Skip to main content

Časté dotazy

Jaký je rozdíl mezi zařízeními Renewd® a novými?

Renewd® je udržitelnou alternativou nového zařízení. Přístroj Renewd® dostal druhý život, ale stále je 100% v perfektním technickém stavu. Jelikož se jedná o použitý výrobek, může vykazovat drobné známky používání, které však nemají vliv na jeho funkčnost. To proto, že byl zkontrolován ve více než 80 bodech certifikovanými odborníky, důkladně vyčištěn a aktualizován nejnovějším softwarem.
Pokud si místo nového zařízení vyberete Renewd®, zabráníte také tomu, aby elektronika předčasně skončila v elektronickém odpadu, a ušetříte cenné zdroje, které se používají při výrobě nových produktů.

Jaké certifikáty zaručují kvalitu zařízení Renewd®?

Společnost Renewd® získala dva evropské certifikáty, které zaručují kvalitu všech zařízení Second Life: certifikát Refurbish a certifikát RecQ.

První z nich je uznávaná nizozemská značka kvality podporovaná společnostmi Techniek Nederland a TüV Nord a vztahuje se na zařízení Renewd® iPhone, iPad a MacBook. Tento certifikát zaručuje, že kupujete produkt Second Life vysoké kvality od spolehlivého dodavatele.

Druhá pečeť je uznávanou evropskou značkou kvality, kterou podporují společnosti RCube a DEKRA. Uznává, že společnosti dodržují nejvyšší standardy v oboru renovací, a posiluje pozici společnosti Renewd® jako lídra v oboru, který spotřebitelům poskytuje spolehlivá, vysoce kvalitní a ekologická řešení.

What does the renovation quality mark mean?

Certifikát Refurbished je uznávanou holandskou značkou kvality použitých výrobků, takže si můžete být jisti, že nakupujete dobře. Tento certifikát podporují mimo jiné společnosti Techniek Nederland a TüV Nord. Certifikát se zatím vztahuje na iPhone, iPad a MacBook a na tyto produkty Renewd® se vztahuje.

Co znamená označení DEKRA?

Značka DEKRA odkazuje na certifikaci RecQ, první evropskou značku, která se týká použitých výrobků a zaručuje jejich kvalitu.

Společnost RCube a DEKRA uznávají, že Renewd® dodržuje nejvyšší standardy v oboru renovací. Náš závazek dodávat zařízení prvotřídní kvality je podpořen touto uznávanou certifikací.

6. Moje zařízení není nové, ale použité. Jak je to možné?

Renewd® je lídrem na trhu s použitým zbožím, který dává zařízením druhý život a spotřebitelům udržitelnou alternativu za dostupnější cenu. Protože se jedná o použité výrobky, mohou vykazovat určité známky používání, které však nemají vliv na jejich funkčnost. Každé zařízení je zkontrolováno profesionály pomocí oficiálního softwaru výrobce na více než 80 bodů, pečlivě vyčištěno a dodáno v ekologickém obalu.

Pokud se rozhodnete pro Renewd® místo nového zařízení, zabráníte také tomu, aby použitá elektronika skončila předčasně v elektronickém odpadu, a ušetříte cenné zdroje, které se používají při výrobě nových produktů.

Jaký je stav baterie zařízení Renewd®?

Každé zařízení Renewd® bylo důkladně zkontrolováno odborníky na více než 80 funkčních bodů, aby byl zajištěn jeho perfektní technický stav a minimální kapacita baterie 85 %.

Jsou zařízení Renewd® šetrnější k životnímu prostředí?

Tím, že společnost Renewd® dává použitým zařízením druhý život, snižuje produkci nové elektroniky na trhu. To prodlužuje životnost těchto výrobků a zabraňuje tomu, aby předčasně skončily jako elektronický odpad.

To znamená, že s každým prodaným iPhonem Renewd® ušetříte v průměru 55,5 KG CO2 a 100 litrů vody potřebné k výrobě nových zařízení. Ale to není všechno: když si koupíte iPhone Renewd®, přispíváte přímo na zalesňovací programy WeForest! Jedno ze sociálně odpovědných partnerství společnosti Renewd®. Další informace naleznete na adrese: https://www.renewd.com/sustainability

Přístroj je poškrábaný, co mám dělat?

