{"id":19409,"date":"2022-03-11T11:53:55","date_gmt":"2022-03-11T10:53:55","guid":{"rendered":"https:\/\/renewd.com\/pogosto-zastavljena-vprasanja"},"modified":"2024-05-23T16:51:53","modified_gmt":"2024-05-23T14:51:53","slug":"pogosto-zastavljena-vprasanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.renewd.com\/sl\/pogosto-zastavljena-vprasanja","title":{"rendered":"Pogosto zastavljena vpra\u0161anja"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”64px” top_padding_tablet=”64px” top_padding_phone=”64px” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][heading]Pogosto zastavljena vpra\u0161anja[\/heading][toggles style=”default” accordion=”true” accordion_starting_functionality=”default” border_radius=”none”][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Kaj je razlika med napravami Renewd\u00ae in novimi napravami?”][vc_column_text]Renewd\u00ae je trajnostna alternativa novi napravi. Obnovljena\u00ae naprava je dobila drugo \u017eivljenjsko dobo, vendar je \u0161e vedno 100% v popolnem tehni\u010dnem stanju. Ker gre za rabljen izdelek, lahko ka\u017ee majhne znake uporabe, vendar ti ne vplivajo na njegovo funkcionalnost. To je zato, ker so ga certificirani strokovnjaki preverili na ve\u010d kot 80 to\u010dkah, temeljito o\u010distili in posodobili z najnovej\u0161o programsko opremo.
\nZ izbiro Renewd\u00ae namesto nove naprave tudi prepre\u010dite, da bi elektronika prezgodaj kon\u010dala v e-odpadkih in prihranili dragocene vire, ki se uporabljajo za proizvodnjo novih izdelkov.
\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Kateri certifikati zagotavljajo kakovost obnovljenih\u00ae naprav?”][vc_column_text]\n

Renewd\u00ae je pridobil dva evropska certifikata, ki zagotavljata kakovost vseh naprav Second Life: certifikat Refurbish in certifikat RecQ.<\/p>\n

Prvi je priznan nizozemski znak kakovosti, ki ga podpirata Techniek Nederland in T\u00fcV Nord in velja za obnovljene\u00ae iPhone, iPad in MacBook. Ta certifikat zagotavlja, da kupujete izdelek Second Life visoke kakovosti pri zanesljivem dobavitelju.<\/p>\n

Drugi pe\u010dat odobritve je priznan evropski znak kakovosti, ki ga podpirata RCube in DEKRA. Priznava, da podjetja spo\u0161tujejo najvi\u0161je standarde v prenovljeni industriji in utrjuje polo\u017eaj podjetja Rerenewed\u00ae kot vodilnega v panogi, ki potro\u0161nikom zagotavlja zanesljive, kakovostne in okoljsko ozave\u0161\u010dene re\u0161itve.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Kaj je znak kakovosti Refurbished?”][vc_column_text]\n

Obnovljeni certifikat je priznan nizozemski znak kakovosti rabljenih izdelkov, zato ste lahko prepri\u010dani, da dobro kupujete. Ta certifikat med drugim podpirata Techniek Nederland in T\u00fcV Nord. Doslej certifikat velja za iPhone, iPad in MacBook, ti obnovljeni izdelki pa so zajeti\u00ae v njem.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Kaj pomeni oznaka DEKRA?”][vc_column_text]\n

Oznaka DEKRA se nana\u0161a na certifikat RecQ, prvo evropsko oznako, ki se nana\u0161a na rabljene izdelke in zagotavlja njihovo kakovost.<\/p>\n

Podjetji RCube in DEKRA priznavata, da Renewd\u00ae spo\u0161tuje najvi\u0161je standarde v prenovljeni industriji. Na\u0161a zaveza k zagotavljanju naprav vrhunske kakovosti je podprta s tem cenjenim certifikatom.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Moja naprava ni nova, ampak rabljena Kako je to mogo\u010de?”][vc_column_text]\n

