{"id":19423,"date":"2022-03-14T17:53:09","date_gmt":"2022-03-14T16:53:09","guid":{"rendered":"https:\/\/renewd.com\/najczesciej-zadawane-pytania"},"modified":"2024-05-23T16:50:32","modified_gmt":"2024-05-23T14:50:32","slug":"czesto-zadawane-pytania","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.renewd.com\/pl\/czesto-zadawane-pytania","title":{"rendered":"Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”64px” top_padding_tablet=”64px” top_padding_phone=”64px” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][heading]Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania[\/heading][toggles style=”default” accordion=”true” accordion_starting_functionality=”default” border_radius=”none”][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Jaka jest r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy urz\u0105dzeniami Renewd\u00ae a nowymi?”][vc_column_text]Renewd\u00ae to zr\u00f3wnowa\u017cona alternatywa dla nowego urz\u0105dzenia. Odnowione\u00ae urz\u0105dzenie otrzyma\u0142o drugie \u017cycie, ale nadal jest w 100% w idealnym stanie technicznym. Poniewa\u017c jest to produkt u\u017cywany, mo\u017ce nosi\u0107 niewielkie \u015blady u\u017cytkowania, ale nie wp\u0142ywaj\u0105 one na jego funkcjonalno\u015b\u0107. Dzieje si\u0119 tak dlatego, \u017ce zosta\u0142 sprawdzony w ponad 80 punktach przez certyfikowanych specjalist\u00f3w, dok\u0142adnie wyczyszczony i zaktualizowany najnowszym oprogramowaniem.
\nWybieraj\u0105c Renewd\u00ae zamiast nowego urz\u0105dzenia, zapobiegasz r\u00f3wnie\u017c przedwczesnemu trafianiu elektroniki do e-odpad\u00f3w i oszcz\u0119dzasz cenne zasoby, kt\u00f3re s\u0105 wykorzystywane do produkcji nowych produkt\u00f3w.
\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Jakie certyfikaty gwarantuj\u0105 jako\u015b\u0107 urz\u0105dze\u0144 Renewd\u00ae?”][vc_column_text]\n

Firma Renewd\u00ae uzyska\u0142a dwa europejskie certyfikaty, kt\u00f3re gwarantuj\u0105 jako\u015b\u0107 wszystkich urz\u0105dze\u0144 Second Life: certyfikat Refurbish oraz certyfikat RecQ.<\/p>\n

Pierwszy z nich to uznany holenderski znak jako\u015bci wspierany przez Techniek Nederland i T\u00fcV Nord i dotyczy odnowionego\u00ae iPhone’a, iPada i MacBooka. Certyfikat ten gwarantuje, \u017ce kupujesz produkt Second Life wysokiej jako\u015bci od sprawdzonego dostawcy.<\/p>\n

Drugim znakiem jako\u015bci jest uznany europejski znak jako\u015bci wspierany przez RCube i DEKRA. Jest to wyraz uznania, \u017ce firmy przestrzegaj\u0105 najwy\u017cszych standard\u00f3w w bran\u017cy remontowej i wzmacnia pozycj\u0119 Renew\u00ae jako lidera bran\u017cy, kt\u00f3ry zapewnia konsumentom niezawodne, wysokiej jako\u015bci i przyjazne dla \u015brodowiska rozwi\u0105zania.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Czym jest znak jako\u015bci Refurbished?”][vc_column_text]\n

Odnowiony Certyfikat to uznany holenderski znak jako\u015bci dla u\u017cywanych produkt\u00f3w, dzi\u0119ki czemu mo\u017cesz mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce dokonujesz dobrego zakupu. Certyfikat ten jest wspierany m.in. przez Techniek Nederland i T\u00fcV Nord. Do tej pory Certyfikat dotyczy iPhone’a, iPada i MacBooka, a te odnowione\u00ae produkty s\u0105 nim obj\u0119te.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Co oznacza etykieta DEKRA?”][vc_column_text]\n

Etykieta DEKRA nawi\u0105zuje do certyfikatu RecQ, pierwszego europejskiego znaku, kt\u00f3ry dotyczy produkt\u00f3w u\u017cywanych i gwarantuje ich jako\u015b\u0107.<\/p>\n

