{"id":20333,"date":"2022-04-22T17:15:25","date_gmt":"2022-04-22T15:15:25","guid":{"rendered":"https:\/\/renewd.com\/najcesce-postavljena-pitanja"},"modified":"2024-05-23T16:18:07","modified_gmt":"2024-05-23T14:18:07","slug":"cesto-postavljana-pitanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.renewd.com\/hr\/cesto-postavljana-pitanja","title":{"rendered":"Naj\u010de\u0161\u0107e postavljena pitanja"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”64px” top_padding_tablet=”64px” top_padding_phone=”64px” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][heading]Naj\u010de\u0161\u0107e postavljena pitanja[\/heading][toggles style=”default” accordion=”true” accordion_starting_functionality=”default” border_radius=”none”][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Koja je razlika izme\u0111u Renewd\u00ae i novog proizvoda”][vc_column_text]Renewd\u00ae je odr\u017eiva alternativa novom ure\u0111aju. Ure\u0111aj Renewd\u00ae dobio je drugi \u017eivot, ali je i dalje 100% u savr\u0161enom tehni\u010dkom stanju. Budu\u0107i da se radi o rabljenom proizvodu, mogu se pojaviti mali tragovi kori\u0161tenja, ali oni ne utje\u010du na njegovu funkcionalnost. To je zato \u0161to je provjeren na vi\u0161e od 80 to\u010daka od strane ovla\u0161tenih stru\u010dnjaka, temeljito o\u010di\u0161\u0107en i a\u017euriran najnovijim softverom.
\nOdabirom Renewd\u00ae umjesto novog ure\u0111aja tako\u0111er sprje\u010davate da elektronika prerano zavr\u0161i u e-otpadu i \u0161tedite dragocjene resurse koji se koriste za proizvodnju novih proizvoda.
\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Koji certifikati jam\u010de kvalitetu Renewd\u00ae ure\u0111aja?”][vc_column_text]\n

Renewd\u00ae je dobio dva europska certifikata koji jam\u010de kvalitetu svih Second Life ure\u0111aja: Refurbish certifikat i RecQ certifikat.<\/p>\n

Prvi je priznata nizozemska oznaka kvalitete koju podr\u017eavaju Techniek Nederland i T\u00fcV Nord i odnosi se na Renewd\u00ae iPhone, iPad i MacBook. Ovaj certifikat jam\u010di da kupujete Second Life proizvod visoke kvalitete od pouzdanog dobavlja\u010da.<\/p>\n

Drugi pe\u010dat odobrenja je priznata europska oznaka kvalitete koju podr\u017eavaju RCube i DEKRA. Prepoznaje da se tvrtke pridr\u017eavaju najvi\u0161ih standarda u obnovljenoj industriji i ja\u010da poziciju Renewd\u00ae-a kao vode\u0107e tvrtke u industriji koja potro\u0161a\u010dima pru\u017ea pouzdana, visokokvalitetna i ekolo\u0161ki osvije\u0161tena rje\u0161enja.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”\u0160to predstavlja Certifikat o obnovi”][vc_column_text]\n

Refurbished Certificate je priznata nizozemska oznaka kvalitete oko rabljenih proizvoda, tako da mo\u017eete biti sigurni da kupujete dobro. Ovaj certifikat je podr\u017ean od strane Techniek Nederland i T\u00fcV Nord, izme\u0111u ostalih. Do sada se Certifikat odnosi na iPhone, iPad i MacBook, a njime su obuhva\u0107eni ovi Renewd\u00ae proizvodi.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”\u0160to zna\u010di oznaka DEKRA?”][vc_column_text]\n

Oznaka DEKRA odnosi se na RecQ certifikat, prvu europsku oznaku koja se odnosi na rabljene proizvode i jam\u010di njihovu kvalitetu.<\/p>\n

Isporu\u010duju RCube i DEKRA, prepoznaje da se Renewd\u00ae pridr\u017eava najvi\u0161ih standarda u renoviranoj industriji. Na\u0161a predanost isporuci ure\u0111aja vrhunske kvalitete potpomognuta je ovim cijenjenim certifikatom.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Moj ure\u0111aj nije nov, ali je rabljen. Kako je to mogu\u0107e?”][vc_column_text]\n

