{"id":16267,"date":"2021-07-19T14:24:28","date_gmt":"2021-07-19T12:24:28","guid":{"rendered":"https:\/\/renewd.com\/garantie\/les-conditions-de-garantie"},"modified":"2024-05-28T13:52:53","modified_gmt":"2024-05-28T11:52:53","slug":"conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.renewd.com\/fr\/garantie\/conditions","title":{"rendered":"Les conditions de garantie"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00a0\u00bbfull_width_background\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_color=\u00a0\u00bb#00c37d\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb top_padding=\u00a0\u00bb64px\u00a0\u00bb constrain_group_1=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb bottom_padding=\u00a0\u00bb64px\u00a0\u00bb top_padding_tablet=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb 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<\/i> <\/div>
\n
Le mat\u00e9riel \u00e9lectronique<\/div>\n <\/div>
<\/div><\/div>
<\/i> <\/div>
\n
Les accessoires<\/div>\n <\/div>
<\/div><\/div>
<\/i> <\/div>
\n
La batterie<\/div>\n <\/div>
<\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ width=\u00a0\u00bb1\/2″ tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb]
<\/i> <\/div>
Les probl\u00e8mes li\u00e9s au logiciel <\/div>
<\/div><\/div>
<\/i> <\/div>
Produits non-Renewd\u00ae <\/div>
<\/div><\/div>
<\/i> <\/div>
Tout dommage caus\u00e9 par l’utilisateur, par exemple une oxydation. <\/div>
<\/div><\/div>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1633358479944{border-top-width: 2px !important;border-right-width: 2px !important;border-bottom-width: 2px !important;border-left-width: 2px !important;padding-top: 16px !important;padding-right: 16px !important;padding-bottom: 16px !important;padding-left: 16px !important;border-left-color: #00c37d !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #00c37d !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #00c37d !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #00c37d !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 15px !important;}\u00a0\u00bb]Veuillez noter que les Produits Renewd\u00ae ont une seconde vie et peuvent contenir des traces d\u2019utilisateurs pr\u00e9c\u00e9dents. Chaque produit Renewd\u00ae est soigneusement test\u00e9 et examin\u00e9 par des sp\u00e9cialistes certifi\u00e9s et r\u00e9pond \u00e0 des exigences strictes qui suivent les directives du fabricant.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1624970309923{border-radius: 15px !important;}\u00a0\u00bb]Chaque demande de garantie individuelle est examin\u00e9e par ces sp\u00e9cialistes certifi\u00e9s et est \u00e9valu\u00e9e de la m\u00eame mani\u00e8re qu’un appareil acquis r\u00e9cemment.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_position=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ width=\u00a0\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb][toggles style=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb accordion=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb accordion_starting_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbQuel est le rapport entre le droit de la consommation et la pr\u00e9sente garantie ?\u00a0\u00bb][vc_column_text]Cette garantie vous donne des droits l\u00e9gaux sp\u00e9cifiques et vous pouvez \u00e9galement disposer d’autres droits variant d’un \u00e9tat \u00e0 l’autre (ou par pays ou provence). \u00c0 l’exception de ce qui est autoris\u00e9 par la loi, Renewd\u00ae n’exclut, ne limite ni ne suspend les autres droits que vous \u00eates susceptibles d’avoit, y compris ceux qui peuvent d\u00e9couler de la non-conformit\u00e9 d’un contrat de vente. Pour une compr\u00e9hension totale de vos droits, vous devez consulter les lois de votre pays, province ou \u00e9tat.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbLimites de garantie soumises au droit du consommateur\u00a0\u00bb][vc_column_text]Dans la mesure o\u00f9 la loi le permet, cette garantie et les recourses \u00e9nonc\u00e9s sont exclusifs et remplacent toutes les autres garanties, recours et conditions, qu’ils soient oraux, \u00e9crits, statutaires, explicites ou implicites. Renewd\u00ae rejette toutes les garanties statutaires et implicites, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties de qualit\u00e9 merchande et d’ad\u00e9quation \u00e0 un usafe particulier et les garanties contre les d\u00e9fauts cach\u00e9s ou latent, dans la mesure permise par la loi. Dans la mesure o\u00f9 de telles garanties ne peuvent \u00eatre rejet\u00e9s, Renewd\u00ae limite la dur\u00e9e et les recours de ces garanties \u00e0 la dur\u00e9e de la pr\u00e9sente garantie expresse et, \u00e0 la discr\u00e9tion de Renewd\u00ae, aux services de r\u00e9paration ou de remplacement d\u00e9crits ci-dessous. Cartains \u00e9tats (pays et provinces) interdisent les limitations concernant la dur\u00e9e d’une garantie (ou condition) implicite, de sorte que la limitation susmentionn\u00e9e peut ne pas s’appliquer \u00e0 votre cas.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbQU'EST-CE QUE CETTE GARANTIE COUVRE ?\u00a0\u00bb][vc_column_text]Dignitas Distribution B.V., Burgemeester Verderlaan 11e, 3544 AD Utrecht (\u00ab\u00a0Renewd\u00ae\u00a0\u00bb) garantit le produit de mat\u00e9riel informatique Renewd\u00ae et les accessoires contenus dans l’emballage Renewd\u00ae (\u00ab\u00a0Produit Renewd\u00ae\u00a0\u00bb) contre les d\u00e9fauts de mat\u00e9riaux et de fabrication lorsqu’il est utilis\u00e9 normalement, conform\u00e9ment aux directives publi\u00e9es par le fabricant, pendant une p\u00e9riode de DEUX (2) ANS \u00e0 compter de la date d’achat en magasin original par l’acheteur utilisateur final (\u00ab\u00a0P\u00e9riode de garantie\u00a0\u00bb). Les directives publi\u00e9es par le fabricant comprennent, mais sans s’y limiter, les informations contenues dans les caract\u00e9ristiques techniques, les manuels d’utilisation et les communications de service.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbQU'EST-CE QUE CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS ?\u00a0\u00bb][vc_column_text]Cette garantie ne s\u2019applique pas aux produits non Renewd\u00ae ou aux logiciels, m\u00eame s\u2019ils sont emball\u00e9s ou vendus avec du mat\u00e9riel Renewd\u00ae. fabricants, fournisseurs ou \u00e9diteurs, autres que Renewd\u00ae, peuvent vous fournir leurs propres garanties – veuillez les contacter pour plus d\u2019informations. les logiciels distribu\u00e9s par Renewd\u00ae (y compris, mais sans s\u2019y limiter, les logiciels syst\u00e8me) ne sont pas couverts par cette garantie. Veuillez vous reporter \u00e0 l’accord de licence accompagnant le logiciel afin de conna\u00eetre vos droits en mati\u00e8re d’utilisation. Renewd\u00ae ne garantit pas que le fonctionnement du produit Renewd\u00ae sera ininterrompu ou sans erreur. Renewd\u00ae n\u2019est pas responsable des dommages r\u00e9sultant du non-respect des instructions relatives \u00e0 l\u2019utilisation du produit Renewd.<\/p>\n