Každému zařízení Renewd® byl poskytnut udržitelný druhý život, a proto může mít několik uživatelských stop, což však nemá vliv na jeho snadné používání. U každé jednotky provedou specializovaní experti více než 80 kontrol s využitím oficiálního softwaru od výrobce. Vnitřní funkce jsou stejné jako u nového zařízení, ale na vnější straně mohou být patrné známky používání.

Zařízení není zcela čisté, co mám dělat?

Každá jednotka Renewd® je po důkladné kontrole kvality před zabalením dezinfikována a vyčištěna. Vzhledem k tomu, že používáme odolné materiály, je možné, že se během přepravy z obalu dostane prach a zařízení bude vypadat nečistě. To však nemá vliv na jeho použitelnost.

Je baterie mého zařízení Renewd® originální?

Všechna zařízení Renewd® jsou důkladně kontrolována a testována ve více než 80 bodech certifikovanými odborníky pomocí oficiálního softwaru výrobce. Tento software zjišťuje originalitu baterií. Pokud bude nalezena neoriginální baterie, nebude zařízení zařazeno do kontroly kvality Renewd®.

Zařízení se nespustí, co mám dělat?

Obdrželi jste zařízení Renewd®, ale nejde spustit? Je možné, že při dodání zařízení Renewd® je baterie vybitá. Před prvním použitím jej umístěte na nabíječku na dobu nejméně 4 hodin. Zařízení stále nefunguje? Požádejte o opravu na adrese: https://www.renewd.com/warranty

Zařízení požaduje heslo, které jsem sám nenastavil, co mám dělat?

Zařízení Renewd® je během kontroly kvality vždy obnoveno do továrního nastavení. Není tedy možné, aby na něm bylo heslo nebo údaje předchozích uživatelů. Pokud jste zapomněli své vlastní heslo, postupujte podle následujících kroků: https://support.apple.com/en-gb/HT204306.

Nejsem spokojen s kosmetickou kvalitou jednotky, co mám dělat?

Každé zařízení Renewd® již bylo použito a může vykazovat drobné stopy používání, ale technicky je vždy 100% funkční. Pokud výrobek nesplňuje vaše očekávání, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese [email protected] a zašlete nám fotografie a vysvětlení.

V balení nejsou sluchátka. Co mám dělat?

S chytrými telefony Renewd® se sluchátka nedodávají, není-li na obalu uvedeno jinak.

V balení chybí příslušenství (např. kabel), co mám dělat?

iPhone Renewd® je dodáván s:

  • Adaptér
  • Kabel Lightning na USB
  • Vývod SIM karty

Hlavním cílem společnosti Renewd® je snížit množství elektronického odpadu a pozitivně ovlivnit uhlíkovou stopu. Dodáváním pouze kabelu se řídíme našimi hodnotami a také hodnotami výrobce.

Hodinky Renewd® jsou standardně dodávány s:

  • Magnetický nabíjecí kabel

Pokud jedno nebo více z těchto příslušenství chybí, kontaktujte nás na adrese [email protected].

O záruce

Požádal/a jsem společnost Apple o opravu zařízení, ale žádost byla zamítnuta. Co mám dělat?

Ve společnosti Renewd® nabízíme záruku v ceně s možností bezplatného vyzvednutí a vrácení. To znamená, že si vaše (vadné) zařízení bezplatně vyzvedneme u vás doma, pokud je v záruční době, a po opravě vám ho vrátíme. Tuto prodlouženou službu neposkytuje Apple, ale přímo Renewd®. Další informace naleznete nahttps://www.renewd.com/warranty.

Jak dlouho je zařízení v záruce?

Ve společnosti Renewd® nabízíme záruku v ceně a můžete zdarma využít naši službu vyzvednutí a vrácení. Vaše (vadné) zařízení tedy v případě, že je v záruce a splňuje podmínky, bezplatně vyzvedneme na vaší adrese a po opravě vám je vrátíme. Tuto prodlouženou službu neposkytuje Apple, ale přímo Renewd®. Na stránce https://www.renewd.com/cs/zaruka najdete další informace. Upozornění: Tato záruka se vztahuje i na baterii!

Chci zařízení vrátit, ale nemám už originální obal. Co mám dělat?

Zařízení je nutné vrátit v původním obalu. Tímto způsobem lze správně vyřídit proces vrácení. Pokud již nemáte originální obal a účtenku, není bohužel možné zboží vrátit.

