte dobrý nákup. Certifikát podporují mezi jinými také organizace Techniek Nederland a TüV. Dosud se Certifikát renovace týkal pouze iPhonů, iPadů a MacBooků – a tato zařízení Renewd® jej mají.

6. Moje zařízení není nové, ale použité. Jak je to možné?

Každé zařízení Renewd® dostalo druhý život, a může proto jevit známky používání, které však nemají vliv na fungování. U každé jednotky provedou specializovaní experti více než 80 kontrol s využitím oficiálního softwaru od výrobce. Uvnitř zařízení funguje jako nové, ale zvnějšku může nést známky používání.

Přístroj je poškrábaný, co mám dělat?

Každé zařízení Renewd® dostalo druhý život, a může proto jevit známky používání, které však nemají vliv na fungování. U každé jednotky provedou specializovaní experti více než 80 kontrol s využitím oficiálního softwaru od výrobce. Uvnitř zařízení funguje jako nové, ale zvnějšku může nést známky používání.

Zařízení není zcela čisté, co mám dělat?

Každá jednotka Renewd® je po důkladné kontrole kvality těsně před zabalením dezinfikována a vyčištěna. Protože používáme odolné materiály, je možné, že se během přepravy uvolní trochu prachu a zařízení nebude dodáno zcela čisté To nemá vliv na jeho uživatelskou přívětivost.

Zařízení se nespustí, co mám dělat?

Obdrželi jste zařízení Renewd®, ale nedaří se vám jej spustit? Je možné, že je baterie při dodání zařízení Renewd® iPhone vybitá. Před prvním použitím jej dejte na nabíječku na nejméně 4 hodiny. Zařízení stále nefunguje? Požádejte o opravu na adrese: https://www.renewd.com/warranty

Zařízení požaduje heslo, které jsem sám nenastavil, co mám dělat?

iPhone Renewd® je před dodáním do krabice vždy obnoven do továrního nastavení. Není tedy možné, aby na něm bylo heslo nebo údaje předchozích uživatelů. Pokud jste zapomněli své vlastní heslo, postupujte podle následujících kroků:https://support.apple.com/cs-cz/HT204306 .

Nejsem spokojen s kosmetickou kvalitou jednotky, co mám dělat?

Každý přístroj Renewd® byl již dříve používán a může mít drobné stopy používání, ale technicky je vždy 100% v pořádku. Vodítkem pro stopy používání je, že na normálním (přirozeném) světle, ve vzdálenosti na délku paže, nebudou vidět žádné zjevné škrábance nebo jiné stopy používání. Pokud výrobek nesplňuje vaše očekávání, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese support@renewd.com a zašlete nám fotografie a vysvětlení.

V balení nejsou sluchátka. Co mám dělat?

S chytrými telefony Renewd® se sluchátka nedodávají, není-li na obalu uvedeno jinak.

V balení chybí příslušenství (např. kabel), co mám dělat?

iPhone Renewd® je dodáván s:

  • Kabel Lightning na USB
  • Vývod SIM karty

Hodinky Renewd® jsou standardně dodávány s:

  • Magnetický nabíjecí kabel

Pokud jedno nebo více z těchto příslušenství chybí, kontaktujte nás na adrese support@renewd.com.

O záruce

Požádal/a jsem společnost Apple o opravu zařízení, ale žádost byla zamítnuta. Co mám dělat?

Společnost Renewd® nabízí dvouletou záruku a můžete bezplatně využít naši službu vyzvednutí a vrácení. Vaše (vadné) zařízení tedy v případě, že je v záruce a splňuje podmínky, bezplatně vyzvedneme na vaší adrese a po opravě vám je vrátíme. Tuto prodlouženou službu neposkytuje Apple, ale přímo Renewd®. Na stránce https://www.renewd.com/cs/zaruka najdete další informace.

Jak dlouho je zařízení v záruce?

Společnost Renewd® nabízí dvouletou záruku a můžete bezplatně využít naši službu vyzvednutí a vrácení. Vaše (vadné) zařízení tedy v případě, že je v záruce a splňuje podmínky, bezplatně vyzvedneme na vaší adrese a po opravě vám je vrátíme. Tuto prodlouženou službu neposkytuje Apple, ale přímo Renewd®. Na stránce https://www.renewd.com/cs/zaruka najdete další informace.

Záruka se vztahuje i na baterii!

Chci zařízení vrátit, ale nemám už originální obal. Co mám dělat?