Renewd\u00ae je vodilni na trgu v lasti, saj daje napravam drugo \u017eivljenje, potro\u0161nikom pa trajnostno alternativo po dostopnej\u0161i ceni. Ker gre za rabljene izdelke, lahko ka\u017eejo nekatere znake uporabe, vendar ti ne vplivajo na njihovo funkcionalnost. Vsako napravo preverijo strokovnjaki, ki uporabljajo uradno programsko opremo proizvajalca za ve\u010d kot 80 to\u010dk, skrbno o\u010distijo in dostavijo v ekolo\u0161ki embala\u017ei.<\/p>\n

Z izbiro Renewd\u00ae namesto nove naprave tudi prepre\u010dite, da bi rabljena elektronika prezgodaj kon\u010dala v e-odpadkih in prihranili dragocene vire, ki se uporabljajo za proizvodnjo novih izdelkov.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Kak\u0161no je stanje baterije obnovljene\u00ae naprave?”][vc_column_text]\n

Vsako obnovljeno\u00ae napravo so strokovnjaki temeljito pregledali za ve\u010d kot 80 to\u010dk funkcionalnosti, da bi zagotovili, da je v popolnem tehni\u010dnem stanju in ima minimalno zmogljivost baterije 85%.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Ali so obnovljene\u00ae naprave bolj\u0161e za okolje?”][vc_column_text]\n

S tem, ko je Renewd\u00ae dal napravam v lasti drugo \u017eivljenjsko dobo, zmanj\u0161uje proizvodnjo nove elektronike na trgu. To podalj\u0161uje \u017eivljenjsko dobo teh izdelkov in prepre\u010duje, da bi prezgodaj kon\u010dali kot e-odpadki.<\/p>\n

To pomeni, da lahko z vsakim prodanim obnovljenim\u00ae iPhonom prihranite povpre\u010dno 55,5 KG CO2 in 100 litrov vode, potrebne za izdelavo novih naprav. Ampak to \u0161e ni vse: ko kupite Renewd\u00ae iPhone, neposredno prispevate k programom pogozdovanja WeForest! Eno od Renewdovih\u00ae<\/sup> dru\u017ebeno odgovornih partnerstev. Za ve\u010d informacij obi\u0161\u010dite: https:\/\/www.renewd.com\/sustainability<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Naprava ima nekaj prask, kaj naj storim?”][vc_column_text]\n

Vsaka obnovljena\u00ae naprava je dobila trajnostno drugo \u017eivljenjsko dobo in ima zato lahko nekaj sledi uporabnika, vendar to ne vpliva na njeno enostavno uporabo. Vsako enoto pregledajo strokovnjaki na ve\u010d kot 80 to\u010dkah z uradno programsko opremo proizvajalca. Notranje funkcije so enake kot pri novi napravi, vendar lahko zunanjost ka\u017ee nekaj znakov uporabe.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Naprava ni popolnoma \u010dista, kaj naj storim?”][vc_column_text]\n

Vsaka obnovljena\u00ae enota se razku\u017ei in o\u010disti po temeljitem preverjanju kakovosti, preden je pakirana. Ker uporabljamo trpe\u017ene materiale, je mo\u017eno, da med prevozom iz embala\u017ee pride nekaj prahu, zaradi \u010desar je naprava videti ne\u010dista. Vendar to ne vpliva na njegovo uporabnost.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Ali je baterija moje obnovljene\u00ae naprave originalna?”][vc_column_text]\n

Vse obnovljene\u00ae naprave so temeljito preverjene in preizku\u0161ene za ve\u010d kot 80 to\u010dk s strani certificiranih strokovnjakov z uporabo uradne programske opreme proizvajalca. Ta programska oprema zazna izvirnost baterij. \u010ce je najdena neoriginalna baterija, naprava ne bo vklju\u010dena v nadzor kakovosti Renewd\u00ae.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Naprava se ne za\u017eene, kaj naj storim?”][vc_column_text]\n

Prejeli ste obnovljeno\u00ae napravo, vendar se ne bo zagnala? Mo\u017eno je, da je baterija prazna, ko je dostavljena obnovljena\u00ae naprava. Postavite ga na polnilnik vsaj 4 ure<\/strong> , preden ga prvi\u010d uporabite. Ali naprava \u0161e vedno ne deluje? Zahtevajte popravilo na spletni strani https:\/\/www.renewd.com\/warranty.<\/a><\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Naprava zahteva geslo, ki ga nisem nastavil sam, kaj naj storim?”][vc_column_text]\n