Renewd\u00ae je lider na tr\u017ei\u0161tu rabljenih proizvoda, koji ure\u0111ajima daje drugi \u017eivot, a potro\u0161a\u010dima odr\u017eivu alternativu po pristupa\u010dnijoj cijeni. Budu\u0107i da se radi o rabljenim proizvodima, mogu pokazivati neke znakove kori\u0161tenja, ali oni ne utje\u010du na njihovu funkcionalnost. Svaki ure\u0111aj je provjeren od strane stru\u010dnjaka slu\u017ebenim softverom proizvo\u0111a\u010da na vi\u0161e od 80 to\u010daka, pa\u017eljivo o\u010di\u0161\u0107en i isporu\u010den u ekolo\u0161koj ambala\u017ei.<\/p>\n

Odabirom Renewd\u00ae umjesto novog ure\u0111aja tako\u0111er sprje\u010davate da rabljena elektronika prerano zavr\u0161i u e-otpadu i \u0161tedite dragocjene resurse koji se koriste za proizvodnju novih proizvoda.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Kakvo je stanje baterije Renewd\u00ae ure\u0111aja?”][vc_column_text]\n

Svaki Renewd\u00ae ure\u0111aj temeljito su provjerili stru\u010dnjaci za vi\u0161e od 80 to\u010daka funkcionalnosti kako bi se osiguralo da je u savr\u0161enom tehni\u010dkom stanju i da ima minimalni kapacitet baterije od 85%.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Jesu li Renewd\u00ae ure\u0111aji bolji za okoli\u0161?”][vc_column_text]\n

Daju\u0107i rabljenim ure\u0111ajima drugi \u017eivot, Renewd\u00ae smanjuje proizvodnju nove elektronike na tr\u017ei\u0161tu. To produljuje vijek trajanja ovih proizvoda i sprje\u010dava da prerano zavr\u0161e kao e-otpad.<\/p>\n

To zna\u010di da sa svakim prodanim Renewd\u00ae iPhoneom mo\u017eete u\u0161tedjeti prosje\u010dno 55,5 KG CO2 i 100 litara vode potrebne za proizvodnju novih ure\u0111aja. Ali to nije sve: kada kupite Renewd\u00ae iPhone, izravno doprinosite WeForestovim programima po\u0161umljavanja! Jedno od Renewd\u00ae<\/sup>-ovih dru\u0161tveno odgovornih partnerstava. Za vi\u0161e informacija posjetite: https:\/\/www.renewd.com\/sustainability<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Ure\u0111aj ima nekoliko ogrebotina, \u0161to da radim?”][vc_column_text]\n

Svaki Renewd\u00ae ure\u0111aj dobio je odr\u017eivi drugi \u017eivot i stoga mo\u017ee imati nekoliko korisni\u010dkih tragova, ali to ne utje\u010de na njegovu jednostavnost kori\u0161tenja. Svaki ure\u0111aj provjeravaju certificirani stru\u010dnjaci na vi\u0161e od 80 to\u010daka uz slu\u017ebeni softver proizvo\u0111a\u010da. Unutarnje funkcije su iste kao kod novog ure\u0111aja, ali izvana se mogu vidjeti neki znakovi kori\u0161tenja.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Ure\u0111aj nije potpuno \u010dist, \u0161to da radim?”][vc_column_text]\n

Svaka Renewd\u00ae jedinica se dezinficira i \u010disti nakon temeljite provjere kvalitete prije pakiranja. Budu\u0107i da koristimo izdr\u017eljive materijale, mogu\u0107e je da malo pra\u0161ine iza\u0111e iz pakiranja tijekom transporta i u\u010dini da ure\u0111aj izgleda ne\u010disto. Me\u0111utim, to ne utje\u010de na njegovu upotrebljivost.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Je li baterija mog Renewd\u00ae ure\u0111aja originalna?”][vc_column_text]\n

Sve Renewd\u00ae ure\u0111aje temeljito provjeravaju i testiraju na vi\u0161e od 80 to\u010daka certificirani stru\u010dnjaci uz kori\u0161tenje slu\u017ebenog softvera proizvo\u0111a\u010da. Ovaj softver otkriva originalnost baterija. Ako se prona\u0111e neoriginalna baterija, ure\u0111aj ne\u0107e biti uklju\u010den u Renewd\u00ae kontrolu kvalitete.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Ure\u0111aj se ne\u0107e pokrenuti, \u0161to da radim?”][vc_column_text]\n