Zařízení je nutné vrátit v původním obalu. Tímto způsobem lze správně vyřídit proces vrácení. Pokud již nemáte originální obal a účtenku, není bohužel možné zboží vrátit.

Mám rozbitý telefon a chci ho nechat opravit. Jak to zařídit?

U zařízení, která jsou vadná a v záruce, nabízíme službu bezplatného vyzvednutí a vrácení. Zařízení vyzvedneme na vaší adrese a po opravě vám je vrátíme. Postup najdete zde: https://www.renewd.com/warranty .

Nevím jistě, jestli poškození kryje záruka. Co mám dělat?

Náš tým podpory vám s radostí pomůže vyhodnotit, zda se záruka na poškození vztahuje. V případě pochybností nás vždy kontaktujte na adrese support@renewd.com Nezapomeňte poslat podrobný popis a pokud možno i fotografie, abychom vám mohli správně pomoci! Zamezí se tak situacím, kdy byste zařízení posílali zbytečně.

Můžu si nechat něco opravit i po záruce?

I po uplynutí záruční lhůty je možné nechat si zařízení opravit. Doporučujeme kontaktovat přímo Centrum oprav, protože se jedná o mimozáruční úkon, který není možné vyžadovat od nás. Dostane se vám tak pomoci rychleji! Opravy jsou dlouhodobější řešení než kupovat nové zařízení, takže doporučujeme vždy zvážit všechny možnosti!

Kde najdu IMEI a/nebo sériové číslo?

IMEI a/nebo sériové číslo najdete zde: Nastavení > Obecné > Informace Máte stále původní obal? IMEI najdete i na něm.

Jak dlouho trvá bezplatné vyzvednutí a vrácení?

Proces opravy trvá v průměru 5–7 pracovních dnů od okamžiku, kdy telefon obdržíme. V případě dopravy prosím počítejte s 1–3 pracovními dny, podle toho, odkud zásilka putuje. Vždy se snažíme vrátit vám zařízení co nejdříve!

Objednávky a doručení

Kde můžu koupit zařízení Renewd®?

Zařízení Renewd® se prodávají u partnerů v mnoha zemích Evropské unie. Všechny prodejce najdete zde:

https://www.renewd.com/where-to-buy

Jaké jsou možnosti dopravy a cena?

Renewd® prodává svá zařízení přes různé partnery, takže možnosti dopravy a cena se u každého z nich liší. Tyto informace najdete na webových stránkách partnerů. Další informace: https://www.renewd.com/where-to-buy

Jaké jsou dodací lhůty?

Renewd® prodává svá zařízení přes různé partnery, takže dodací lhůty se u každého z nich liší. Tyto informace najdete na webových stránkách partnerů. Další informace: https://www.renewd.com/where-to-buy

Můžu sledovat zásilku?

Renewd® prodává svá zařízení přes různé partnery, takže kód pro sledování dostanete od příslušného partnera po podání objednávky. Tyto informace najdete na webových stránkách partnerů Další informace:

https://www.renewd.com/where-to-buy

Můžu si objednávku vyzvednout u vás?

Objednávku si v naší provozovně vyzvednout nemůžete. Zboží bude zasláno na adresu vašeho bydliště či adresu pro vyzvednutí, pokud nakupujete online. Někteří z našich prodejců však naše zařízení nabízejí ve svých obchodech. Další informace o našich partnerech:

https://www.renewd.com/where-to-buy

Co mám dělat, pokud obdržím produkt poškozený?

Obraťte se prosím na obchod, kde jste jej koupili. Každý obchod má vlastní pravidla, která se tak mezi prodejci liší.

O vracení a servisu

Co bezplatné vyzvednutí a vrácení obnáší?

Není to sice pravděpodobné, ale je něco v nepořádku s některým ze zařízení Renewd®? V takovém případě můžete využít bezplatnou službu vyzvednutí a vrácení v celé Evropské unii. Zařízení bezplatně vyzvedneme na vaší adrese a po opravě vám je vrátíme.

Chci zařízení vrátit, ale nemám už originální obal. Co mám dělat?

Zařízení je nutné vrátit v původním obalu. Pokud už původní balení a účtenku/kartu nemáte, není možné zařízení vrátit. Pokud už původní balení a účtenku/kartu nemáte, není možné zařízení vrátit.

Jaká je u nákupu lhůta pro odstoupení?

To závisí na zemi a obchodě, kde bylo zboží zakoupeno. Pro každou zemi a každý obchod platí různé lhůty pro odstoupení. Tyto informace najdete na webových stránkách, kde jste zařízení Renewd® zakoupili.