Mám rozbitý telefon a chci ho nechat opravit. Jak to zařídit?

U zařízení, která jsou vadná a v záruce, nabízíme službu bezplatného vyzvednutí a vrácení. Zařízení vyzvedneme na vaší adrese a po opravě vám je vrátíme. Postupujte podle pokynů uvedených na adrese: https://www.renewd.com/warranty.

Nevím jistě, jestli poškození kryje záruka. Co mám dělat?

Náš tým podpory vám s radostí pomůže vyhodnotit, zda se záruka na poškození vztahuje. V případě pochybností nás vždy kontaktujte prostřednictvím [email protected]. Nezapomeňte poslat podrobný popis a pokud možno i fotografie, abychom vám mohli správně pomoci! Tímto způsobem zabráníme tomu, abyste zařízení odesílali zbytečně.

Můžu si nechat něco opravit i po záruce?

Pokud záruka vypršela, doporučujeme vám obrátit se přímo na servisní středisko. Pokud váš požadavek spadá mimo záruční dobu, nelze jej u nás již reklamovat. Dostane se vám tak pomoci rychleji! Opravy jsou dlouhodobější řešení než kupovat nové zařízení, takže doporučujeme vždy zvážit všechny možnosti!

Kde najdu IMEI a/nebo sériové číslo?

IMEI a/nebo sériové číslo najdete zde: Nastavení > Obecné > Informace

Máte stále původní obal? IMEI najdete i na něm.

Jak dlouho trvá bezplatné vyzvednutí a vrácení?

Proces opravy trvá v průměru 5–7 pracovních dnů od okamžiku, kdy telefon obdržíme. V případě dopravy prosím počítejte s 1–3 pracovními dny, podle toho, odkud zásilka putuje. Vždy se snažíme vrátit vám zařízení co nejdříve!

Objednávky a doručení

Kde můžu koupit zařízení Renewd®?

Přístroje Renewd® se prodávají prostřednictvím partnerů v mnoha různých zemích Evropské unie. Další informace o všech prodejcích naleznete na adrese: https://www.renewd.com/where-to-buy.

Jaké jsou možnosti dopravy a cena?

Společnost Renewd® prodává svá zařízení prostřednictvím různých partnerů, takže způsoby přepravy a náklady se u jednotlivých partnerů liší. Tyto informace najdete na webových stránkách partnerů. Další informace naleznete na adrese: https://www.renewd.com/where-to-buy.

Jaké jsou dodací lhůty?

Společnost Renewd® prodává své spotřebiče prostřednictvím různých partnerů, takže dodací lhůty se u jednotlivých partnerů liší. Tyto informace najdete na webových stránkách partnerů. Další informace naleznete na adrese: https://www.renewd.com/where-to-buy.

Můžu sledovat zásilku?

Společnost Renewd® prodává svá zařízení prostřednictvím různých partnerů, takže kód Track & Trace přidává partner při objednávce. Tyto informace najdete na webových stránkách partnerů Další informace:

https://www.renewd.com/where-to-buy.

Můžu si objednávku vyzvednout u vás?

Objednávku si v naší provozovně vyzvednout nemůžete. Zboží bude zasláno na adresu vašeho bydliště či adresu pro vyzvednutí, pokud nakupujete online. Někteří z našich prodejců však naše zařízení nabízejí ve svých obchodech. Další informace o našich partnerech:

https://www.renewd.com/where-to-buy.

Co mám dělat, pokud obdržím produkt poškozený?

Obraťte se prosím na obchod, kde jste jej koupili. Každý obchod má vlastní pravidla, která se tak mezi prodejci liší.

O vracení a servisu

Co bezplatné vyzvednutí a vrácení obnáší?

V případě, že by se s některým z vašich spotřebičů Renewd® něco stalo, můžete využít bezplatnou záruční službu vyzvednutí a vrácení v celé Evropské unii. Zařízení bezplatně vyzvedneme na vaší adrese a po opravě vám je vrátíme.

Chci zařízení vrátit, ale nemám už originální obal. Co mám dělat?

Zařízení je nutné vrátit v původním obalu. Pokud už původní balení a účtenku/kartu nemáte, není možné zařízení vrátit. Pokud už původní balení a účtenku/kartu nemáte, není možné zařízení vrátit.