Dobili ste svoj Renewd\u00ae ure\u0111aj, ali ne \u017eeli se pokrenuti? Mogu\u0107e je da je baterija prazna kada je Renewd\u00ae ure\u0111aj isporu\u010den. Stavite ga na punja\u010d najmanje 4 sata prije<\/strong> prve uporabe. Ure\u0111aj jo\u0161 uvijek ne radi? Zatra\u017eite popravak na: https:\/\/www.renewd.com\/warranty<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Ure\u0111aj tra\u017ei lozinku koju nisam postavio\/postavila, \u0161to da radim?”][vc_column_text]\n

Renewd\u00ae ure\u0111aj uvijek se vra\u0107a na tvorni\u010dke postavke tijekom kontrole kvalitete. Stoga nije mogu\u0107e da na sebi ima lozinku ili podatke prethodnih korisnika. Ako ste zaboravili vlastitu lozinku, slijedite sljede\u0107e korake: https:\/\/support.apple.com\/en-gb\/HT204306.<\/a><\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Nisam zadovoljan kozmeti\u010dkom kvalitetom jedinice, \u0161to da radim?”][vc_column_text]\n

Svaki Renewd\u00ae ure\u0111aj ve\u0107 je kori\u0161ten i mo\u017ee pokazati manje tragove kori\u0161tenja, ali je tehni\u010dki uvijek 100% ispravan. Ako proizvod ne ispunjava va\u0161a o\u010dekivanja, kontaktirajte nas putem e-po\u0161te na support@www.renewd.com<\/a> s fotografijama i obja\u0161njenjem.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”U paketu nema slu\u0161alica, \u0161to da radim?”][vc_column_text]\n

Slu\u0161alice nikada nisu uklju\u010dene uz Renewd\u00ae pametni telefon.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”U paketu nedostaju dodaci (npr. kabel), \u0161to da radim?”][vc_column_text text_direction=”default”]\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Glavni je cilj obnove\u00ae smanjiti e-otpad i pozitivno utjecati na uglji\u010dni otisak. Samo opskrbom kabela pridr\u017eavamo se na\u0161ih vrijednosti i vrijednosti proizvo\u0111a\u010da.<\/p>\n

Obnovljeni\u00ae pametni telefon isporu\u010duje se s munjevitim kabelom i pribada\u010dom za pretinac za SIM karticu.
\nObnovljeni\u00ae tablet isporu\u010duje se s LIGHTNING-USB kabelom i pribada\u010dom za pretinac za SIM karticu.
\nRenewd\u00ae Wearable dolazi s: magnetskim kabelom za punjenje.
\nObnovljeno\u00ae prijenosno ra\u010dunalo isporu\u010duje se s: adapterom i kabelom za punjenje<\/p>\n

Ako nedostaje jedan ili vi\u0161e ovih dodataka, obratite nam se na support@www.renewd.com<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][heading]O jamstvu[\/heading][toggles style=”default” accordion=”true” accordion_starting_functionality=”default” border_radius=”none”][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Zamolio sam Apple da popravi moj ure\u0111aj, ali oni to ne\u0107e u\u010diniti, \u0161to da radim?”][vc_column_text]\n

U Renewd\u00ae-u nudimo uklju\u010deno jamstvo, s mogu\u0107no\u0161\u0107u besplatne usluge preuzimanja i povrata. To zna\u010di da \u0107emo Va\u0161 (neispravni) ure\u0111aj besplatno preuzeti kod Va\u0161eg doma, sve dok je u jamstvenom roku, i vratiti Vam ga nakon popravka. Ovu pro\u0161irenu uslugu ne pru\u017ea Apple, ve\u0107 izravno Renewd\u00ae. Pogledajte https:\/\/www.renewd.com\/warranty<\/a> za vi\u0161e informacija.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Koliko traje jamstvo na mom ure\u0111aju?”][vc_column_text]\n

U Renewd\u00ae-u nudimo uklju\u010deno jamstvo, a mo\u017eete besplatno koristiti na\u0161u uslugu preuzimanja i povrata. To zna\u010di da \u0107emo va\u0161 (neispravan) ure\u0111aj besplatno preuzeti u va\u0161em domu, pod uvjetom da je u jamstvenom razdoblju i uvjetima, te vam ga vratiti nakon popravka. Ovu pro\u0161irenu uslugu ne pru\u017ea Apple, ve\u0107 izravno Renewd\u00ae. Za https:\/\/www.renewd.com\/hr\/garantie<\/a>vi\u0161e informacija pogledajte Napomena: ovo jamstvo vrijedi i za bateriju!<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”\u017delim vratiti ure\u0111aj, ali vi\u0161e nemam originalno pakiranje, \u0161to da radim?”][vc_column_text]\n

