{"id":18248,"date":"2022-01-06T17:20:17","date_gmt":"2022-01-06T16:20:17","guid":{"rendered":"https:\/\/renewd.com\/garantia\/condiciones-de-la-garantia"},"modified":"2024-05-29T17:08:50","modified_gmt":"2024-05-29T15:08:50","slug":"condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.renewd.com\/es\/garantia\/condiciones","title":{"rendered":"Condiciones de la garant\u00eda"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00bbfull_width_background\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb bg_color=\u00bb#00c37d\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb top_padding=\u00bb64px\u00bb constrain_group_1=\u00bbyes\u00bb bottom_padding=\u00bb64px\u00bb top_padding_tablet=\u00bb16px\u00bb constrain_group_3=\u00bbyes\u00bb bottom_padding_tablet=\u00bb16px\u00bb top_padding_phone=\u00bb16px\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb shape_type=\u00bb\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb offset=\u00bbvc_hidden-sm vc_hidden-xs\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bbCondiciones de la garant\u00eda para los productos Renewd\u00ae\u00bb font_container=\u00bbtag:h1|font_size:4vh|text_align:center|color:%23ffffff\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1655115390336{margin-bottom: 16px !important;}\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb top_padding=\u00bb64px\u00bb constrain_group_1=\u00bbyes\u00bb bottom_padding=\u00bb64px\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb shape_type=\u00bb\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][vc_column_text]Cada dispositivo Renewd\u00ae est\u00e1 cubierto por una garant\u00eda de 2 a\u00f1os, que tambi\u00e9n incluye disfrutar de nuestro servicio gratuito de recogida y reenv\u00edo en toda Europa.[\/vc_column_text][vc_row_inner column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb left_padding_desktop=\u00bb128px\u00bb constrain_group_2=\u00bbyes\u00bb right_padding_desktop=\u00bb128px\u00bb constrain_group_3=\u00bbyes\u00bb left_padding_tablet=\u00bb0″ constrain_group_4=\u00bbyes\u00bb right_padding_tablet=\u00bb0″ constrain_group_5=\u00bbyes\u00bb left_padding_phone=\u00bb0″ constrain_group_6=\u00bbyes\u00bb right_padding_phone=\u00bb0″ text_align=\u00bbleft\u00bb row_position=\u00bbdefault\u00bb row_position_tablet=\u00bbinherit\u00bb row_position_phone=\u00bbinherit\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb pointer_events=\u00bball\u00bb][vc_column_inner column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb1\/2″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb]
<\/i> <\/div>
\n
Hardware<\/div>\n <\/div>
<\/div><\/div>
<\/i> <\/div>
\n
Accesorios<\/div>\n <\/div>
<\/div><\/div>
<\/i> <\/div>
\n
Bater\u00eda<\/div>\n <\/div>
<\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb1\/2″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb]
<\/i> <\/div>
Problemas relacionados con el \u00absoftware\u00bb <\/div>
<\/div><\/div>
<\/i> <\/div>
Productos que no son Renewd\u00ae <\/div>
<\/div><\/div>
<\/i> <\/div>
Cualquier da\u00f1o causado por el usuario, por ejemplo, da\u00f1os por agua. <\/div>
<\/div><\/div>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1633358479944{border-top-width: 2px !important;border-right-width: 2px !important;border-bottom-width: 2px !important;border-left-width: 2px !important;padding-top: 16px !important;padding-right: 16px !important;padding-bottom: 16px !important;padding-left: 16px !important;border-left-color: #00c37d !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #00c37d !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #00c37d !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #00c37d !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 15px !important;}\u00bb]Por favor, tenga en cuenta que los productos Renewd\u00ae tienen una segunda vida y pueden contener signos de uso de propietarios anteriores. Cada producto Renewd\u00ae se prueba y comprueba cuidadosamente por especialistas certificados y cumple con estrictos requisitos que siguen las directrices del fabricante.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1624970309923{border-radius: 15px !important;}\u00bb]Estos especialistas certificados comprobar\u00e1n cada reclamaci\u00f3n de garant\u00eda individual y esta se evaluar\u00e1 de manera similar a la de un dispositivo reci\u00e9n comprado.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][toggles style=\u00bbdefault\u00bb accordion=\u00bbtrue\u00bb accordion_starting_functionality=\u00bbdefault\u00bb border_radius=\u00bbnone\u00bb][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbdefault\u00bb heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo se relaciona la legislaci\u00f3n sobre los consumidores con esta garant\u00eda?\u00bb][vc_column_text]Esta garant\u00eda le otorga derechos legales espec\u00edficos y tambi\u00e9n puede tener otros derechos que var\u00edan de un Estado a otro (o dependiendo del pa\u00eds o provincia). Salvo lo permitido por la ley, Renewd\u00ae no excluye, limita o suspende otros derechos que pueda tener, incluidos los que puedan derivarse de la no conformidad de un contrato de venta. Para conocer a fondo sus derechos debe consultar las leyes de su pa\u00eds, provincia o Estado.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbdefault\u00bb heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbLimitaciones de la garant\u00eda sujetas a la legislaci\u00f3n sobre los consumidores\u00bb][vc_column_text]Hasta donde lo permita la ley, esta garant\u00eda y los recursos establecidos son exclusivos y sustituyen a todas las dem\u00e1s garant\u00edas, recursos y condiciones, ya sean orales, escritos, legales, expresos o impl\u00edcitos. Renewd\u00ae renuncia a todas las garant\u00edas legales e impl\u00edcitas, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, a las garant\u00edas de comerciabilidad e idoneidad para un fin particular y a las garant\u00edas contra defectos ocultos o latentes, hasta donde lo permita la ley. Si dichas garant\u00edas no pueden rechazarse, Renewd\u00ae limita la duraci\u00f3n y los recursos de dichas garant\u00edas a la duraci\u00f3n de esta garant\u00eda expresa y, a elecci\u00f3n de Renewd\u00ae, a los servicios de reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n que se describen a continuaci\u00f3n. Algunos Estados (pa\u00edses y provincias) no permiten limitaciones en cuanto a la duraci\u00f3n de una garant\u00eda (o condici\u00f3n) impl\u00edcita, por lo que la limitaci\u00f3n descrita anteriormente puede no aplicarse a usted.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbdefault\u00bb heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 cubre esta garant\u00eda?\u00bb][vc_column_text]Dignitas Distribution b.v., Burgemeester Verderlaan 11e, 3544 AD Utrecht (Pa\u00edses Bajos) (en lo sucesivo, \u00abRenewd\u00ae\u00bb) garantiza el producto de \u00abhardware\u00bb Renewd\u00ae y los accesorios incluidos en el embalaje de Renewd\u00ae (en lo sucesivo, el \u00abproducto Renewd\u00ae\u00bb) contra defectos en los materiales y en la fabricaci\u00f3n cuando se utiliza de manera normal de conformidad con las directrices publicadas por el fabricante durante un per\u00edodo de dos (2) a\u00f1os a partir de la fecha de compra original al por menor por el comprador final (en lo sucesivo, el \u00abper\u00edodo de garant\u00eda\u00bb). Las directrices publicadas por el fabricante incluyen, pero no se limitan a, la informaci\u00f3n contenida en las especificaciones t\u00e9cnicas, los manuales de usuario y las comunicaciones de servicio.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbdefault\u00bb heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 no cubre esta garant\u00eda?\u00bb][vc_column_text]Esta garant\u00eda no se aplica a ning\u00fan producto o software que no sea de Renewd\u00ae, incluso si se empaqueta o se vende con hardware de Renewd\u00ae. Los fabricantes, proveedores o editores, que no sean Renewd\u00ae, pueden proporcionarle sus propias garant\u00edas: p\u00f3ngase en contacto con ellos para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. el software distribuido por Renewd\u00ae (incluido, entre otros, el software del sistema) no est\u00e1 cubierto por esta garant\u00eda. Por favor, consulte el acuerdo de licencia que acompa\u00f1a al \u00absoftware\u00bb para conocer los detalles de sus derechos con respecto a su uso. Renewd\u00ae no garantiza que el funcionamiento del producto Renewd\u00ae sea ininterrumpido o est\u00e9 libre de errores. Renewd\u00ae no se hace responsable de los da\u00f1os que surjan del incumplimiento de las instrucciones relacionadas con el uso del producto Renewd.<\/p>\n