Dostarczony przez RCube i DEKRA, potwierdza, \u017ce Renewd\u00ae przestrzega najwy\u017cszych standard\u00f3w w bran\u017cy remontowej. Nasze zaanga\u017cowanie w dostarczanie urz\u0105dze\u0144 najwy\u017cszej jako\u015bci jest poparte tym cenionym certyfikatem.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Moje urz\u0105dzenie nie jest nowe, lecz u\u017cywane. Jak to mo\u017cliwe?”][vc_column_text]\n

Renewd\u00ae jest liderem na rynku samochod\u00f3w u\u017cywanych, daj\u0105c urz\u0105dzeniom drugie \u017cycie, a konsumentom zr\u00f3wnowa\u017con\u0105 alternatyw\u0119 w bardziej przyst\u0119pnej cenie. Poniewa\u017c s\u0105 to produkty u\u017cywane, mog\u0105 nosi\u0107 \u015blady u\u017cytkowania, ale nie wp\u0142ywaj\u0105 one na ich funkcjonalno\u015b\u0107. Ka\u017cde urz\u0105dzenie jest sprawdzane przez profesjonalist\u00f3w korzystaj\u0105cych z oficjalnego oprogramowania producenta w ponad 80 punktach, starannie czyszczone i dostarczane w ekologicznych opakowaniach.<\/p>\n

Wybieraj\u0105c Renewd\u00ae zamiast nowego urz\u0105dzenia, zapobiegasz r\u00f3wnie\u017c przedwczesnemu trafianiu zu\u017cytej elektroniki do e-odpad\u00f3w i oszcz\u0119dzasz cenne zasoby, kt\u00f3re s\u0105 wykorzystywane do produkcji nowych produkt\u00f3w.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Jaki jest stan baterii odnowionego\u00ae urz\u0105dzenia?”][vc_column_text]\n

Ka\u017cde urz\u0105dzenie Renewd\u00ae zosta\u0142o dok\u0142adnie sprawdzone przez specjalist\u00f3w pod k\u0105tem ponad 80 punkt\u00f3w funkcjonalno\u015bci, aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce jest w idealnym stanie technicznym i ma minimaln\u0105 pojemno\u015b\u0107 baterii 85%.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Czy urz\u0105dzenia Renewd\u00ae s\u0105 lepsze dla \u015brodowiska?”][vc_column_text]\n

Daj\u0105c u\u017cywane urz\u0105dzenia drugie \u017cycie, Renewd\u00ae ogranicza produkcj\u0119 nowej elektroniki na rynku. Wyd\u0142u\u017ca to \u017cywotno\u015b\u0107 tych produkt\u00f3w i zapobiega ich przedwczesnemu ko\u0144czeniu jako e-odpady.<\/p>\n

Oznacza to, \u017ce z ka\u017cdym sprzedanym odnowionym iPhonem\u00ae mo\u017cna zaoszcz\u0119dzi\u0107 \u015brednio 55,5 kg CO2 i 100 litr\u00f3w wody potrzebnej do wyprodukowania nowych urz\u0105dze\u0144. Ale to nie wszystko: kupuj\u0105c iPhone’a z odnowionym\u00ae oprogramowaniem, przyczyniasz si\u0119 bezpo\u015brednio do program\u00f3w zalesiania WeForest! Jedno z partnerstw odpowiedzialnych spo\u0142ecznie Renewd\u00ae<\/sup>. Aby uzyska\u0107 wi\u0119cej informacji, odwied\u017a: https:\/\/www.renewd.com\/sustainability<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Urz\u0105dzenie ma kilka zadrapa\u0144, co nale\u017cy zrobi\u0107?”][vc_column_text]\n

Ka\u017cde urz\u0105dzenie Renewd\u00ae otrzyma\u0142o trwa\u0142e drugie \u017cycie i dlatego mo\u017ce mie\u0107 kilka \u015blad\u00f3w u\u017cytkownika, ale nie wp\u0142ywa to na \u0142atwo\u015b\u0107 jego u\u017cytkowania. Ka\u017cdy produkt jest sprawdzany przez ekspert\u00f3w w ponad 80 punktach przy u\u017cyciu oryginalnego oprogramowania producenta. Funkcje wewn\u0119trzne s\u0105 takie same jak w nowym urz\u0105dzeniu, ale na zewn\u0105trz mog\u0105 wykazywa\u0107 pewne \u015blady u\u017cytkowania.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Urz\u0105dzenie nie jest ca\u0142kowicie czyste, co nale\u017cy zrobi\u0107?”][vc_column_text]\n