Jaká je u nákupu lhůta pro odstoupení?

To závisí na zemi a obchodě, kde bylo zboží zakoupeno. Pro každou zemi a každý obchod platí různé lhůty pro odstoupení. Tyto informace najdete na webových stránkách, kde jste zařízení Renewd® zakoupili.

Nejsem spokojený/á s kosmetickou kvalitou zařízení. Co mám dělat?

Každé zařízení Renewd® již bylo použito a může vykazovat drobné stopy používání, ale technicky je vždy 100% funkční.. Pokud výrobek nesplňuje vaše očekávání, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese [email protected] s fotografiemi a vysvětlením.

V balení nejsou sluchátka. Co mám dělat?

Ke smartphonu Renewd® nejsou nikdy dodávány špunty do uší ani náhlavní soupravy.

V balení chybí příslušenství (kabel), co mám dělat?

Smartphone Renewd® je standardně dodáván s:

  • Kabel Lightning na USB
  • Vývod SIM karty

Hodinky Renewd® jsou standardně dodávány s:

  • Magnetický nabíjecí kabel

Společnost Renewd® se zaměřuje na udržitelnost ve všech vrstvách společnosti a dodáváním pouze kabelů šetří spoustu elektronického odpadu. S ohledem na tento standard se společnost Renewd® řídí pokyny výrobců.

Pokud jedno nebo více z těchto příslušenství chybí, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Kontakt

Jaká je vaše adresa?

Ústředí společnosti Renewd® se nachází na této adrese:

Burgermeester Verderlaan 11E, 3544AD Utrecht, Nizozemsko

O společnosti Renewd® iPhone

Jak aktivovat a nakonfigurovat Renewd® iPhone?

Renewd® iPhone můžete aktivovat a nakonfigurovat pomocí internetového připojení. Renewd® iPhone můžete rovněž nakonfigurovat po připojení k počítači. Pokud máte jiné zařízení iPhone, iPad, iPod Touch nebo Android, můžete do nového iPhonu přenést data z něj. Další informace:

https://support.apple.com/en-gb/guide/iphone/iph1fd7e482f/ios

 

Jak restartuji Renewd® iPhone?

Pokud váš Renewd® iPhone nefunguje správně, můžete jej restartovat.

Zařízení vypnete jedním z těchto postupů:

  1. V zařízení s Face ID:
  • Stiskněte a podržte současně boční tlačítko a jedno z tlačítek hlasitosti, dokud se na obrazovce nezobrazí posuvníky, a poté přetáhněte posuvník „Vypnout“.
  1. V zařízení s tlačítkem Domů:
  • Stiskněte a podržte boční tlačítko nebo tlačítko odložení (podle toho, který model máte) a přetáhněte posuvník.
  1. Všechny modely:
  • V Nastavení klepněte na položku „Obecné“, na položku > „Vypnout“ a přetáhněte posuvník.

Znovu Renewd® iPhone zapnete podržením postranního tlačítka nebo tlačítka odložení (podle modelu), dokud se neobjeví logo Apple.

Další informace: https://support.apple.com/cs-cz/guide/iphone/iph841379c3d/ios

Jak vypnu funkci "Najít mé zařízení" pro svůj nový iPhone Renewd®?

Před odesláním zařízení k opravě musí být funkce „Najít mé zařízení“ vypnuta. Je třeba dodržet tento postup:

  • Otevřete nastavení.
  • Tap [your name] > ‚Find my‘.
  • Klepněte na položku „Najít můj iPhone“ a potom klepněte na možnost Zakázat.
  • Zadejte heslo pro své Apple ID.
  • Klepněte na možnost zakázat

Další informace naleznete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT211149.

Kde najdu IMEI a/nebo sériové číslo?

IMEI a/nebo sériové číslo najdete zde: Nastavení > Obecné > Informace. Máte stále původní obal? IMEI najdete i na něm.

Co se dodává s Renewd® iPhonem?

Aktivovat můžete Renewd® iPhone několika způsoby. Doporučujeme aktivovat zařízení vložením karty SIM a jeho zapnutím. Takto Renewd® iPhone rozpozná vašeho operátora a polohu a veškeré příslušné nastavení se automaticky zadá správně.

Co se dodává s Renewd® iPhonem?