Esta garant\u00eda no se aplica: (a) a los revestimientos protectores que est\u00e1n dise\u00f1ados para disminuir con el tiempo o las bater\u00edas, a menos que el fallo se haya producido debido a un defecto en los materiales o en la fabricaci\u00f3n; (b) a los da\u00f1os cosm\u00e9ticos, incluyendo, pero sin limitarse a, ara\u00f1azos, abolladuras y pl\u00e1stico roto en los puertos, a menos que el fallo se haya producido debido a un defecto en los materiales o en la fabricaci\u00f3n; (c) a los da\u00f1os causados por el uso con un componente de terceros; (d) a los da\u00f1os causados por accidente, abuso, uso indebido, fuego, contacto con l\u00edquidos, terremoto u otra causa externa; (e) a los da\u00f1os causados por el funcionamiento del producto Renewd\u00ae fuera de las directrices publicadas por el fabricante; (f) a los da\u00f1os causados por el servicio (incluidas las actualizaciones y expansiones) realizado por cualquier persona que no es un representante de Renewd\u00ae; (g) a un producto de Renewd\u00ae que haya sido modificado para alterar la funcionalidad o la capacidad sin el permiso por escrito de Renewd\u00ae; (h) a los defectos causados por el desgaste normal o por el envejecimiento normal del producto; (i) si se ha retirado o desfigurado cualquier n\u00famero de serie del pro ducto; o (j) si Renewd\u00ae recibe informaci\u00f3n de las autoridades p\u00fablicas pertinentes de que el producto ha sido robado o si no puede desactivar las medidas de seguridad habilitadas para el c\u00f3digo de acceso u otras medidas de seguridad dise\u00f1adas para evitar el acceso no autorizado al producto, y no puede demostrar de ninguna manera que es el usuario autorizado del producto (por ejemplo, presentando un comprobante de compra).<\/strong>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbdefault\u00bb heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbSus responsabilidades\u00bb][vc_column_text]Si su producto Renewd\u00ae es capaz de almacenar programas de \u00absoftware\u00bb, datos y otra informaci\u00f3n, debe realizar copias de seguridad peri\u00f3dicas de la informaci\u00f3n que se encuentra en el medio de almacenamiento para proteger el contenido y como precauci\u00f3n ante posibles fallos de funcionamiento.<\/p>\n