Ka\u017cda jednostka Renewd\u00ae jest dezynfekowana i czyszczona po dok\u0142adnej kontroli jako\u015bci przed zapakowaniem. Poniewa\u017c u\u017cywamy trwa\u0142ych materia\u0142\u00f3w, mo\u017cliwe jest, \u017ce podczas transportu z opakowania wydostanie si\u0119 troch\u0119 kurzu i sprawi, \u017ce urz\u0105dzenie b\u0119dzie wygl\u0105da\u0142o na brudne. Nie wp\u0142ywa to jednak na jego u\u017cyteczno\u015b\u0107.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Czy bateria mojego odnowionego\u00ae urz\u0105dzenia jest oryginalna?”][vc_column_text]\n

Wszystkie urz\u0105dzenia Renewd\u00ae s\u0105 dok\u0142adnie sprawdzane i testowane pod k\u0105tem ponad 80 punkt\u00f3w przez certyfikowanych specjalist\u00f3w przy u\u017cyciu oficjalnego oprogramowania producenta. To oprogramowanie wykrywa oryginalno\u015b\u0107 baterii. Je\u015bli zostanie znaleziona nieoryginalna bateria, urz\u0105dzenie nie zostanie obj\u0119te odnowion\u0105\u00ae kontrol\u0105 jako\u015bci.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Urz\u0105dzenie nie uruchamia si\u0119, co nale\u017cy zrobi\u0107?”][vc_column_text]\n

Otrzyma\u0142e\u015b odnowione\u00ae urz\u0105dzenie, ale nie uruchamia si\u0119? Mo\u017cliwe, \u017ce bateria jest roz\u0142adowana w momencie dostarczenia odnowionego\u00ae urz\u0105dzenia. Umie\u015b\u0107 go na \u0142adowarce na co najmniej 4 godziny<\/strong> przed pierwszym u\u017cyciem. Czy urz\u0105dzenie nadal nie dzia\u0142a? Zg\u0142o\u015b si\u0119 do naprawy na stronie https:\/\/www.renewd.com\/warranty<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Urz\u0105dzenie prosi o podanie has\u0142a, kt\u00f3rego sam nie ustawi\u0142em, co nale\u017cy zrobi\u0107?”][vc_column_text]\n

Odnowione\u00ae urz\u0105dzenie jest zawsze resetowane do ustawie\u0144 fabrycznych podczas kontroli jako\u015bci. Nie jest wi\u0119c mo\u017cliwe, aby znajdowa\u0142o si\u0119 na nim has\u0142o lub dane poprzednich u\u017cytkownik\u00f3w. Je\u015bli nie pami\u0119tasz w\u0142asnego has\u0142a, wykonaj nast\u0119puj\u0105ce kroki: https:\/\/support.apple.com\/en-gb\/HT204306<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Nie jestem zadowolony z jako\u015bci kosmetycznej urz\u0105dzenia, co mam zrobi\u0107?”][vc_column_text]\n

Ka\u017cde urz\u0105dzenie Renewd\u00ae by\u0142o ju\u017c wcze\u015bniej u\u017cywane i mo\u017ce nosi\u0107 niewielkie \u015blady u\u017cytkowania, ale technicznie zawsze jest w 100% sprawne. Je\u015bli produkt nie spe\u0142nia Twoich oczekiwa\u0144, skontaktuj si\u0119 z nami drog\u0105 mailow\u0105 na adres support@www.renewd.com<\/a>, za\u0142\u0105czaj\u0105c zdj\u0119cia i wyja\u015bnienie.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”W opakowaniu nie ma s\u0142uchawek \/ zestawu s\u0142uchawkowego, co mam zrobi\u0107?”][vc_column_text]\n

S\u0142uchawki lub zestaw s\u0142uchawkowy nigdy nie s\u0105 do\u0142\u0105czane do smartfonu Renewd\u00ae.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”W opakowaniu brakuje jakiego\u015b akcesorium (np. kabla), co nale\u017cy zrobi\u0107?”][vc_column_text text_direction=”default”]\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

G\u0142\u00f3wnym celem Renewd\u00ae jest zmniejszenie ilo\u015bci e-odpad\u00f3w i pozytywny wp\u0142yw na \u015blad w\u0119glowy. Dostarczaj\u0105c tylko, przestrzegamy naszych warto\u015bci i warto\u015bci producenta.<\/p>\n