La pr\u00e9sente garantie ne s’applique pas (a) aux rev\u00eatements protecteurs qui sont destin\u00e9s \u00e0 se d\u00e9grader avec le temps ou aux piles, sauf si la d\u00e9faillance est due \u00e0 un d\u00e9faut de mat\u00e9riaux ou de fabrication ; b) aux dommages esth\u00e9tiques, y compris, mais sans s’y limiter, les rayures, les bosses et le plastique cass\u00e9 sur les ports, sauf si la d\u00e9faillance est due \u00e0 un d\u00e9faut de mat\u00e9riaux ou de fabrication ; (c) aux dommages caus\u00e9s par l’utilisation d’un composant tiers ; (d) aux dommages caus\u00e9s par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, un incendie, un contact avec un liquide, un tremblement de terre ou toute autre cause externe ; (e) aux dommages caus\u00e9s par l\u2019utilisation du produit Renewd\u00ae en dehors des directives publi\u00e9es par le fabricant ; (f) aux dommages caus\u00e9s par le service (y compris les mises \u00e0 niveau et les extensions) effectu\u00e9 par toute personne qui n\u2019est pas un repr\u00e9sentant de Renewd\u00ae ; (g) \u00e0 un produit Renewd\u00ae qui a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 pour modifier la fonctionnalit\u00e9 ou la capacit\u00e9 sans l\u2019autorisation \u00e9crite de Renewd\u00ae ; (h) \u00e0 des d\u00e9fauts caus\u00e9s par l’usure normale ou autrement dus au vieillissement naturel du produit ; (i) si un num\u00e9ro de s\u00e9rie a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 ou effac\u00e9 du produit ; ou (j) si Renewd\u00ae re\u00e7oit des informations des autorit\u00e9s publiques comp\u00e9tentes indiquant que le produit a \u00e9t\u00e9 vol\u00e9 ou si vous n\u2019\u00eates pas en mesure de d\u00e9sactiver les mesures de s\u00e9curit\u00e9 activ\u00e9es par mot de passe ou autres con\u00e7ues pour emp\u00eacher tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 au produit, et que vous ne pouvez en aucun cas prouver que vous \u00eates l\u2019utilisateur autoris\u00e9 du produit (par exemple, en pr\u00e9sentant une preuve d\u2019achat).<\/strong>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbVOS RESPONSABILIT\u00c9S\u00a0\u00bb][vc_column_text]SI VOTRE PRODUIT RENEWD\u00ae PERMET DE STOCKER DES PROGRAMMES LOGICIELS, DES DONN\u00c9ES ET D’AUTRES INFORMATIONS, VOUS DEVEZ EFFECTUER DES COPIES DE SAUVEGARDE P\u00c9RIODIQUES DES INFORMATIONS CONTENUES SUR LE SUPPORT DE STOCKAGE AFIN DE PROT\u00c9GER LE CONTENU ET DE VOUS PR\u00c9MUNIR CONTRE D’\u00c9VENTUELLES D\u00c9FAILLANCES OP\u00c9RATIONNELLES.<\/p>\n