Obnovljena\u00ae naprava se med nadzorom kakovosti vedno ponastavi na tovarni\u0161ke nastavitve. Zato ni mogo\u010de, da bi bilo na njem geslo ali podatki prej\u0161njih uporabnikov. \u010ce ste pozabili svoje geslo, sledite naslednjim korakom: https:\/\/support.apple.com\/en-gb\/HT204306<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Ni mi v\u0161e\u010d kakovost izgleda naprave, kaj naj storim?”][vc_column_text]\n

Vsaka obnovljena\u00ae naprava je bila \u017ee uporabljena in lahko ka\u017ee manj\u0161e sledi uporabe, vendar je tehni\u010dno vedno 100% funkcionalna. \u010ce izdelek ne bo izpolnil va\u0161ih pri\u010dakovanj, nam pi\u0161ite po e-po\u0161ti na naslov support@www.renewd.com<\/a> s fotografijami in pojasnili.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”V kompletu ni slu\u0161alk, kaj naj storim?”][vc_column_text]\n

Pametnemu telefonu Renewd\u00ae niso prilo\u017eene slu\u0161alke, razen \u010de je druga\u010de navedeno na embala\u017ei.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Kaj naj storim, \u010de v paketu manjka dodatna oprema (npr. kabel)?”][vc_column_text text_direction=”default”]\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Glavni cilj projekta Renewd\u00ae je zmanj\u0161ati koli\u010dino e-odpadkov in pozitivno vplivati na oglji\u010dni odtis. Z dobavo kabla se dr\u017eimo na\u0161ih vrednot in vrednot proizvajalca.<\/p>\n

Renewd\u00ae pametni telefon je opremljen s kablom lightning-to-USB in zati\u010dem pladnja za kartico SIM.
\nObnovljeni\u00ae tabli\u010dni ra\u010dunalnik je opremljen s kablom Lightning na USB in zati\u010dem pladnja za kartico SIM.
\nRenewd\u00ae Wearable je opremljen z: magnetnim polnilnim kablom.
\nObnovljeni\u00ae prenosnik je opremljen z: adapterjem in polnilnim kablom<\/p>\n

\u010ce manjka eden ali ve\u010d teh dodatkov, nas kontaktirajte na support@www.renewd.com<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][heading]O garanciji[\/heading][toggles style=”default” accordion=”true” accordion_starting_functionality=”default” border_radius=”none”][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”\u017delim, da Apple popravi mojo napravo, a tega no\u010dejo storiti. Kaj naj naredim?”][vc_column_text]\n

Pri Renewdu\u00ae ponujamo vklju\u010deno garancijo z mo\u017enostjo brezpla\u010dne storitve prevzema in vra\u010dila. To pomeni, da bomo va\u0161o (okvarjeno) napravo brezpla\u010dno prevzeli na va\u0161em domu, dokler je v garancijskem roku, in vam jo vrnili po popravilu. Te podalj\u0161ane storitve ne zagotavlja Apple, temve\u010d neposredno Renewd\u00ae. Za ve\u010d informacij glejtehttps:\/\/www.renewd.com\/warranty<\/a> .<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Koliko \u010dasa velja garancija za mojo napravo?”][vc_column_text]\n

Pri Renewdu\u00ae ponujamo vklju\u010deno garancijo, brezpla\u010dno pa lahko uporabljate na\u0161o storitev prevzema in vra\u010dila. To pomeni, da bomo va\u0161o (okvarjeno) napravo brezpla\u010dno prevzeli na va\u0161em domu, \u010de zanjo \u0161e velja garancija in \u010de ustreza garancijskim pogojem, ter vam jo po popravilu tudi vrnili. Te podalj\u0161ane storitve ne zagotavlja Apple, temve\u010d neposredno Renewd\u00ae. Obi\u0161\u010dite https:\/\/www.renewd.com\/en\/garantie<\/a> za ve\u010d informacij. Prosimo, upo\u0161tevajte: Ta garancija velja tudi za baterijo!<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Kaj naj storim, \u010de \u017eelim vrniti napravo, vendar nimam ve\u010d originalne embala\u017ee?”][vc_column_text]\n