Nejsem spokojený/á s kosmetickou kvalitou zařízení. Co mám dělat?

Každé zařízení Renewd® již bylo používáno a může nést menší známky používání, vždy je však technicky 100% v pořádku. Vodítkem pro stopy používání je, že na normálním (přirozeném) světle, ve vzdálenosti na délku paže, nebudou vidět žádné zjevné škrábance nebo jiné stopy používání. Pokud produkt neodpovídá vašim očekáváním, kontaktujte nás na adrese support@renewd.com s fotografiemi a popisem.

V balení nejsou sluchátka. Co mám dělat?

S chytrými telefony Renewd® se sluchátka nedodávají, není-li na obalu uvedeno jinak.

V balení chybí příslušenství (kabel), co mám dělat?

Smartphone Renewd® je standardně dodáván s:

Kabel Lightning na USB

Vývod SIM karty

Hodinky Renewd® jsou standardně dodávány s:

– Magnetický nabíjecí kabel

Společnost Renewd® se zaměřuje na udržitelnost ve všech vrstvách společnosti a dodáváním pouze kabelů šetří spoustu elektronického odpadu. S ohledem na tento standard se společnost Renewd® řídí pokyny výrobců.

Pokud jedno nebo více z těchto příslušenství chybí, kontaktujte nás na adrese support@renewd.com.

Kontakt

Jaká je vaše adresa?

Ústředí společnosti Renewd® se nachází na této adrese:

Burgermeester Verderlaan 11E, 3544AD Utrecht, Nizozemsko

Jak vás nejlépe kontaktovat?

Naše e-mailová adresa: support@renewd.com.

O společnosti Renewd® iPhone

Jak aktivovat a nakonfigurovat Renewd® iPhone?

Renewd® iPhone můžete aktivovat a nakonfigurovat pomocí internetového připojení. Renewd® iPhone můžete rovněž nakonfigurovat po připojení k počítači. Pokud máte jiné zařízení iPhone, iPad, iPod Touch nebo Android, můžete do nového iPhonu přenést data z něj. Další informace:

https://support.apple.com/en-gb/guide/iphone/iph1fd7e482f/ios

Jak restartuji Renewd® iPhone?

Pokud váš Renewd® iPhone nefunguje správně, můžete jej restartovat.

 

Zařízení vypnete jedním z těchto postupů:

  1. V případě zařízení s Face ID: podržte současně postranní tlačítko a jedno z tlačítek hlasitosti, dokud se nezobrazí posuvníky. Poté přetáhněte vypínací posuvník.

V případě zařízení s tlačítkem plochy podržte postranní tlačítko nebo tlačítko odložení (podle modelu) a přetáhnout posuvník.

Všechny modely: v části Nastavení klepněte na možnosti „Obecné” > „Vypnout” a přetáhněte posuvník.

  1. Znovu Renewd® iPhone zapnete podržením postranního tlačítka nebo tlačítka odložení (podle modelu), dokud se neobjeví logo Apple.

 

Další informace: https://support.apple.com/cs-cz/guide/iphone/iph841379c3d/ios

Jak aktivuji Renewd® iPhone?

Před odesláním zařízení k opravě musí být funkce Najít mé zařízení vypnuta. Je třeba dodržet tento postup:

  1. Otevřete nastavení.
  2. Klikněte na[your name] [své jméno] >„Najít”.
  3. Klepněte na možnost „Najít iPhone” a poté na tlačítko Vypnout.
  4. Zadejte heslo pro své Apple ID.
  5. Klepněte na tlačítko Vypnout.

Další informace:https://support.apple.com/cs-cz/HT211149

Kde najdu IMEI a/nebo sériové číslo?

IMEI a/nebo sériové číslo najdete zde: Nastavení > Obecné > Informace. Máte stále původní obal? IMEI najdete i na něm.

Co se dodává s Renewd® iPhonem?

Aktivovat můžete Renewd® iPhone několika způsoby. Doporučujeme aktivovat zařízení vložením SIM karty a zapnutím. Takto Renewd® iPhone rozpozná vašeho operátora a polohu a veškeré příslušné nastavení se automaticky zadá správně.

 

Co se dodává s Renewd® iPhonem?

Balení zařízení Renewd® iPhone obsahuje záruční kartu, kabel a nástroj pro vysunutí karty SIM. Veškeré produkty jsou v obalech s certifikací FSC.