Součástí balení telefonu iPhone Renewd® je záruční list, kabel a kolík do přihrádky na SIM kartu. Všechny výrobky jsou baleny do obalů s certifikací FSC.

Co obnáší spolupráce s organizací WeForest?

Společnost Renewd® si váží svých výrobků i planety, a proto jsme se rozhodli pro partnerství se společností WeForest. Za každý prodaný iPhone Renewd® přispějete přímo na projekt zalesňování v Etiopii. Výběrem iPhonu Renewd® přispíváte na obnovu a rozvoj vyprahlých oblastí a venkovských komunit, které se vymaňují z vnější chudoby. Další informace:

https://partners.weforest.org/sponsor/renewd.

O aplikaci Renewd® iPad

U iPadu nebyla nabíječka, je to v pořádku?

Je to v pořádku. Zařízení Renewd® iPad se nedodává s nabíjecí kostkou. Stejně jako společnost Apple ani Renewd® nedodává k zařízení Renewd® iPad nabíjecí kostku. Pro optimální používání zařízení Renewd® iPad doporučujeme vždy používat certifikované příslušenství.

Jak nakonfigurovat Renewd® iPad?

Zařízení Renewd® iPad můžete zapnout a konfigurovat prostřednictvím internetového připojení. Zařízení Renewd® iPad můžete konfigurovat také připojením k počítači. Pokud máte jiné zařízení iPhone, iPad, iPod Touch nebo Android, můžete do nového iPhonu přenést data z něj. Další informace:

https://support.apple.com/en-gb/guide/ipad/ipad995bb83d/ipados.

Jak restartuji Renewd® iPad?

Pokud zařízení Renewd® iPad nefunguje správně, můžete jej restartovat.

Zařízení vypnete jedním z těchto postupů:

  • Stiskněte a podržte jedno z tlačítek hlasitosti a horní tlačítko, dokud se nezobrazí posuvník „Vypnout“.
  • Přetáhněte posuvník a počkejte 30 sekund, než se zařízení vypne.
  • Zařízení znovu zapnete podržením horního tlačítka, dokud se neobjeví logo Apple.

Další informace naleznete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT210631.

Jak vytvořím záložní kopii obsahu Renewd® iPadu?

Zálohu vytvořte tímto postupem:

  • Připojte zařízení k síti Wi-Fi.
  • Přejděte do části „Nastavení“ > [your name] a klepněte na položku „iCloud“.
  • Klepněte na možnost „iCloud backup“.

Klepněte na možnost Zpět nahoru nyní. Až do dokončení procesu zůstaňte připojeni k síti Wi-Fi. V části Zálohovat nyní se zobrazí datum a čas poslední zálohy.

Další informace naleznete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT211228.

Jak obnovím Renewd® iPad do továrního nastavení?

Do továrního nastavení iPad obnovíte takto:

  • V Nastavení klepněte na „Obecné“ > „Přenést nebo resetovat iPad“.
  • Proveďte jednu z následujících akcí:
  1. Připravte obsah a nastavení na přenos do nového iPadu: Klepněte na Začít a postupujte podle pokynů na obrazovce. Po dokončení se vraťte do Nastavení > Obecné > Přenos nebo Resetovat iPad a klepněte na Vymazat veškerý obsah a nastavení.
  2. Vymazání všech dat ze zařízení iPad: Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení.

Další informace naleznete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/guide/ipad/ipad8f91b5e3/ipados.

Jak vypnu funkci "Najít moje zařízení" pro svůj nový iPad Renewd®?

Před odesláním zařízení k opravě je třeba vypnout funkci „Najít mé zařízení“. Další informace naleznete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT211149.

Jak odstraním iCloud z iPadu Renewd®?

Nezapomeňte si nejprve přenést data z původního zařízení na nové. Poté odstraňte svůj iCloud takto:

  • Pokud máte s iPhonem spárované hodinky Apple Watch, odpojte je.
  • Zálohujte zařízení.
  • Odhlaste se ze služeb iCloud, iTunes Store a App Store.
  • Vraťte se do ‚Settings‘ > ‚General‘ > ‚Reset‘ > ‚Clear all content and settings‘.
  • Zadejte přístupový kód zařízení. Poté klepněte na položku „Vymazat zařízení“.

Další informace naleznete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT201351.

Kde najdu IMEI a/nebo sériové číslo?