Napravo morate obvezno vrniti v originalni embala\u017ei. Na ta na\u010din bo postopek vra\u010dila potekal pravilno. \u010ce nimate ve\u010d originalne embala\u017ee in ra\u010duna, vra\u010dilo \u017eal ni mogo\u010de.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Moj telefon ne deluje in \u017eelim, da ga popravite. Kako uredim vse potrebno?”][vc_column_text]\n

Za naprave z napako, za katere veljajo garancijski pogoji, nudimo brezpla\u010dno storitev prevzema in vra\u010dila. Napravo bomo prevzeli na va\u0161em domu in vam jo po popravilu vrnili. Sledite korakom, opisanim na: https:\/\/www.renewd.com\/warranty<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Vas zanimajo garancijski pogoji?”][vc_column_text]\n

Najdete jih na spletu:<\/p>\n

https:\/\/www.renewd.com\/warranty\/category\/warranty-terms<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Ne vem, ali garancija krije \u0161kodo na moji napravi, kaj naj storim?”][vc_column_text]\n

Na\u0161a ekipa za podporo vam bo z veseljem pomagala ugotoviti, ali garancija krije \u0161kodo, nastalo na va\u0161i napravi. \u010ce ste v dvomih, nas vedno kontaktirajte prek support@www.renewd.com<\/a>. Ne pozabite podrobno opisati te\u017eave in prilo\u017eiti morebitnih fotografij, saj vam bomo lahko tako najbolje prisko\u010dili na pomo\u010d! Na ta na\u010din vam prepre\u010dimo po\u0161iljanje v napravo po nepotrebnem.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Ali lahko izdelek popravite, \u010de je garancija \u017ee potekla?”][vc_column_text]\n

\u010ce je garancija potekla, vam svetujemo, da se obrnete neposredno na servisni center. \u010ce je va\u0161a zahteva izven garancijskega roka, je pri nas ni ve\u010d mogo\u010de uveljavljati. Na ta na\u010din vam bodo hitreje prisko\u010dili na pomo\u010d. Popravilo predstavlja dolgotrajnej\u0161o re\u0161itev kot nakup nove naprave, zato vam svetujemo, da vedno pretehtate vse mo\u017enosti!<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Kje lahko najdem svojo \u0161tevilko IMEI in\/ali serijsko \u0161tevilko?”][vc_column_text]\n

Svojo \u0161tevilko IMEI in\/ali serijsko \u0161tevilko najdete pod: Nastavitve > Splo\u0161no > Informacije.<\/p>\n

\u0160e imate originalno embala\u017eo? Svojo \u0161tevilko IMEI lahko najdete navedeno tudi na njej.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Koliko \u010dasa traja brezpla\u010dna storitev prevzema in vra\u010dila?”][vc_column_text]\n

Popravilo traja obi\u010dajno 5\u20137 delovnih dni od trenutka, ko prejmemo va\u0161 telefon. Upo\u0161tevajte tudi 1\u20133 dni za po\u0161iljanje, kar pa je odvisno od lokacije po\u0161iljanja. Vedno se trudimo, da bi vam napravo vrnili karseda hitro!<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][heading]Naro\u010danje in dostava[\/heading][toggles style=”default” accordion=”true” accordion_starting_functionality=”default” border_radius=”none”][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Kje lahko kupim naprave Renewd\u00ae?”][vc_column_text]\n

Obnovljene\u00ae naprave so naprodaj prek partnerjev v \u0161tevilnih dr\u017eavah Evropske unije. Za ve\u010d informacij o vseh preprodajalcih obi\u0161\u010dite: https:\/\/www.renewd.com\/where-to-buy<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Kak\u0161ni so na\u010dini po\u0161iljanja in stro\u0161ki?”][vc_column_text]\n

Renewd\u00ae svoje naprave prodaja prek razli\u010dnih partnerjev, zato se na\u010dini po\u0161iljanja in stro\u0161ki razlikujejo glede na partnerja. Podatke v zvezi s tem najdete na spletnih straneh na\u0161ih partnerjev. \u010ce \u017eelite ve\u010d informacij, glejte: https:\/\/www.renewd.com\/where-to-buy<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Kak\u0161en je rok za dostavo?”][vc_column_text]\n