Avant de b\u00e9n\u00e9ficier du service de garantie, Renewd\u00ae ou ses agents peuvent exiger que vous fournissiez les d\u00e9tails de la preuve d’achat, que vous r\u00e9pondiez \u00e0 des questions destin\u00e9es \u00e0 aider \u00e0 diagnostiquer les probl\u00e8mes potentiels et que vous suiviez les proc\u00e9dures Renewd\u00ae pour acc\u00e9der \u00e0 ce service. Avant de soumettre votre produit Renewd\u00ae au service de garantie, vous devez conserver une copie de sauvegarde s\u00e9par\u00e9e du contenu de son support de stockage, supprimer toutes les informations personnelles que vous souhaitez prot\u00e9ger et d\u00e9sactiver tous les mots de passe de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n

PENDANT LE SERVICE DE GARANTIE, IL EST POSSIBLE QUE LE CONTENU DU SUPPORT DE STOCKAGE DU PRODUIT RENOUVEL\u00c9 SOIT PERDU, REMPLAC\u00c9 OU REFORMAT\u00c9. DANS UN TEL CAS, RENEWD ET SES AGENTS NE SONT PAS RESPONSABLES DE TOUTE PERTE DE PROGRAMMES LOGICIELS, DE DONN\u00c9ES OU D’AUTRES INFORMATIONS CONTENUES SUR LE SUPPORT DE STOCKAGE OU TOUTE AUTRE PARTIE DU PRODUIT RENEWD\u00ae B\u00c9N\u00c9FICIANT DU SERVICE.<\/p>\n