Antes de recibir el servicio de garant\u00eda, Renewd\u00ae o sus agentes pueden solicitar que proporcione detalles del justificante de compra, que responda a las preguntas dise\u00f1adas para ayudar a diagnosticar posibles problemas y que siga los procedimientos de Renewd\u00ae para obtener el servicio de garant\u00eda. Antes de enviar su producto Renewd\u00ae para el servicio de garant\u00eda, debe hacer\/tener una copia de seguridad separada del contenido de su medio de almacenamiento, eliminar todos los datos personales que desee proteger y desactivar todas las contrase\u00f1as de seguridad.<\/p>\n

Durante el servicio de garant\u00eda es posible que el contenido del medio de almacenamiento del producto Renewd\u00ae se pierda, se sustituya o se reformatee. En dicho caso, Renewd\u00ae y sus agentes no incurren en responsabilidad por ninguna p\u00e9rdida de programas de \u00absoftware\u00bb, datos u otra informaci\u00f3n que se encuentra en los medios de almacenamiento o cualquier otra parte del producto Renewd\u00ae en el que se realice el servicio.<\/p>\n

Tras el servicio de garant\u00eda, se le devolver\u00e1 su producto Renewd\u00ae o un dispositivo de sustituci\u00f3n tal y como estaba configurado su producto Renewd\u00ae cuando lo compr\u00f3 originalmente, sujeto a las actualizaciones aplicables. Es posible que las aplicaciones de terceros instaladas en el producto no sean compatibles o no funcionen con el producto Renewd\u00ae como resultado de la actualizaci\u00f3n del \u00absoftware\u00bb del sistema. Usted ser\u00e1 responsable de reinstalar todos los dem\u00e1s programas de \u00absoftware\u00bb, datos e informaci\u00f3n. La recuperaci\u00f3n y reinstalaci\u00f3n de otros programas de \u00absoftware\u00bb, datos e informaci\u00f3n no est\u00e1n cubiertos por esta garant\u00eda.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbdefault\u00bb heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 har\u00e1 Renewd\u00ae en caso de que se incumpla la garant\u00eda?\u00bb][vc_column_text]Si, durante el per\u00edodo de garant\u00eda, usted presenta una reclamaci\u00f3n contra Renewd de conformidad con esta garant\u00eda, Renewd, a su elecci\u00f3n:
\n(i) reparar\u00e1 el producto utilizando piezas nuevas o previamente usadas que sean equivalentes a las nuevas en cuanto a rendimiento y fiabilidad,
\n(ii) sustituir\u00e1 el producto por el mismo modelo (o, con su consentimiento, por un producto que tenga una funcionalidad similar) formado por piezas nuevas y\/o previamente usadas que sean equivalentes a las nuevas en cuanto a rendimiento y fiabilidad, o
\n(iii) cambiar\u00e1 el producto por un reembolso de su precio de compra.<\/p>\n