Renewd\u00ae svoje aparate prodaja prek razli\u010dnih partnerjev, zato se dobavni roki razlikujejo od partnerja do partnerja. Podatke v zvezi s tem najdete na spletnih straneh na\u0161ih partnerjev. \u010ce \u017eelite ve\u010d informacij, glejte: https:\/\/www.renewd.com\/where-to-buy<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Ali lahko sledim svojemu paketu?”][vc_column_text]\n

Renewd\u00ae prodaja svoje naprave prek razli\u010dnih partnerjev, zato kodo Track & Trace doda partner pri oddaji naro\u010dila. Podatke v zvezi s tem najdete na spletnih straneh partnerjev. Za ve\u010d informacij obi\u0161\u010dite:<\/p>\n

https:\/\/www.renewd.com\/where-to-buy<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Ali lahko svoje naro\u010dilo prevzamem od vas?”][vc_column_text]\n

Svojega naro\u010dila ne morete prevzeti v na\u0161i trgovini. Ko opravite nakup prek spleta, bo va\u0161e naro\u010dilo poslano na va\u0161 doma\u010di naslov ali lokacijo prevzema. Nekateri na\u0161i partnerji za nadaljnjo prodajo nudijo na\u0161e naprave tudi v svojih trgovinah. Za ve\u010d informacij o na\u0161ih partnerjih obi\u0161\u010dite:<\/p>\n

https:\/\/www.renewd.com\/where-to-buy<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Kaj moram storiti, \u010de je moj izdelek prispel po\u0161kodovan?”][vc_column_text]\n

\n

Obrnite se na trgovino, kjer ste ga naro\u010dili. Vsaka trgovina ima svoje smernice, zato se te lahko med posameznimi trgovinami razlikujejo.<\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][heading]Vra\u010dila in storitev[\/heading][toggles style=”default” accordion=”true” accordion_starting_functionality=”default” border_radius=”none”][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Kaj zajema brezpla\u010dna storitev prevzema in vra\u010dila?”][vc_column_text]\n

V malo verjetnem primeru, da je z enim od va\u0161ih obnovljenih\u00ae aparatov kaj narobe, lahko uporabite brezpla\u010dno storitev garancije prevzema in vra\u010dila po vsej Evropski uniji. Va\u0161o napravo bomo tako brezpla\u010dno prevzeli na va\u0161em domu in vam jo po popravilu tudi vrnili.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”\u017delim vrniti napravo, vendar nimam ve\u010d originalne embala\u017ee. Kaj naj storim?”][vc_column_text]\n

Napravo morate obvezno vrniti v originalni embala\u017ei. Tako lahko ustrezno izpeljemo postopek vra\u010dila. \u010ce originalne embala\u017ee in ra\u010duna\/kartice nimate ve\u010d, na \u017ealost ni mogo\u010de opraviti vra\u010dila.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Kako dolgo velja pravica do preklica za moj nakup?”][vc_column_text]\n

\n

To je odvisno od dr\u017eave in trgovine, kjer je bil nakup opravljen. Vsaka dr\u017eava in trgovina ima druga\u010dno trajanje pravice do preklica. Ta podatek lahko najdete na spletni strani, kjer ste opravili svoj nakup Renewd\u00ae<\/sup>.<\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Ni mi v\u0161e\u010d kakovost izgleda naprave, kaj naj storim?”][vc_column_text]\n

\n

Vsaka obnovljena\u00ae naprava je bila \u017ee uporabljena in lahko ka\u017ee manj\u0161e sledi uporabe, vendar je tehni\u010dno vedno 100% <\/span>funkcionalna<\/span>. \u010ce izdelek ne ustreza va\u0161im pri\u010dakovanjem, nas kontaktirajte po e-po\u0161ti na <\/span>
\n support@www.renewd.com<\/span>
\n<\/a> s fotografijami in razlago.<\/span><\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”V kompletu ni slu\u0161alk, kaj naj storim?”][vc_column_text]\n

\n

V martphone Renewd\u00ae S<\/span>niso nikoli prilo\u017eeni nobeni u\u0161esni \u010depi ali slu\u0161alke.<\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”V paketu manjka dodatna oprema (kabel), kaj naj storim?”][vc_column_text]\n

Prenovljeni\u00ae pametni telefon je standardno dostavljen z:<\/p>\n