Obavezno je vratiti ure\u0111aj u originalnom pakiranju. Tako se proces povrata mo\u017ee pravilno obaviti. Ako vi\u0161e nemate originalno pakiranje i ra\u010dun, povrat, na\u017ealost, nije mogu\u0107.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Moj ure\u0111aj je pokvaren i \u017eelim ga popraviti. Kako to mogu dogovoriti?”][vc_column_text]\n

Za ure\u0111aje koji su neispravni i unutar jamstvenih uvjeta nudimo besplatnu uslugu preuzimanja iamp; povrata. Ure\u0111aj \u0107emo preuzeti u va\u0161em domu i vratiti vam ga nakon popravka. Slijedite korake opisane na: https:\/\/www.renewd.com\/warranty.<\/a><\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Zanimaju li vas uvjeti jamstva?”][vc_column_text]\n

Mo\u017eete ih prona\u0107i online:<\/p>\n

https:\/\/www.renewd.com\/warranty\/category\/warranty-terms<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Nisam siguran je li moja \u0161teta pokrivena jamstvom, \u0161to da radim?”][vc_column_text]\n

Na\u0161 tim za podr\u0161ku rado \u0107e vam pomo\u0107i procijeniti je li va\u0161a \u0161teta pokrivena jamstvom. Ako ste u nedoumici, uvijek nas kontaktirajte putem support@www.renewd.com<\/a>. Ne zaboravite poslati detaljno obja\u0161njenje i po mogu\u0107nosti slike, kako bismo vam mogli adekvatno pomo\u0107i! Na ovaj na\u010din sprje\u010davamo vas da nepotrebno \u0161aljete svoj ure\u0111aj.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Mogu li popraviti svoj ure\u0111aj ako je jamstvo isteklo?”][vc_column_text]\n

Ako je jamstvo isteklo, savjetujemo vam da kontaktirate izravno centar za popravak. Ako je va\u0161 zahtjev izvan jamstvenog roka, vi\u0161e se ne mo\u017ee tra\u017eiti kod nas. Tako \u0107e vam pomo\u0107 biti pru\u017eena br\u017ee! Popravak je trajniji od kupnje novog ure\u0111aja, stoga uvijek preporu\u010dujemo da pogledate sve mogu\u0107nosti!<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Gdje mogu prona\u0107i IMEI broj?”][vc_column_text]\n

IMEI broj mo\u017eete prona\u0107i na: Postavke > Op\u0107enito > Informacije.<\/p>\n

Imate li jo\u0161 uvijek originalno pakiranje? IMEI broj tako\u0111er mo\u017eete prona\u0107i na pakiranju.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Koliko dugo traje proces popravka?”][vc_column_text]\n

Proces popravka u prosjeku traje 5-7 radnih dana od trenutka kada primimo telefon. Odvojite 1-3 radna dana za otpremu ovisno o mjestu s kojeg se proizvod \u0161alje. Uvijek vam nastojimo vratiti va\u0161 ure\u0111aj \u0161to je prije mogu\u0107e!<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][heading]O narud\u017ebi i dostavi[\/heading][toggles style=”default” accordion=”true” accordion_starting_functionality=”default” border_radius=”none”][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Gdje mogu kupiti Renewd\u00ae ure\u0111aje?”][vc_column_text]\n

Ure\u0111aji Renewd\u00ae prodaju se preko partnera u mnogim razli\u010ditim zemljama unutar Europske unije. Za vi\u0161e informacija o svim preprodava\u010dima posjetite: https:\/\/www.renewd.com\/where-to-buy.<\/a><\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Koji su na\u010dini i tro\u0161kovi dostave?”][vc_column_text]\n

Renewd\u00ae prodaje svoje ure\u0111aje preko razli\u010ditih partnera, tako da se na\u010dini dostave i tro\u0161kovi razlikuju od partnera do partnera. Ove informacije mo\u017eete prona\u0107i na web stranicama na\u0161ih partnera. Za vi\u0161e informacija pogledajte: https:\/\/www.renewd.com\/where-to-buy.<\/a><\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Koji je rok isporuke?”][vc_column_text]\n