Co obnáší spolupráce s organizací WeForest?

Společnost Renewd® si váží svých produktů i planety. Proto jsme se rozhodli pro spolupráci s organizací WeForest, aby každý prodaný Renewd® iPhone přímo přispěl k zalesňovacímu projektu v Etiopii. Volbou Renewd® iPhonu přispíváte k obnově a ochraně suchých oblastí a vyvádění venkovských komunit z extrémní chudoby. Další informace:

https://www.weforest.org/partner/renewd

O aplikaci Renewd® iPad

U iPadu nebyla nabíječka, je to v pořádku?

Je to v pořádku. Renewd® iPad se nedodává s nabíječkou. Stejně jako Apple ani Renewd® nedodává k Renewd® iPadům nabíječku. V zájmu optimálního použití Renewd® iPadu doporučujeme vždy používat certifikované příslušenství.

Jak nakonfigurovat Renewd® iPad?

Renewd® iPad můžete aktivovat a nakonfigurovat pomocí internetového připojení. Renewd® iPad můžete rovněž nakonfigurovat po připojení k počítači. Pokud máte jiné zařízení iPhone, iPad, iPod Touch nebo Android, můžete do nového iPhonu přenést data z něj. Další informace:

https://support.apple.com/en-gb/guide/ipad/ipad995bb83d/ipados

Jak restartuji Renewd® iPad?

Pokud váš Renewd® iPad nefunguje správně, můžete jej restartovat.

Zařízení vypnete jedním z těchto postupů:

  1. Podržte jedno z tlačítek hlasitosti a horní tlačítko, dokud neuvidíte posuvník „Vypnout”.
  2. Přetáhněte posuvník a počkejte 30 sekund, než se zařízení vypne.
  3. Zařízení znovu zapnete podržením horního tlačítka, dokud se neobjeví logo Apple.

Další informace: https://support.apple.com/cs-cz/HT210631

Jak vytvořím záložní kopii obsahu Renewd® iPadu?

Zálohu vytvořte tímto postupem:

  1. Připojte zařízení k síti Wi-Fi.
  2. Přejděte do Nastavení > [vaše jméno] a klepněte na [your name] možnost ‚iCloud‘.
  3. Klepněte na možnost „Záloha iCloud”.
  4. Klepněte na možnost „Zálohovat”.

Další informace: https://support.apple.com/cs-cz/HT211228

Jak obnovím Renewd® iPad do továrního nastavení?

Do továrního nastavení iPad obnovíte takto:

  1. V nastavení klikněte na možnosti „Obecné” > „Přenést nebo resetovat iPad”.
  2. Klepněte na možnost „Smazat data a nastavení“.

Další informace:https://support.apple.com/cs-cz/guide/ipad/ipad8f91b5e3/ipados

Jak deaktivuji funkci Najít pro Renewd® iPad?

Než odevzdáte zařízení k opravě, je nutné deaktivovat funkci Najít. Další informace: https://support.apple.com/cs-cz/HT211149

Jak odstraním iCloud z iPadu Renewd®?

Nezapomeňte si nejprve přenést data z původního zařízení na nové. Poté odstraňte svůj iCloud takto:

  1. Pokud máte s iPhonem spárované hodinky Apple Watch, odpojte je.
  2. Zálohujte zařízení.
  3. Odhlaste se ze služeb iCloud, iTunes Store a App Store.
  4. Přejděte zpět do části „Nastavení” > „Obecné” > „Resetovat” > „Smazat data a nastavení”.
  5. Zadejte přístupový kód zařízení. Poté klepněte na možnost „Vymazat zařízení”.

Další informace: https://support.apple.com/cs-cz/HT201351

Kde najdu IMEI a/nebo sériové číslo?

IMEI a/nebo sériové číslo najdete zde: Nastavení > Obecné > Informace. Máte stále původní obal? IMEI najdete i na něm.

Co se dodává s Renewd® iPadem?

V balení Renewd®iPadu najdete záruční kartu a kabel. Veškeré produkty jsou v obalech s certifikací FSC.

O hodinkách Renewd® Watch

Proč není řemínek hodinek Renewd® Watch originální?

Řemínek hodinek Apple Watch se rychle opotřebovává a špiní. Z tohoto důvodu společnost Renewd® repasované hodinky Watch původním řemínkem neosazuje. Hodinky Watch tak vydrží ještě déle a máte jistotu, že nemusíte mít obavy z hygienického stavu.

Jakou velikost má dodávaný řemínek?