Smartfon Renewd\u00ae jest dostarczany z Lightning-to-USB i pinem do kieszeni karty SIM.
\nOdnowiony\u00ae tablet jest dostarczany z ze z\u0142\u0105cza Lightning na USB i stykiem kieszeni karty SIM.
\nRenewd\u00ae Wearable jest dostarczany z: magnetycznym \u0142aduj\u0105cym.
\nOdnowiony\u00ae laptop jest dostarczany z: adapterem i \u0142aduj\u0105cym<\/p>\n

Je\u015bli brakuje jednego lub wi\u0119cej z tych akcesori\u00f3w, skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem support@www.renewd.com<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][heading]O gwarancji[\/heading][toggles style=”default” accordion=”true” accordion_starting_functionality=”default” border_radius=”none”][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Prosi\u0142em firm\u0119 Apple o napraw\u0119 urz\u0105dzenia, ale nie pomog\u0105. Co mam zrobi\u0107?”][vc_column_text]\n

W Renewd\u00ae oferujemy do\u0142\u0105czon\u0105 gwarancj\u0119, z opcj\u0105 bezp\u0142atnej us\u0142ugi odbioru i zwrotu. Oznacza to, \u017ce bezp\u0142atnie odbierzemy Twoje (wadliwe) urz\u0105dzenie z Twojego domu, o ile jest ono w okresie gwarancyjnym, i zwr\u00f3cimy je do Ciebie po naprawie. Rozszerzona us\u0142uga nie jest \u015bwiadczona przez firm\u0119 Apple, a bezpo\u015brednio przez Renewd\u00ae. Zobaczhttps:\/\/www.renewd.com\/warranty<\/a> , aby uzyska\u0107 wi\u0119cej informacji.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Jak d\u0142ugo obowi\u0105zuje gwarancja na moje urz\u0105dzenie?”][vc_column_text]\n

W Renewd\u00ae oferujemy do\u0142\u0105czon\u0105 gwarancj\u0119, a Ty mo\u017cesz bezp\u0142atnie skorzysta\u0107 z naszej us\u0142ugi odbioru i zwrotu. Oznacza to, \u017ce odbierzemy urz\u0105dzenie (uszkodzone) za darmo z Twojego domu, pod warunkiem, \u017ce jest obj\u0119te gwarancj\u0105 i zgodnie z warunkami, po czym zwr\u00f3cimy je po dokonaniu naprawy. Rozszerzona us\u0142uga nie jest \u015bwiadczona przez firm\u0119 Apple, a bezpo\u015brednio przez Renewd\u00ae. Zobacz https:\/\/www.renewd.com\/pl\/gwarancji<\/a> Uwaga: Niniejsza gwarancja dotyczy r\u00f3wnie\u017c baterii!<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Chc\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 urz\u0105dzenie, ale nie mam ju\u017c oryginalnego opakowania, co mam zrobi\u0107?”][vc_column_text]\n

Urz\u0105dzenie nale\u017cy obowi\u0105zkowo zwr\u00f3ci\u0107 w oryginalnym opakowaniu. W ten spos\u00f3b mo\u017cna prawid\u0142owo przeprowadzi\u0107 proces zwrotu. Je\u015bli nie posiadasz oryginalnego opakowania i dowodu zakupu, zwrot nie jest niestety mo\u017cliwy.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”M\u00f3j telefon jest zepsuty i chc\u0119 go naprawi\u0107. Jak mog\u0119 tego dokona\u0107?”][vc_column_text]\n

W przypadku urz\u0105dze\u0144, kt\u00f3re s\u0105 uszkodzone i obj\u0119te gwarancj\u0105, oferujemy bezp\u0142atn\u0105 us\u0142ug\u0119 odbioru i zwrotu. Odbierzemy urz\u0105dzenie z domu klienta i zwr\u00f3cimy je do niego po naprawie. Post\u0119puj zgodnie z instrukcjami opisanymi na stronie: https:\/\/www.renewd.com\/warranty<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Jeste\u015b ciekawy, jakie s\u0105 warunki gwarancji?”][vc_column_text]\n

Mo\u017cna je znale\u017a\u0107 w Internecie:<\/p>\n

https:\/\/www.renewd.com\/warranty\/category\/warranty-terms<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Nie wiem, czy moja szkoda jest obj\u0119ta gwarancj\u0105. Co mam zrobi\u0107?”][vc_column_text]\n