IMEI a/nebo sériové číslo najdete zde: Nastavení > Obecné > Informace. Máte stále původní obal? IMEI najdete i na něm.

Co se dodává s Renewd® iPadem?

Balení zařízení Renewd® iPad obsahuje nabíjecí kartu s certifikátem záruky a kabel. All products are packed in FSC-certified packaging.

O hodinkách Renewd® Watch

Proč není můj náramek Renewd® originální?

Náramek Apple Watch se rychleji opotřebovává a rychleji se špiní. Z tohoto důvodu se společnost Renewd® rozhodla nedat původnímu řemínku hodinek Watch druhý život. Hodinky tak vydrží ještě déle a můžete si být jisti, že se nemusíte starat o hygienu.

Jaký je obvod náramku?

Obvod náramku dodávaného s hodinkami Renewd® Watch 38/40 mm má minimální obvod 16 cm a maximální obvod 19,5 cm.

Obvod náramku dodávaného s hodinkami Renewd® Watch 42/44 mm má minimální obvod 17 cm a maximální obvod 21,5 cm.

Řemínek hodinek Renewd® Watch mi nesedí, co mám dělat?

S hodinkami Renewd® Watch je standardně dodáván 1 náramek. Velikosti jsou uvedené v informacích o produktu. Toho se držíme. Pokud vám nesedí, doporučujeme, abyste si sami zakoupili odpovídající řemínek. Hodinky Renewd® Watch tak můžete stále optimálně využívat.

Nemám iPhone ani iPad. Mohu používat hodinky Renewd® Watch?

Hodinky Renewd® Watch doporučujeme používat pouze v případě, že je můžete spárovat s iPhonem. Pokud hodinky Renewd® Watch párujete se zařízením se systémem Android, jsou jejich funkce velmi omezené.

Jak mohu synchronizovat/zálohovat své hodinky Renewd® Watch?

Hodinky Renewd® Watch nemusíte ručně synchronizovat/zálohovat. Hodinky Renewd® Watch automaticky zálohují svůj obsah při každém spárování s iPhonem. Obsah je uložen v zálohách iPhone iCloud nebo iTunes, ale nelze jej zobrazit v iCloudu. Záloha se provádí také při odpojení obou zařízení. Hodinky Renewd® Watch můžete obnovit z poslední zálohy výběrem možnosti „Obnovit ze zálohy“ při opětovném párování hodinek Renewd® Watch s iPhonem.

Další informace naleznete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT204518.

Jak synchronizuji/zazálohuji hodinky Renewd® Watch?

Stejně jako každý počítač, i hodinky Renewd® Watch občas potřebují k odstranění problémů cyklus napájení. Hodinky Renewd® Watch automaticky zálohují svůj obsah při každém spárování s iPhonem. Resetování hodinek Renewd® Watch pomocí restartu lze provést jednoduchým postupem. Stejnou obrazovku lze použít také pro vstup do režimu rezervy výkonu.

https://support.apple.com/en-gb/guide/watch/apd521a8a902/watchos.

Jak vypnu funkci "Najít mé zařízení" pro hodinky Renewd® Watch?

Před odesláním zařízení k opravě musí být funkce „Najít mé zařízení“ vypnuta. Další informace naleznete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT211149.

Jak odstraním iCloud z hodinek Renewd® Watch?

Při odebírání služby iCloud z hodinek Renewd® Watch postupujte podle následujících kroků:

  • Při odpojování držte hodinky Renewd® Watch a iPhone blízko u sebe.
  • Otevřete na iPhonu aplikaci Watch.
  • Přejděte na kartu „Moje hodinky“ a klepněte na „Všechny hodinky Apple“.
  • Klepněte na tlačítko Informace u hodinek, které chcete odpojit
  • Odpojit Apple Watch‘.
  • U modelu hodinek GPS + Cellular vyberte, zda chcete zachovat nebo odebrat mobilní předplatné.
  • Znovu ťukněte na položku a potvrďte.

Další informace naleznete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT204568.

Co mám dělat, když se mi hodinky Renewd® Watch nesynchronizují s iPhonem?

Chcete-li využívat všechny funkce hodinek Renewd® Apple Watch, zkontrolujte kompatibilitu. Přesvědčte se, že vaše Apple Watch fungují s nejnovějším softwarem. Během procesu přepravy a skladování v obchodech to může být tak, že je vydána nová aktualizace iOS. V takovém případě je třeba hodinky Renewd® Apple Watch před použitím ručně aktualizovat.