Renewd\u00ae prodaje svoje ure\u0111aje preko razli\u010ditih partnera, tako da se vrijeme isporuke razlikuje od partnera do partnera. Ove informacije mo\u017eete prona\u0107i na web stranicama na\u0161ih partnera. Za vi\u0161e informacija pogledajte: https:\/\/www.renewd.com\/where-to-buy.<\/a><\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Mogu li pratiti svoj paket?”][vc_column_text]\n

Renewd\u00ae prodaje svoje ure\u0111aje preko razli\u010ditih partnera, tako da Track & Trace kod dodaje partner prilikom narud\u017ebe. Ove informacije mogu se prona\u0107i na web stranicama partnera. Za vi\u0161e informacija pogledajte:<\/p>\n

https:\/\/www.renewd.com\/where-to-buy<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Mogu li preuzeti narud\u017ebu od vas?”][vc_column_text]\n

Ne mo\u017eete preuzeti narud\u017ebu u na\u0161oj trgovini. Narud\u017eba \u0107e biti poslana na va\u0161u ku\u0107nu adresu ili mjesto preuzimanja prilikom online kupovine. Neki od na\u0161ih prodava\u010da tako\u0111er prodaju na\u0161e ure\u0111aje u svojim trgovinama. Za vi\u0161e informacija o na\u0161im partnerima posjetite:<\/p>\n

https:\/\/www.renewd.com\/where-to-buy<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”\u0160to trebam u\u010diniti ako sam dobio\/dobila o\u0161te\u0107en proizvod?”][vc_column_text]\n

\n

Molimo kontaktirajte trgovinu u kojoj ste ga naru\u010dili. Svaka trgovina ima svoja pravila, tako da se ona mogu razlikovati ovisno o trgovini.<\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][heading]O povratu i usluzi[\/heading][toggles style=”default” accordion=”true” accordion_starting_functionality=”default” border_radius=”none”][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”\u0160to uklju\u010duje usluga besplatnog preuzimanja i povrata?”][vc_column_text]\n

U malo vjerojatnom slu\u010daju da ne\u0161to nije u redu s jednim od va\u0161ih Renewd\u00ae ure\u0111aja, mo\u017eete iskoristiti besplatnu jamstvenu uslugu preuzimanja i povrata diljem Europske unije. Va\u0161 ure\u0111aj \u0107e tada biti besplatno preuzet u va\u0161em domu i vra\u0107en na odabranu adresu nakon popravka.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”\u017delim vratiti ure\u0111aj, ali nemam originalno pakiranje, \u0161to da radim?”][vc_column_text]\n

Obavezno je vratiti ure\u0111aj u originalnom pakiranju. Tako se proces povrata mo\u017ee pravilno obaviti. Ako vi\u0161e nemate originalno pakiranje i ra\u010dun\/karticu, povrat, na\u017ealost, nije mogu\u0107.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Koji je rok za povla\u010denje moje kupnje?”][vc_column_text]\n

\n

To ovisi o zemlji i trgovini u kojoj je proizvod kupljen. Svaka zemlja i svaka trgovina imaju razli\u010dite rokove za povla\u010denje. Ove informacije mogu se prona\u0107i na web stranici na kojoj ste kupili Renewd\u00ae<\/sup> proizvod.<\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”Nisam zadovoljan\/zadovoljna kozmeti\u010dkom kvalitetom ure\u0111aja, \u0161to da radim?”][vc_column_text]\n

\n

Svaki Renewd\u00ae ure\u0111aj ve\u0107 je kori\u0161ten i mo\u017ee pokazati manje tragove kori\u0161tenja, ali je tehni\u010dki uvijek 100%<\/span> funkcionalan<\/span>. Ukoliko proizvod ne ispuni va\u0161a o\u010dekivanja, obratite nam se e-po\u0161tom na adresu <\/span>support@www.renewd.com<\/span><\/a> sa fotografijama i obja\u0161njenjem.<\/span><\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”U paketu nema slu\u0161alica, \u0161to da radim?”][vc_column_text]\n

\n

Uz Renewed\u00ae<\/span> pametni telefon nikad nisu uklju\u010dene slu\u0161alice ili slu\u0161alice.<\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Default” heading_tag=”default” heading_tag_functionality=”default” title=”U paketu nedostaju dodaci (kabel), \u0161to da radim?”][vc_column_text]\n

Renewd\u00ae pametni telefon standardno se isporu\u010duje sa:<\/p>\n