Nasz zesp\u00f3\u0142 pomocy technicznej z przyjemno\u015bci\u0105 pomo\u017ce Ci oceni\u0107, czy uszkodzenie jest obj\u0119te gwarancj\u0105. W razie w\u0105tpliwo\u015bci zawsze skontaktuj si\u0119 z nami za po\u015brednictwem support@www.renewd.com<\/a>. Nie zapomnij przes\u0142a\u0107 szczeg\u00f3\u0142owych wyja\u015bnie\u0144 i ewentualnie zdj\u0119\u0107, aby\u015bmy mogli udzieli\u0107 Ci w\u0142a\u015bciwej pomocy! W ten spos\u00f3b zapobiegamy niepotrzebnemu wysy\u0142aniu urz\u0105dzenia.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Czy mog\u0119 naprawi\u017a urz\u0105dznie, je\u015bli gwarancja wygas\u0142a?”][vc_column_text]\n

Je\u015bli gwarancja wygas\u0142a, radzimy skontaktowa\u0107 si\u0119 bezpo\u015brednio z centrum napraw. Je\u015bli Twoje \u017c\u0105danie wykracza poza okres gwarancji, nie mo\u017cna go ju\u017c u nas reklamowa\u0107. W ten spos\u00f3b szybciej uzyskasz pomoc! Naprawy s\u0105 trwalsze ni\u017c zakup nowego urz\u0105dzenia, dlatego zawsze sprawd\u017a, czy mo\u017cliwe jest dokonanie naprawy!<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Gdzie mog\u0119 znale\u017a\u0107 numer IMEI i\/lub numer seryjny?”][vc_column_text]\n

Numer IMEI i\/lub numer seryjny mo\u017cesz znale\u017a\u0107 w: Ustawienia > Og\u00f3lne > Informacje.<\/p>\n

Czy nadal posiadasz oryginalne opakowanie? R\u00f3wnie\u017c na nim mo\u017cna znale\u017a\u0107 numer IMEI.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Jak d\u0142ugo trwa darmowa us\u0142uga odbioru i zwrotu?”][vc_column_text]\n

Naprawa zajmuje \u015brednio 5-7 dni roboczych od czasu otrzymania przez nas telefonu. Wysy\u0142ka trwa 1-3 dni, w zale\u017cno\u015bci od miejsca, z kt\u00f3rego jest wysy\u0142ana jest paczka. Zawsze dok\u0142adamy wszelkich stara\u0144, aby jak najszybciej zwr\u00f3ci\u0107 Twoje urz\u0105dzenie!<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][heading]Zamawianie i dostawa[\/heading][toggles style=”default” accordion=”true” accordion_starting_functionality=”default” border_radius=”none”][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Gdzie mog\u0119 kupi\u0107 urz\u0105dzenia Renewd\u00ae?”][vc_column_text]\n

Urz\u0105dzenia Renewd\u00ae s\u0105 sprzedawane przez partner\u00f3w w wielu r\u00f3\u017cnych krajach Unii Europejskiej. Wi\u0119cej informacji o wszystkich sprzedawcach mo\u017cna znale\u017a\u0107 na stronie: https:\/\/www.renewd.com\/where-to-buy<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Jakie s\u0105 metody wysy\u0142ki i koszty?”][vc_column_text]\n

Renewd\u00ae sprzedaje swoje urz\u0105dzenia za po\u015brednictwem r\u00f3\u017cnych partner\u00f3w, wi\u0119c metody i koszty wysy\u0142ki r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od partnera. Informacje te mo\u017cna znale\u017a\u0107 na stronach internetowych naszych partner\u00f3w. Aby uzyska\u0107 wi\u0119cej informacji, zobacz: https:\/\/www.renewd.com\/where-to-buy<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Jaki jest czas dostawy?”][vc_column_text]\n

Renewd\u00ae sprzedaje swoje urz\u0105dzenia za po\u015brednictwem r\u00f3\u017cnych partner\u00f3w, wi\u0119c czas dostawy r\u00f3\u017cni si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od partnera. Informacje te mo\u017cna znale\u017a\u0107 na stronach internetowych naszych partner\u00f3w. Aby uzyska\u0107 wi\u0119cej informacji, zobacz: https:\/\/www.renewd.com\/where-to-buy<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Czy mog\u0119 \u015bledzi\u0107 swoj\u0105 przesy\u0142k\u0119?”][vc_column_text]\n

Renewd\u00ae sprzedaje swoje urz\u0105dzenia za po\u015brednictwem r\u00f3\u017cnych partner\u00f3w, wi\u0119c kod Track & Trace jest dodawany przez partnera podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia. Informacje te mo\u017cna znale\u017a\u0107 na stronach internetowych naszych partner\u00f3w. Wi\u0119cej informacji:<\/p>\n

https:\/\/www.renewd.com\/where-to-buy<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Czy mog\u0119 odebra\u0107 od was zam\u00f3wienie?”][vc_column_text]\n