Další informace a pokyny k synchronizaci Apple Watch a iPhonu najdete na webu podpory společnosti Apple: Jak synchronizovat hodinky Watch a iPhone najdete na webu

O aplikaci Renewd® MacBook

Jak nastavím Renewd® MacBook?

Po prvním spuštění Macu se zobrazí průvodce nastavením, který vám pomůže s některými jednoduchými kroky, které je třeba provést, než začnete Mac používat. Můžete projít všemi kroky nebo některé přeskočit a nakonfigurovat je později. Další informace o jednotlivých krocích naleznete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/guide/imac/apd831707cb3/mac.

Jak restartuji Renewd® MacBook?

MacBook restartujete podržením tlačítka napájení, dokud se Mac nevypne. Po několika sekundách dalším stisknutím tlačítka napájení Mac spusťte. Může dojít ke ztrátě neuložených změn v otevřených dokumentech. Další informace naleznete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/guide/mac-help/mh26785/mac.

Jak vytvořím záložní kopii obsahu Renewd® MacBooku?

MacBook lze zálohovat několika způsoby Pomocí služby Time Machine nebo iCloud, které jsou v MacBooku přístupné. Další informace naleznete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/mac-backup.

Jak obnovím Renewd® MacBook do továrního nastavení?

Do továrního nastavení MacBook obnovíte takto:

  • Vytvořte záložní kopii.
  • Odhlaste se ze služeb iTunes, iCloud a iMessage.
  • Proveďte reset NVRAM.
  • Vymažte pevný disk a přeinstalujte systém macOS.

Další informace naleznete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT201065.

Jak vypnu funkci "Najít mé zařízení" pro svůj MacBook Renewd®?

Před odesláním zařízení k opravě by měla být funkce „Najít mé zařízení“ vypnuta. Další informace naleznete na adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT211149.

Kde najdu IMEI a/nebo sériové číslo?

IMEI a/nebo sériové číslo najdete zde: Nastavení > Obecné > Informace. Máte stále původní obal? IMEI najdete i na něm.

Co se dodává s Renewd® MacBookem?

Balení MacBooku Renewd® obsahuje záruční list a originální nebo certifikovanou nabíječku a kabel. All products are packed in FSC-certified packaging.

O společnosti Renewd® Pixel

Jak nastavím Renewd® Pixel?

Chcete-li přenést data z jiného telefonu, postupujte podle pokynů na obrazovce po prvním zapnutí telefonu. Pokud tyto kroky přeskočíte, dostanete za několik minut oznámení, že Pixel není ještě plně nastaven. Klepněte na položku „Dokončit nastavení“.

Další informace naleznete na adrese: https://support.google.com/pixelphone/answer/6111329?hl=en.

Jak restartuji Renewd® Pixel?

Telefon Renewd® Pixel lze restartovat stisknutím a podržením tlačítka napájení po dobu přibližně 30 sekund, dokud se telefon nerestartuje. Může být nutné klepnout na obrazovku restartování. Další informace: https://support.google.com/pixelphone/answer/6377386?hl=en#:~:text=fixed%20the%20issue.-,Restart%20your%20phone,about%2030%20seconds%20to%20restart.

Jak přenesu svá data z telefonu Android do Renewd® Pixelu?

Nejprve zkontrolujte, která data se během nastavování zkopírují. Poté oba telefony nabijte a nainstalujte do zařízení Renewd® Pixel všechny dostupné aktualizace. Vyhledejte potřebné položky a zkopírujte data z telefonu se systémem Android do zařízení Renewd® Pixel. Další informace naleznete na adrese: https://mobiletrans.wondershare.com/pixel/transfer-data-from-pixel-to-pixel.html.

Kde najdu IMEI a/nebo sériové číslo?

IMEI a/nebo sériové číslo najdete zde: Levý horní roh telefonu > Informace. Máte stále původní obal? IMEI najdete i na něm.

Co se dodává s Renewd® Pixelem?

Krabice zařízení Renewd® Pixel obsahuje záruční list a kabel. All products are packed in FSC-certified packaging.

We use functional and analytical cookies to make your experience improve your experience on our website. By continuing to browse the website you agree.