Renewd\u00ae puede solicitarle que sustituya ciertas piezas o productos instalables por el usuario. Una pieza o producto de sustituci\u00f3n, incluyendo una pieza instalable por el usuario que se haya instalado de conformidad con las instrucciones proporcionadas por Renewd\u00ae, asume el plazo restante de la garant\u00eda o noventa (90) d\u00edas desde la fecha de sustituci\u00f3n o reparaci\u00f3n, lo que le proporcione una mayor cobertura. Cuando se sustituya un producto o una pieza o se proporcione un reembolso, cualquier art\u00edculo de sustituci\u00f3n pasar\u00e1 a ser de su propiedad y el art\u00edculo sustituido o reembolsado pasar\u00e1 a ser propiedad de Renewd\u00ae.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbdefault\u00bb heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puede obtener el servicio de garant\u00eda?\u00bb][vc_column_text]Por favor, acceda y compruebe los recursos de ayuda en l\u00ednea descritos a continuaci\u00f3n antes de buscar el servicio de garant\u00eda de Renewd\u00ae Un representante o revendedor de Renewd\u00ae puede ayudarle a determinar si su producto requiere servicio y, en caso afirmativo, le informar\u00e1 de c\u00f3mo se lo proporcionar\u00e1 Renewd\u00ae. al ponerse en contacto con Renewd\u00ae por tel\u00e9fono, es posible que se apliquen otros cargos seg\u00fan su ubicaci\u00f3n. A continuaci\u00f3n se ofrece informaci\u00f3n en l\u00ednea con detalles sobre c\u00f3mo obtener el servicio de garant\u00eda.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbdefault\u00bb heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbOpciones del servicio de garant\u00eda\u00bb][vc_column_text]Renewd\u00ae proporcionar\u00e1 el servicio de garant\u00eda a trav\u00e9s de una o m\u00e1s de las opciones siguientes:<\/p>\n

(i) Servicio de entrega. Puede devolver su producto en un socio minorista de Renewd\u00ae que ofrezca el servicio de entrega. El socio minorista de Renewd\u00ae puede enviar su producto a un centro de Renewd\u00ae para que el servicio se preste all\u00ed. Una vez que se le notifique que el servicio se ha completado, podr\u00e1 recoger el producto en el centro de Renewd\u00ae o en el socio minorista de Renewd\u00ae.<\/p>\n

(ii) Servicio de recogida y reenv\u00edo. Puede hacer uso del servicio de recogida y reenv\u00edo que proporciona Renewd\u00ae. Siga los pasos indicados en Renewd.com\/warranty y concierte una cita para que el producto defectuoso se recoja en una direcci\u00f3n en Europa. Una vez completado el servicio, el centro de Renewd\u00ae le reenviar\u00e1 el producto. Renewd\u00ae pagar\u00e1 los gastos de env\u00edo hasta y desde su ubicaci\u00f3n si se siguen todas las instrucciones relativas a la forma de embalaje y env\u00edo del producto.<\/p>\n