Nie mo\u017cesz odebra\u0107 zam\u00f3wienia w naszym sklepie. Zam\u00f3wienie zostanie wys\u0142ane na adres domowy lub do punktu odbioru po dokonaniu zakupu online. Niekt\u00f3rzy odsprzedawcy sprzedaj\u0105 nasze urz\u0105dzenia w swoich sklepach. Wi\u0119cej informacji o naszych partnerach mo\u017cna znale\u017a\u0107 na stronie:<\/p>\n

https:\/\/www.renewd.com\/where-to-buy<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Co zrobi\u0107, je\u015bli otrzymany produkt jest uszkodzony?”][vc_column_text]\n

\n

Skontaktuj si\u0119 ze sklepem, w kt\u00f3rym z\u0142o\u017cono zam\u00f3wienie. Ka\u017cdy sklep ma w\u0142asny regulamin, wi\u0119c spos\u00f3b dzia\u0142ania mo\u017ce r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od sklepu.<\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][heading]Zwroty i us\u0142ugi[\/heading][toggles style=”default” accordion=”true” accordion_starting_functionality=”default” border_radius=”none”][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Co obejmuje darmowa us\u0142uga odbioru i zwrotu?”][vc_column_text]\n

W ma\u0142o prawdopodobnym przypadku, gdy co\u015b jest nie tak z jednym z odnowionych\u00ae urz\u0105dze\u0144, mo\u017cesz skorzysta\u0107 z bezp\u0142atnej us\u0142ugi gwarancyjnej odbioru i zwrotu na terenie ca\u0142ej Unii Europejskiej. Twoje urz\u0105dzenie zostanie za darmo odebrane z Twojego domu i zwr\u00f3cone po dokonaniu naprawy.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Chc\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 urz\u0105dzenie, ale nie mam oryginalnego opakowania. Co mam zrobi\u0107?”][vc_column_text]\n

Urz\u0105dzenie nale\u017cy obowi\u0105zkowo zwr\u00f3ci\u0107 w oryginalnym opakowaniu. W ten spos\u00f3b mo\u017cemy prawid\u0142owo obs\u0142u\u017cy\u0107 proces zwrotu. Je\u015bli nie masz oryginalnego opakowania i paragonu\/karty, nie mo\u017cesz dokona\u0107 zwrotu urz\u0105dzenia.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Jaki jest okres wycofania si\u0119 z zakupu?”][vc_column_text]\n

\n

To zale\u017cy od kraju i sklepu, w kt\u00f3rym dokonano zakupu. W ka\u017cdym kraju i w ka\u017cdym sklepie obowi\u0105zuj\u0105 inne okresy umo\u017cliwiaj\u0105ce wycofanie si\u0119 z zakupu. Wi\u0119cej informacji mo\u017cna znale\u017a\u0107 na stronie, na kt\u00f3rej dokonano zakupu produktu Renewd\u00ae<\/sup>.<\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Nie zadowala mnie jako\u015b\u0107 kosmetyczna urz\u0105dzenia. Co mam zrobi\u0107?”][vc_column_text]\n

\n

Ka\u017cde urz\u0105dzenie Renewd\u00ae by\u0142o ju\u017c wcze\u015bniej u\u017cywane i mo\u017ce nosi\u0107 niewielkie \u015blady u\u017cytkowania, ale technicznie zawsze jest w 100% <\/span>sprawne<\/span>. Je\u015bli produkt nie spe\u0142ni Pa\u0144stwa oczekiwa\u0144, prosimy o kontakt mailowy pod adresem <\/span>
\n support@www.renewd.com<\/span>
\n<\/a> ze zdj\u0119ciami i wyja\u015bnieniem.<\/span><\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”W opakowaniu nie ma s\u0142uchawek. Co mam zrobi\u0107?”][vc_column_text]\n

\n

\u017badne zatyczki do uszu ani zestawy s\u0142uchawkowe nigdy nie s\u0105 do\u0142\u0105czone do telefonu Renewd\u00ae S<\/span>.<\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”W opakowaniu brakuje akcesorium (kabla), co nale\u017cy zrobi\u0107?”][vc_column_text]\n

Odnowiony\u00ae smartfon jest standardowo dostarczany z:<\/p>\n