\u00c0 la suite du service de garantie, votre produit Renewd\u00ae ou un dispositif de remplacement vous sera rendu tel que votre produit Renewd\u00ae \u00e9tait configur\u00e9 lors de son achat initial, sous r\u00e9serve des mises \u00e0 jour applicables. Les applications tierces install\u00e9es sur le produit peuvent ne pas \u00eatre compatibles ou ne pas fonctionner avec le produit renouvel\u00e9 \u00e0 la suite de la mise \u00e0 jour du logiciel syst\u00e8me. Vous devrez r\u00e9installer tous les autres logiciels, donn\u00e9es et informations. La r\u00e9cup\u00e9ration et la r\u00e9installation d’autres logiciels, donn\u00e9es et informations ne sont pas couvertes par la pr\u00e9sente garantie.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbQUELLE MESURE PRENDRA RENEWD\u00ae EN CAS DE MANQUEMENT \u00c0 LA GARANTIE ?\u00a0\u00bb][vc_column_text]Si, au cours de la p\u00e9riode de garantie, vous soumettez une r\u00e9clamation \u00e0 Renewd\u00ae conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente garantie, Renewd\u00ae s’engage, \u00e0 sa discr\u00e9tion, \u00e0 :
\n(i) r\u00e9parer le Produit en utilisant des pi\u00e8ces neuves ou pr\u00e9c\u00e9demment utilis\u00e9es et \u00e9quivalentes aux pi\u00e8ces neuves en termes de performance et de fiabilit\u00e9,
\n(ii) remplacer le produit par le m\u00eame mod\u00e8le (ou, avec votre accord, par un produit ayant des fonctionnalit\u00e9s similaires) compos\u00e9 de pi\u00e8ces neuves et\/ou d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9es et \u00e9quivalentes aux pi\u00e8ces neuves en termes de performances et de fiabilit\u00e9, ou
\n(iii) \u00e9changer le produit contre un remboursement du prix d’achat.<\/p>\n

Renewd\u00ae peut vous demander de remplacer certaines pi\u00e8ces ou certains produits pouvant \u00eatre install\u00e9es par l’utilisateur. Une pi\u00e8ce ou un produit de remplacement, y compris une pi\u00e8ce installable par l’utilisateur qui a \u00e9t\u00e9 install\u00e9e conform\u00e9ment aux instructions communiqu\u00e9es par Renewd\u00ae, prend en charge la dur\u00e9e restante de la garantie ou quatre-vingt-dix (90) jours \u00e0 compter de la date de remplacement ou de r\u00e9paration, en fonction de la dur\u00e9e de couverture la plus longue pour vous. Lorsqu’un produit ou une pi\u00e8ce est remplac\u00e9 ou qu’un remboursement est effectu\u00e9, tout article de remplacement devient votre propri\u00e9t\u00e9 et l’article remplac\u00e9 ou rembours\u00e9 devient la propri\u00e9t\u00e9 de Renewd\u00ae.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbCOMMENT B\u00c9N\u00c9FICIER DU SERVICE DE GARANTIE ?\u00a0\u00bb][vc_column_text]Veuillez acc\u00e9der aux ressources d\u2019aide en ligne d\u00e9crites ci-dessous et les consulter avant de demander un service de garantie. Un repr\u00e9sentant ou un revendeur de Renewd\u00ae peut vous aider \u00e0 d\u00e9terminer si votre produit n\u00e9cessite un service et, si c\u2019est le cas, vous informera de la mani\u00e8re dont Renewd\u00ae le fournira. lorsque vous contactez Renewd\u00ae par t\u00e9l\u00e9phone, d\u2019autres frais peuvent s\u2019appliquer en fonction de votre emplacement. Des informations en ligne avec des d\u00e9tails sur l’obtention du service de garantie sont fournies ci-dessous.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbOPTIONS DU SERVICE DE GARANTIE\u00a0\u00bb][vc_column_text]Renewd\u00ae fournira un service de garantie par le biais d\u2019une ou plusieurs des options suivantes :<\/p>\n

(i) Service de retour en atelier. vous pouvez retourner votre produit \u00e0 un d\u00e9taillant Renewd\u00ae offrant un service en magasin. le partenaire revendeur Renewd\u00ae peut envoyer votre produit \u00e0 un emplacement Renewd\u00ae pour \u00eatre r\u00e9par\u00e9. une fois que vous \u00eates inform\u00e9 que le service est termin\u00e9, vous r\u00e9cup\u00e9rerez le produit \u00e0 l\u2019emplacement Renewd\u00ae ou chez le partenaire revendeur Renewd\u00ae.<\/p>\n