Renewd\u00ae se reserva el derecho de cambiar el m\u00e9todo por el cual Renewd\u00ae puede proporcionarle servicio de garant\u00eda, y la elegibilidad de su producto Renewd\u00ae para recibir un m\u00e9todo particular de servicio. El servicio se limitar\u00e1 a las opciones disponibles en el pa\u00eds donde se solicita el servicio. Las opciones de servicio, la disponibilidad de las piezas y los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo del pa\u00eds. Renewd\u00ae puede utilizar productos originales o piezas de repuesto para el servicio que procedan de un pa\u00eds diferente al pa\u00eds del que procede el producto o las piezas originales. Usted puede ser responsable de los gastos de env\u00edo y manipulaci\u00f3n si el servicio a realizar en el producto no puede llevarse a cabo en el pa\u00eds o en el lugar donde se encuentra. Si solicita el servicio en un pa\u00eds que no es el de compra, cumplir\u00e1 con todas las leyes y reglamentos aplicables en materia de importaci\u00f3n y exportaci\u00f3n, y ser\u00e1 responsable de todos los derechos de aduana, IVA, y otros impuestos y cargos asociados.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbdefault\u00bb heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbLimitaci\u00f3n de la responsabilidad\u00bb][vc_column_text]Salvo lo dispuesto en esta garant\u00eda y hasta el l\u00edmite permitido por ley, Renewd\u00ae no incurrir\u00e1 en responsabilidad por los da\u00f1os directos, especiales, incidentales o consecuentes que resulten de cualquier incumplimiento de la garant\u00eda o condici\u00f3n, o bajo cualquier otra teor\u00eda legal, incluyendo, pero sin limitarse a, la p\u00e9rdida de uso, la p\u00e9rdida de ingresos, la p\u00e9rdida de beneficios reales o previstos (incluyendo la p\u00e9rdida de beneficios en los contratos), la p\u00e9rdida del uso del dinero, la p\u00e9rdida de ahorros previstos, la p\u00e9rdida de negocio, la p\u00e9rdida de oportunidades, la p\u00e9rdida de fondo de comercio, la p\u00e9rdida de reputaci\u00f3n, la p\u00e9rdida, da\u00f1o, compromiso o corrupci\u00f3n de datos, o cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o indirecto o consecuente, incluyendo la sustituci\u00f3n de equipos y propiedades, cualquier coste de recuperaci\u00f3n, programaci\u00f3n o reproducci\u00f3n de cualquier programa o datos almacenados o utilizados con el producto Renewd\u00ae o cualquier fallo para mantener la confidencialidad de la informaci\u00f3n almacenada en el producto Renewd\u00ae.<\/p>\n

La limitaci\u00f3n anterior no se aplicar\u00e1 a las reclamaciones por muerte o lesiones personales, ni a la responsabilidad legal por actos y\/u omisiones dolosas y gravemente negligentes. Renewd\u00ae renuncia a cualquier declaraci\u00f3n de que podr\u00e1 reparar cualquier producto Renewd\u00ae bajo esta garant\u00eda o reemplazar dicho producto sin riesgo o p\u00e9rdida de la informaci\u00f3n almacenada en el producto.<\/p>\n

Algunos Estados (pa\u00edses o provincias) no permiten la exclusi\u00f3n o la limitaci\u00f3n de da\u00f1os fortuitos o derivados, por lo que esta limitaci\u00f3n puede no aplicarse a usted.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbdefault\u00bb heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbGeneral\u00bb][vc_column_text]\n

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Ning\u00fan revendedor, agente o empleado de Renewd\u00ae est\u00e1 autorizado a realizar ninguna modificaci\u00f3n, extensi\u00f3n o adici\u00f3n a esta garant\u00eda. Si alguna disposici\u00f3n se considera ilegal o inaplicable, la legalidad o aplicabilidad del resto de disposiciones no se ver\u00e1 afectada ni perjudicada. Esta garant\u00eda se rige por e interpreta seg\u00fan las leyes del pa\u00eds en el que se realiz\u00f3 la compra del producto. Renewd\u00ae o su sucesor en la titularidad es el garante bajo esta garant\u00eda.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbdefault\u00bb heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbGarant\u00eda adicional del Reino Unido\u00bb][vc_column_text]\n

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Si durante el per\u00edodo de garant\u00eda presenta una reclamaci\u00f3n a Renewd\u00ae<\/sup> de acuerdo con esta garant\u00eda, Renewd\u00ae<\/sup> reemplazar\u00e1 el producto con el mismo modelo (o, con su consentimiento, un producto que tenga una funcionalidad similar) formado por piezas nuevas y\/o usadas anteriormente que sean equivalentes a nuevas en rendimiento y confiabilidad (intercambio).<\/p>\n

Si la garant\u00eda no se aplica o no se encuentra ning\u00fan fallo (NFF), el producto Renewd\u00ae ser\u00e1 rechazado y devuelto al cliente y se le facturar\u00e1 la unidad de intercambio.<\/p>\n

Intercambio al d\u00eda siguiente = Solo d\u00eda h\u00e1bil<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb top_padding=\u00bb64px\u00bb constrain_group_1=\u00bbyes\u00bb bottom_padding=\u00bb64px\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb disable_element=\u00bbyes\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb shape_type=\u00bb\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][vc_column_text]\n

Resumen<\/h4>\n

Cada dispositivo Renewd\u00ae est\u00e1 cubierto por una garant\u00eda de 2 a\u00f1os, que tambi\u00e9n incluye disfrutar de nuestro servicio gratuito de recogida y reenv\u00edo en toda Europa.
\nEl Servicio de Garant\u00eda Renewd\u00ae cubre:<\/p>\n