Obvod řemínku dodávaného s hodinkami Renewd® Watch 38/40 mm je minimálně 16 cm a maximálně 19,5 cm.

Obvod řemínku dodávaného s hodinkami Renewd® Watch 42/44 mm je minimálně 17 cm a maximálně 21,5 cm.

Řemínek hodinek Renewd® Watch mi nesedí, co mám dělat?

S každými hodinkami Renewd® Watch se standardně dodává jeden řemínek. Velikosti jsou uvedené v informacích o produktu. Toho se držíme. Pokud vám není, doporučujeme, abyste si si vhodný řemínek zakoupili sami. Takto můžete Renewd® Watch využívat optimálním způsobem.

Nemám iPhone ani iPad; můžu používat hodinky Renewd® Watch?

Hodinky Renewd® Watch doporučujeme používat, pokud je spárujete s iPhonem. Pokud hodinky Renewd® Watch spárujete se zařízením Android, nabídnou jen velmi omezené funkce.

Jak synchronizuji/zazálohuji hodinky Renewd® Watch?

Hodinky Renewd® Watch není nutné manuálně synchronizovat/zálohovat. Hodinky Renewd® Watch automaticky zálohují svůj obsah při každém spárování s iPhonem. Obsah je uložen v zálohách iPhone iCloud nebo iTunes, ale nelze jej zobrazit v iCloudu. Záloha se provádí také při odpojení obou zařízení. Hodinky Renewd® Watch můžete obnovit z poslední zálohy volbou možnosti „Obnovit ze zálohy” po opětovném spárování hodinek Renewd® Watch s iPhonem. https://support.apple.com/en-gb/HT204518

Jak synchronizuji/zazálohuji hodinky Renewd® Watch?

Stejně jako každý počítač, i hodinky Renewd® Watch občas potřebují k odstranění problémů cyklus napájení. Hodinky Renewd® Watch automaticky zálohují svůj obsah při každém spárování s iPhonem. Resetování hodinek Renewd® Watch pomocí restartu lze provést jednoduchým postupem. Stejnou obrazovku lze použít také pro vstup do režimu rezervy energie. https://support.apple.com/en-gb/guide/watch/apd521a8a902/watchos

Jak deaktivuji funkci Najít pro hodinky Renewd® Watch?

Před odesláním zařízení k opravě musí být funkce Najít mé zařízení vypnuta. Další informace: https://support.apple.com/cs-cz/HT211149

Jak odstraním iCloud z hodinek Renewd® Watch?

Svůj iCloud odstraníte z hodinek Renewd® Watch takto:

  1. Při odpojování umístěte hodinky Renewd® Watch a iPhone do vzájemné blízkosti.
  2. Otevřete na iPhonu aplikaci Watch.
  3. Přejděte na panel „Moje hodinky” a klepněte na možnost „Všechny Apple Watch”.
  4. Klepněte na tlačítko Informace u hodinek, které chcete odpojit
  5. Klepněte na tlačítko „Odpojit hodinky”.
  6. U modelu hodinek GPS + Cellular vyberte, zda chcete zachovat nebo odebrat mobilní předplatné.
  7. Znovu ťukněte na položku a potvrďte.

Další informace: https://support.apple.com/cs-cz/HT204568

 

 

O aplikaci Renewd® MacBook

Jak nastavím Renewd® MacBook?

Po prvním spuštění Macu se zobrazí průvodce nastavením, který vám pomůže s některými jednoduchými kroky, které je třeba provést, než začnete Mac používat. Můžete projít všemi kroky nebo některé přeskočit a nakonfigurovat je později. Další informace: https://support.apple.com/cs-cz/guide/imac/apd831707cb3/mac

Jak restartuji Renewd® MacBook?

MacBook restartujete podržením tlačítka napájení, dokud se Mac nevypne. Po několika sekundách dalším stisknutím tlačítka napájení Mac spusťte. Může dojít ke ztrátě neuložených změn v otevřených dokumentech. Další informace: https://support.apple.com/cs-cz/guide/mac-help/mh26785/mac

Jak vytvořím záložní kopii obsahu Renewd® MacBooku?

MacBook lze zálohovat několika způsoby Můžete využít funkci Time Machine nebo iCloud, které jsou přístupné z MacBooku. Další informace: https://support.apple.com/cs-cz/mac-backup

Jak obnovím Renewd® MacBook do továrního nastavení?