(ii) Service d’enl\u00e8vement et de retour. vous pouvez utiliser le service de ramassage et de retour fourni par Renewd\u00ae. Suivez les \u00e9tapes indiqu\u00e9es sur www.renewd.com\/warranty et prenez rendez-vous pour que le produit d\u00e9fectueux soit r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 \u00e0 une adresse en Europe. une fois le service termin\u00e9, l\u2019emplacement Renewd\u00ae vous retournera le produit. Renewd\u00ae paiera les frais d\u2019exp\u00e9dition vers et depuis votre emplacement si toutes les instructions concernant la m\u00e9thode d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition du produit sont suivies.<\/p>\n

Renewd\u00ae se r\u00e9serve le droit de modifier la m\u00e9thode par laquelle Renewd\u00ae peut vous fournir un service de garantie, et l\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 de votre produit Renewd\u00ae \u00e0 recevoir une m\u00e9thode de service particuli\u00e8re. Le service sera limit\u00e9 aux options disponibles dans le pays o\u00f9 le service est sollicit\u00e9. Les options de service, la disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces et les d\u00e9lais de r\u00e9ponse peuvent varier selon les pays. Renewd\u00ae peut utiliser des produits d\u2019origine ou des pi\u00e8ces de rechange pour le service provenant d\u2019un pays diff\u00e9rent du pays d\u2019origine du produit ou des pi\u00e8ces d\u2019origine. Vous pouvez avoir \u00e0 payer les frais d’exp\u00e9dition et de manutention si le produit ne peut pas \u00eatre r\u00e9par\u00e9 dans le pays ou \u00e0 l’endroit o\u00f9 il se trouve. Si vous sollicitez un service dans un pays autre que le pays d’achat, vous vous conformerez \u00e0 toutes les lois et r\u00e9glementations applicables en mati\u00e8re d’importation et d’exportation et serez responsable de tous les droits de douane, de la TVA. et autres taxes et charges associ\u00e9es.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbLIMITATION DE LA RESPONSABILIT\u00c9\u00a0\u00bb][vc_column_text]\u00c0 L’EXCEPTION DE CE QUI EST PR\u00c9VU DANS LA PR\u00c9SENTE GARANTIE ET DANS LA MESURE AUTORIS\u00c9E PAR LA LOI, RENEWD\u00ae N’EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, SP\u00c9CIAUX, ACCESSOIRES OU CONS\u00c9CUTIFS R\u00c9SULTANT D’UNE VIOLATION DE GARANTIE OU DE CONDITION, OU EN VERTU DE TOUTE AUTRE TH\u00c9ORIE JURIDIQUE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA PERTE D’UTILISATION, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE B\u00c9N\u00c9FICES R\u00c9ELS OU PR\u00c9VUS (Y COMPRIS LA PERTE DE B\u00c9N\u00c9FICES SUR LES CONTRATS), LA PERTE DE L’UTILISATION DE L’ARGENT, LA PERTE D’\u00c9CONOMIES PR\u00c9VUES ; PERTE D’ACTIVIT\u00c9 ; PERTE D’OPPORTUNIT\u00c9 ; PERTE DE CLIENT\u00c8LE ; PERTE DE R\u00c9PUTATION ; PERTE, DOMMAGE, COMPROMISSION OU CORRUPTION DE DONN\u00c9ES ; OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE INDIRECT OU CONS\u00c9CUTIF, QUELLE QU’EN SOIT LA CAUSE, Y COMPRIS LE REMPLACEMENT D’\u00c9QUIPEMENT ET DE PROPRI\u00c9T\u00c9, TOUS LES CO\u00dbTS DE R\u00c9CUP\u00c9RATION, DE PROGRAMMATION OU DE REPRODUCTION DE TOUT PROGRAMME OU DE TOUTE DONN\u00c9E STOCK\u00c9E DANS OU UTILIS\u00c9E AVEC LE PRODUIT RENEWD\u00ae OU TOUT MANQUEMENT \u00c0 LA CONFIDENTIALIT\u00c9 DES INFORMATIONS STOCK\u00c9ES DANS LE PRODUIT RENEWD.<\/p>\n

LA LIMITATION PR\u00c9C\u00c9DENTE NE S’APPLIQUE PAS AUX R\u00c9CLAMATIONS POUR D\u00c9C\u00c8S OU BLESSURES CORPORELLES, OU \u00c0 TOUTE RESPONSABILIT\u00c9 L\u00c9GALE POUR DES ACTES ET\/OU OMISSIONS INTENTIONNELS ET DE N\u00c9GLIGENCE GRAVE. RENEWD\u00ae REJETTE TOUTE AFFIRMATION SELON LAQUELLE IL SERA EN MESURE DE R\u00c9PARER TOUT PRODUIT RENEWD\u00ae DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE OU DE REMPLACER LE PRODUIT RENEWD\u00ae SANS RISQUE OU PERTE DES INFORMATIONS STOCK\u00c9ES SUR LE PRODUIT.<\/p>\n

CERTAINS \u00c9TATS (PAYS ET PROVINCES) NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE SORTE QUE LA LIMITATION OU L’EXCLUSION CI-DESSUS POURRAIT NE PAS S’APPLIQUER \u00c0 VOTRE CAS.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbGeneral\u00a0\u00bb][vc_column_text]\n

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Aucun revendeur, agent ou employ\u00e9 Renewd\u00ae n\u2019est autoris\u00e9 \u00e0 apporter une modification, une extension ou un ajout \u00e0 cette garantie. Si un terme est jug\u00e9 ill\u00e9gal ou inapplicable, la l\u00e9galit\u00e9 ou l’applicabilit\u00e9 des autres termes ne sera pas affect\u00e9e ou compromise. La pr\u00e9sente garantie est r\u00e9gie et interpr\u00e9t\u00e9e par les lois du pays dans lequel l’achat du produit a eu lieu. Renewd\u00ae ou son successeur en titre est le garant des termes de la pr\u00e9sente garantie.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbGarantie suppl\u00e9mentaire au Royaume-Uni\u00a0\u00bb][vc_column_text]\n

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Si, pendant la p\u00e9riode de garantie, vous soumettez une r\u00e9clamation \u00e0 Renewd\u00ae<\/sup> conform\u00e9ment \u00e0 cette garantie, Renewd\u00ae<\/sup> remplacera le produit par le m\u00eame mod\u00e8le (ou avec votre consentement un produit ayant des fonctionnalit\u00e9s similaires) form\u00e9 de pi\u00e8ces neuves et\/ou pr\u00e9c\u00e9demment utilis\u00e9es qui sont \u00e9quivalentes \u00e0 des pi\u00e8ces neuves en termes de performances et de fiabilit\u00e9 (\u00e9change).<\/p>\n

Si la garantie ne s\u2019applique pas ou si aucun d\u00e9faut n\u2019est constat\u00e9 (NFF), le produit Renewd\u00ae sera rejet\u00e9 et renvoy\u00e9 au client et celui-ci sera factur\u00e9 pour l\u2019unit\u00e9 d\u2019\u00e9change.<\/p>\n

\u00c9change le jour suivant = Jour ouvrable seulement<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb top_padding=\u00a0\u00bb64px\u00a0\u00bb constrain_group_1=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb bottom_padding=\u00a0\u00bb64px\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb disable_element=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb shape_type=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_position=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ width=\u00a0\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb][vc_column_text]\n

R\u00e9capitulatif :<\/h4>\n

Chaque appareil Renewd\u00ae est couvert par une garantie de 2 ans, qui comprend \u00e9galement l\u2019utilisation de notre service d\u2019enl\u00e8vement et de retour gratuit dans toute l\u2019Europe.
\nLe service de garantie Renewd\u00ae couvre :<\/p>\n