Do továrního nastavení MacBook obnovíte takto:

  1. Vytvořte záložní kopii.
  2. Odhlaste se ze služeb iTunes, iCloud a iMessage.
  3. Proveďte reset NVRAM.
  4. Vymažte pevný disk a přeinstalujte systém macOS.

Další informace: https://support.apple.com/cs-cz/HT201065

Jak deaktivuji funkci Najít pro Renewd® MacBook?

Než odevzdáte zařízení k opravě, je nutné deaktivovat funkci Najít. Další informace: https://support.apple.com/cs-cz/HT211149

Kde najdu IMEI a/nebo sériové číslo?

IMEI a/nebo sériové číslo najdete zde: Nastavení > Obecné > Informace. Máte stále původní obal? IMEI najdete i na něm.

Co se dodává s Renewd® MacBookem?

V balení Renewd® MacBooku najdete záruční kartu, originální nabíječku a kabel. Veškeré produkty jsou v obalech s certifikací FSC.

O společnosti Renewd® Samsung

Jak obnovím Renewd® Samsung do továrního nastavení?

Reset můžete provést různými způsoby Renewd® Samsung resetujete takto:

  1. Přejeďte prstem nahoru a z aplikací vyberte „Nastavení”.
  2. Klepněte na možnost „Obecné – správa”.
  3. Klepněte na možnost „Resetovat”.
  4. Klepněte na možnost „Obnovit tovární data”.
  5. Klepněte na možnost „Resetovat”.

Další informace: https://www.samsung.com/cz/support/answer/ANS00062029/

Jak deaktivuji funkci „Najít telefon” pro Renewd® Samsung?

Postup obnovení do továrního nastavení s využitím funkce Najít telefon:

  1. Zařízení musí být připojeno k síti Wi-Fi nebo mobilní síti.
  2. Zařízení musí být přihlášeno k účtu Samsung
  3. Musí být aktivováno nastavení dálkového ovládání a dálkového odemykání.

Další informace: https://www.samsung.com/cz/support/answer/ANS00062029/

Jak vytvořím záložní kopii obsahu Renewd® Samsungu?

Renewd® Samsung můžete zálohovat různými způsoby. Prostřednictvím PC nebo externího úložiště s využitím aplikace Smart Switch. Další informace o vytváření záloh: https://www.samsung.com/cz/support/mobile-devices/backing-up-and-restoring-data-on-my-galaxy/

Kde najdu IMEI a/nebo sériové číslo?

IMEI a/nebo sériové číslo najdete zde: Aplikace > Nastavení > Informace o zařízení. Máte stále původní obal? IMEI najdete i na něm.

Co se dodává s Renewd® Samsungem?

Součástí balení zařízení Renewd® Samsung je záruční list a nabíjecí kabel. Veškeré produkty jsou v obalech s certifikací FSC.

O společnosti Renewd® Pixel

Jak nastavím Renewd® Pixel?

Chcete-li přenést data z jiného telefonu, postupujte podle pokynů na obrazovce po prvním zapnutí telefonu. Pokud tyto kroky přeskočíte, dostanete za několik minut oznámení, že Pixel není ještě plně nastaven. Klepněte na tlačítko „Dokončit nastavení”.

Další informace: https://support.google.com/pixelphone/answer/6111329?hl=en

Jak restartuji Renewd® Pixel?

Renewd® Pixel lze restartovat podržením tlačítka vypínání po dobu cca 30 sekund, než se telefon restartuje. Může být nutné klepnout na obrazovku restartování. Další informace: https://support.google.com/pixelphone/answer/6377386?hl=en#:~:text=fixed%20the%20issue.-,Restart%20your%20phone,about%2030%20seconds%20to%20restart.

Jak přenesu svá data z telefonu Android do Renewd® Pixelu?

Nejprve zkontrolujte, která data se během nastavování zkopírují. Poté oba telefony nabijte a na Renewd®Pixel nainstalujte všechny dostupné aktualizace. Vyhledejte potřebné položky a zkopírujte data z telefonu Android do Renewd® Pixelu. Další informace: https://mobiletrans.wondershare.com/pixel/transfer-data-from-pixel-to-pixel.html

Kde najdu IMEI a/nebo sériové číslo?

IMEI a/nebo sériové číslo najdete zde: Levý horní roh telefonu > Informace. Máte stále původní obal? IMEI najdete i na něm.

Co se dodává s Renewd® Pixelem?

Součástí balení zařízení Renewd® Pixel je záruční list a nabíjecí kabel. Veškeré produkty jsou v obalech s certifikací FSC.